城市管理工作总结会议上的讲话

城市管理工作总结会议上的讲话

同志们：

城市管理与环境卫生是一个城市的窗口和名片，是一个城市文明进步的反映和标志，直接决定着一个县城的影响力、竞争力和软实力。外地人来到镇原，第一眼看到的不是人均gdp是多少？工业增加值是多少？城乡居民可支配收入是多少？而是很直观的城市环境卫生和城市生活面貌，这一印象很有可能成为衡量镇原一切事物的第一标准。因此，在座的大家是县城管理的核心力量和县城名片的第一维护者。

过去的一年，城管系统广大干部职工起早贪黑，顶风冒雨，夏不畏酷暑，冬不畏严寒，爱岗敬业，不辞辛劳，在平凡的工作岗位上，用辛勤的汗水为全县人民创造了一个清洁、优美的工作和生活环境，为改善城市面貌做出了积极贡献。你们的辛勤劳动，赢得了广大市民和来往宾客的交口称赞，得到了县委、县政府的肯定和支持。刚才，会议对先进集体和个人进行了表彰，借此机会，我代表县委、县人大、县政府、县政协，向辛勤工作在城市管理战线的全体干部职工致以亲切问候和衷心感谢。同时，向在城市管理工作中取得突出成绩，受到表彰的先进集体和个人表示热烈祝贺！

今天的大会既有总结、又有表彰；
既有安排、又有动员，是一次总结提高的大会，也是鼓劲加压的大会。上面，*局长和*局长分别总结了*年城市管理行政执法和环卫园林工作，就*年工作讲了安排意见，既总结了成绩，也分析了困难和不足，对今年的工作提出了科学的工作思路和打算，讲得很好、很到位，希望大家会后抓好贯彻落实。下面，我就进一步做好城市管理工作再提六点希望，与大家共勉。

一要认清自身使命。大家知道，一流城市，“三分建设，七分管理”。城管事业是城市发展的基础事业，无论是经济发展、社会进步，还是居民生活质量、社会文明程度的提高，哪一个方面都离不开良好的城市环境。搞好城市管理，是政府的一项德政工程、民心工程，也是一个窗口工程。我们的城管职工每天都在擦亮这个“窗口”，虽然工作“脏、累、苦”，岗位平凡，但职责光荣而伟大。希望城管战线的广大干部职工，以优化投资发展环境和造福市民为己任，继续发扬“一丝不苟、精益求精、服务于民”的城管精神，切实增强工作的责任感和使命感，尽心尽力做好本职工作，当好城市的大管家。

二要提升自身素质。执法者与被执法者之间的矛盾，有不少是由于执法人员违背法定程序、不文明执法引起的。有的执法人员不懂政策法规，使自身执法行为站不住脚;有的执法人员言谈举止散漫粗野，招致群众反感，等等。如何提高城管执法人员的素质，是城管部门需要尽快解决的一个重要课题。照目前情况看，当务之急是加强执法人员的学习，要有意识、有针对性地组织好政治理论和业务学习，引导干部职工树立法律意识，熟练地掌握与自身工作相关的政策法规，加强职业道德教育和业务技能培训，全面提高队伍思想政治素质和作业管理水平，自觉约束自身一言一行，塑造文明执法的崭新形象，使执法经得起时间、法律、媒体和群众的考验。

三要规范执法行为。城管是直接面对群众、与群众关联较多的执法人员，他们的执法行为与百姓切身利益密切相关。现在，围绕城管执法的争论比较多，如何妥善合理地实现执法意图，最重要的一条，就是要树立法治思想，把一切行政行为统一到法律的框架内，纳入法制化轨道，规范和约束执法行为，行政执法局要将城区“两违”监管、城区市容秩序、城区环境污染监管作为工作重点，全部纳入法制化轨道进行管理，要严格依法办事，做到管有依据、罚有力度、惩有程序。本周三，国务院常务会议专题研究城市管理执法改革，统一城管执法制式服装，标志标识管理，“多帽合一”改革，管理精细化、执法规范化、服务人性化，作了顶层设计和明确要求，这为我们城管工作迎来了新的机遇，也是规范文明执法的新动力。

四要科学管理队伍。城管系统有干部职工将近400人，这支队伍的管理难点不仅仅在于庞大，更在于整支队伍分为执法、绿化、环卫三大块，这三大块工作的性质不同、要求不同、标准不同，各有侧重点，如何协调好是个难题。局班子必须在内部管理上下更大功夫，围绕“强素质、练内功、优服务、树形象”这一目标，坚持分类管理，建立健全各项制度，对执法人员以规范约束为主，对环卫人员以鼓励关怀为主，对绿化人员以技术练兵为主，使队伍管理更加科学合理。要在继承原有成功做法的基础上，注重发挥好管理和执法合一的优势，管理在前、执法在后，认真研究更具人性化和人情味的管理方法，塑造城管执法队伍新形象。

五要夯实基础设施。这几年，我县市容环卫设施建设取得了较大进展，但历史欠账比较大，与现代城市要求还有很大差距。今后一个时期，要继续加大环卫基础设施投入，加快垃圾处理场、垃圾中转站、路灯、公厕等环卫设施的规划建设和改造步伐，尽快解决城市环境卫生基础设施薄弱的问题。要多管齐下，在如何吸引社会资金参与环卫基础设施建设上动脑筋、想办法，调动社会各方面的力量，共同搞好城管事业，以弥补财政经费的不足。

六要关心职工生活。城管职工干的是别人不愿干的工作，工资待遇也不高，但你们的辛勤汗水换来干净亮丽的人居环境，换来我们这座城市的美好形象，你们付出的辛劳有目共睹，理应得到全社会的尊重和支持。局班子要把一线职工的困难装在心里，创新思路，运用政策、市场、行政、法律等方式和手段，一件一件帮助解决具体问题。县上也会更加重视环卫工作，保障大家的基本权益，更多地关心解决大家的困难，争取每年都解决一些实际问题，尽最大努力为你们创造一个良好的工作生活环境。

近期，春节临近，人流、物流、车流量大幅增加，希望城管部门制定切实可行的措施，安排得力人手，抓好春节期间的环境整治，确保春节期间城区环境比平时更整洁、更漂亮，为节日添妆加彩，让回乡的镇原人有归属感、自豪感和获得感。

同志们，城市管理工作是为广大人民群众谋福祉、创便利的公益事业，在座每一位肩负的使命光荣，工作岗位重要而有意义。希望大家继续发扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的精神，以饱满的工作热情、扎实的工作作风推进城市管理再上新台阶，为建设小康、活力、法制、诚信、文化、绿色镇原提供有力支持和积极的贡献。