2020年某局志愿服务工作总结

为进一步推动志愿服务工作深入发展，积极培育和践行社会主义核心价值观，全面贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，大力弘扬“学习雷锋、奋献社会、提升自我”志愿服务理念，进一步建立健全志愿服务工作机制，我局积极响应，认真组织，现将一年来志愿服务工作总结如下。

一、统一思想，高度重视，确保工作取得实效。

烈山区民政局紧紧围绕“以民为本，为民服务，为民解困”的核心理念和“亲民勤政，积善累德”的核心，为民办好事、办善事、办实事，以民政理念诠释雷锋精神，以民政工作践行民政精神。指派专人负责推广《全国志愿服务信息系统》，积极与各相关单位沟通对接，加强系统的推广使用工作。

二、全国志愿服务信息系统推广基本情

（一）基本情况

截止目前，全区共注册志愿者46109人，志愿团体169个，现通过数据共享，充分实现各地志愿服务信息数据的互联互通。

（二）系统推广及应用整体情况

积极与区文明办、团委进行对接，对辖区各村（居）委会、社会组织及志愿团体负责人进行了培训，派驻人员进行现场指导，有效提高了系统平台操作水平。积极动员各类志愿服务团体登录系统进行注册和规范应用，引导鼓励市民进行志愿者登录注册，各基层志愿服务组织通过电脑注册与手工注册并举的方式以最快的时间将我区近3万名志愿者纳入系统平台进行管理。

三、开展丰富多彩的志愿服务活动

把握脉搏，找准工作切入点，确立与时俱进的志愿服务主旨。我区敏锐捕捉活动契机，紧紧把握时代脉搏，立足实际，开展了丰富多彩的志愿服务活动。

（一）六一儿童节前，联合了团区委及社会组织开展了“爱相随、助成长”系列关爱活动，一是协同社会组织及志愿者们，走进宋疃镇和村小学开展送温暖慰问活动。二是联合团区委开展主题为“爱相随、助成长”户外拓展研学活动，以陪伴玩乐的形式让孩子们感受到温暖，让孩子们提前过一个欢乐的“六一”儿童节。三是协蒲公英协会志愿服务团队在烈山镇蔡里村开展了“爱相随、助成长”关爱活动。2020年九月由团省委、省文明办、省民政厅等7家单位联合主办的安徽省第五届中国青年志愿服务项目大赛成功举办。其中，淮北市烈山区民政局社区服务指导中心申报的“爱相随，助成长”烈山志愿者服务队项目从512个项目中脱颖而出，荣获安徽省第五届青年志愿服务项目大赛三等奖。

（二）开展公共秩序维护志愿服务行动。组织志愿者在各街道路口开展维护秩序、劝导不文明交通行为等志愿服务活动。活动弘扬了雷锋精神，增强了人们的文明出行意识，形成了文明行车、文明乘车、文明走路的良好交通环境。

四、存在问题

一是居民自主参与意识不强，二是志愿服务机制不够健全，三是志愿服务项目资金不到位，四是志愿活动类型不丰富，五是志愿服务品牌不够响。

五、下步打算

一是开展扶贫帮困志愿服务活动，充分利用重大节日，对困境未成年人、留守儿童、空巢老人等开展志愿服务。二是开展法制宣传志愿服务，以法制宣传日、国际志愿者日、国际社工日为契机，大力开展民政法规政策志愿服务的宣传活动，提高民政法规政策的社会知晓率。