用语言引导会议成员积极发言

　用语言引导会议成员积极发言

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　言?用语言引导会议成员积极发言

　与会者即使自己没有意见，但对他人的意见自己觉得对或错， 都要很清楚地表明，这是会议出席者的义务。不过，在会议上沉默到 底，一言不发的人，在人数统计上还是存在的。实践表明，与会者不 愿发言的情况大致可分为如下几类：

　（1 ）因为准备不足且无自信的人。

　新进的员工或刚从其他部门调入者，虽然有话想说，却总是因 为怕内容不足而犹豫或打消发言念头。

　对这类人，会议主持可以表达欢迎他们发言或提问题的心意， “有时，新人的意见最受欢迎了，特别是从新立场、不同角度的问题 及看法请尽量提出来”。

　（2）因为怯场。

　容易怯场者大致可分成三种：别人不觉得有什么不同，但自己 却是感到紧张万分的人；自己或他人都公认很会怯场的人；脸红、口 吃表现在言行上的人。

　上述形态的人，在其发言时总是会有自卑或劣等的潜意识。而 这种感觉却是天生喜好说话的人所无法理解的。特别是外向喜好说 话，对人生或工作充满自信的领导者，得花更多的心思去了解拙于言 词表达且有自卑感人的心。

　有这类的人在会议上或公开场合说话时，建议领导者或主持人 这样插话：

　即使是一句话、很微小的发言、很简短的发言，会议主持也要 表达欢迎之意：“很好的意见，谢谢！”

　对那些想要发言，又不知该怎么办的人。会议主持人也要抛砖 引玉：“不管有任何意见都欢迎发表。”

　有时候发言到一半，当事人忽然说不下去，或者所说的内容让 人一头雾水时，会议主持人应马上打圆场：“慢一点没关系，请继续 说下去。”

　（3）

　害怕被批评。

　很多人害怕说得太多会有不良的效果。

　在上述心理下，与会者的发言大都是无关紧要、可有可无的意 见，或者是附和上司的马屁发言。会议主持此时应强调：

　“不管结果

　是什么样，因为是讨论，只要是有建设性、前瞻性的意见，欢迎大家 尽量提出来。三个臭皮匠，总能赛过诸葛亮的嘛！”

　（4）

　完美主义。

　以完美为信条的完美主义者，最不喜欢事情没万全准备就行动。

　如果是碰到这种拖延发言的情况，应该告诉他，不成熟的想法 也没关系，催促其发言。如领导者可以说：“这样子吗？可是，目前所 有的人都想听你的意见，就把现在你所想的说出来给大家听听好了， 不成熟的地方大家帮你完善。”

　认为会议浪费时间。

　这类型的人，在办公室生活中总是怀着不稳定、浮躁的心情过

　日。

　对于这类认为办公室只是暂时栖身之所，开会只会浪费时间的人，上司要特别注意。要常开导他们身为员工，既然从事这份工作就 应该有负责的工作义务，而会议也是重要工作之一，并不是休息的场 所。同时也鼓励其提出建设性意见。