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    物业项目经理廉洁风险点范文(精选4篇)

    时间:2022-01-04 16:18:38 来源:写作资料库 本文已影响 写作资料库手机站

    经理,汉语词语,读音为jīng lǐ,指经书的义理;常理;经营治理;公司、企业中主持策划整个部门事务的负责人, 以下是为大家整理的关于物业项目经理廉洁风险点4篇 , 供大家参考选择。

    物业项目经理廉洁风险点4篇

    第1篇: 物业项目经理廉洁风险点

    书山有路勤为径;学海无涯苦作舟

    物业项目经理述职报告

    2017年物业项目经理述职报告怎幺写,以下是精心整理的相关内容,

    希望对大家有所帮助!2017年物业项目经理述职报告

    xx年 3月,组织上调任我为 xx社区副主任。回顾在 xx物业公司担任

    经理的 6年来,所取得的成绩离不开中心党委和中心以及机关各科室的大

    力支持。在这 6年中,我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责,虽然班

    子成员几经变动,但我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工

    以“创一流物业管理公司”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管

    理,规范运作,拓宽市场,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作

    任务。现述职如下:

    一、加强学习,努力提高自身素质

    这些年来,我坚持学习十六大精神和三个代表的重要思想,并同落实

    上级要求和创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命

    感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎幺创新,物业如何发展”这些深

    层次的问题去实践。自从玉山物业公司成立之日起,我便以一个物业新兵

    的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向和物业市场

    的发展趋势,我始终认为物业公司要生存,就必须走规模化道路。对此,

    我在思想上始终与社区保持一致,超前工作,做到了“认识到位、思想到

    位、工作到位”,在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在

    工作中,我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和


    第2篇: 物业项目经理廉洁风险点

    物业项目经理自我评价

    【篇一:物业管理经理自我评价】

    物业管理经理自我评价

    一、本人熟悉物业管理程序运作。二、对物业的前期介入工作、小区物业管理架构组建、物业的接管验收工作流程熟悉。三、对物业业主入伙资料和装修资料制作熟悉,对业主入伙及装修办理流程熟练。四、有过创建物业管理优秀示范小区经验,对iso9000导入有一定了解。五、对物业日常管理有成熟管理服务理念,对业主的投诉意见有自己独特的处理办法。六、本人对新物业的接管、管理工作经历丰富。七、能处理在工作中出现比较复杂的问题,具备解决困难问题的能力。

    【篇二:物业管理经理自我评价】

    物业管理经理自我评价

    一、本人熟悉物业管理程序运作。二、对物业的前期介入工作、小区物业管理架构组建、物业的接管验收工作流程熟悉。三、对物业业主入伙资料和装修资料制作熟悉,对业主入伙及装修办理流程熟练。四、有过创建物业管理优秀示范小区经验,对iso9000导入有一定了解。五、对物业日常管理有成熟管理服务理念,对业主的投诉意见有自己独特的处理办法。六、本人对新物业的接管、管理工作经历丰富。七、能处理在工作中出现比较复杂的问题,具备解决困难问题的能力。

    【篇三:物业总监自我评价】

    物业管理经理自我评价

    一、本人熟悉物业管理程序运作。二、对物业的前期介入工作、小区物业管理架构组建、

    物业的接管验收工作流程熟悉。三、对物业业主入伙资料和装修资料制作熟悉,对业主入伙

    及装修办理流程熟练。四、有过创建物业管理优秀示范小区经验,对iso9000导入有一定了

    解。五、对物业日常管理有成熟管理服务理念,对业主的投诉意见有自己独特的处理办法。

    六、本人对新物业的接管、管理工作经历丰富。七、能处理在工作中出现比较复杂的问题,

    具备解决困难问题的能力。篇二:物业管理经理自我评价物业管理经理自我评价

    一、本人熟悉物业管理程序运作。二、对物业的前期介入工作、小区物业管理架构组建、

    物业的接管验收工作流程熟悉。三、对物业业主入伙资料和装修资料制作熟悉,对业主入伙

    及装修办理流程熟练。四、有过创建物业管理优秀示范小区经验,对iso9000导入有一定了

    解。五、对物业日常管理有成熟管理服务理念,对业主的投诉意见有自己独特的处理办法。

    六、本人对新物业的接管、管理工作经历丰富。七、能处理在工作中出现比较复杂的问题,

    具备解决困难问题的能力。篇三:物业管理人员的自我评价例文物业管理人员的自我评价例文本人对于工作能够细心有耐性,自学能力强,有责任心,有相当的专业知识,具备良好

    的团队合作精神,踏实肯干,积极上进。有团队合作精神,能够虚心向他人学习,乐于助人,

    有较强的组织及领导策划的能力。在四年的大学生活期间,不仅筑就了我扎实的理论知识体系,并且通过各项丰富的实践

    活动,提高了我的综合能力。为了适应社会发展的需求,我认真学习各项专业知识,发挥自

    己的特长,挖掘自身的潜力,结合每年的暑期社会实践机会,从而逐步提高了自己的学习能

    力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织及管理技能。尤其是在大学二年级的时候有幸

    能够成为了房地产研究学会的宣传部部长,这不仅使我绘画创作能力得到充分的发挥,而且

    从中通过与房地产的专业人士的沟通交流,增强了自身的专业知识,并且还学会了领导组织

    一项活动的流程、方法等等。“学而知不足”是我大学期间学习及工作的动力。在大学课程学习的过程中,我觉得光

    只是学习学校所安排的专业课程是十分的不足够的,一项工作要做的好,除了要靠丰富扎实

    的专业知识之外,其一些课余知识的学习的帮助也是十分重要的。因此,我自学了office、

    access、photoshop等电脑软件。除此之外,由于自己本身对日语有着浓厚的兴趣,因而以

    自学的方式进行学习。通过一年的学习,我现在已经达到日语3-4级的水平,能够与日本人

    进行基本的交流。以后我还会不断学习,不断丰富自我,我觉得自己还是个蛮有毅力的人,

    相信以后我会变得更加出色。在大学的第四年里,我通过的富力集团不同的楼盘进行全方面的物业助理实习后,使我

    对物业管理的工作内容有了更进一步的了解,对物业管理中不同岗位的只能分配有了较全面

    的认识,从而加深了自己在这行业的经验。而且通过2个多月来的实习使自己的社会经验得

    到很大程度的丰富积累,物业管理这份工作主要都是通过与业主沟通来使其管理工作得到顺

    利进行,这对于以后从事其他行业也有很大的帮助。 作为一名物业管理专业的大学应届毕业生,我所拥有的是年轻和知识。年轻也许意味着

    欠缺经验,但是,你也可以想象它是一张白纸,你能够在上面画出你想要的图画,只要你能

    够给与机会,它必定能够成长为你所需要的人才!我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的

    工作和生活中克服各种困难,不断实现自我的人生价值和追求的目标。篇四:应聘物业经理

    的个人简历.1407简 历 个人资料

    姓 名: 罗勇 性 别: 男

    年 龄: 48岁 学历: 大专 婚姻状况: 已婚

    籍 贯: 四川苍溪

    现所在地: 山东省烟台市龙口市 应聘职位: 物业公司经理或项目经理 期望薪资:1.2万/月身份证号码:510824************ 教育情况:

    1991/09 -- 1993/07 中国农民大学 农学专业 大专培训经历:

    1993-11四川广元 人事部农艺师职称 2004-04——2006-03 福建省厦门人事局 职业资格认定中心

    企业培训师职称

    2006-07 福建漳州人事局 工会 经济师

    2010-07——2011-09 福建福州 建设局 注册物业管理师

    2002-03 福建厦门职业培训中心 建设局 全国物业管理经理上岗证

    2013-05 山东烟台房管 协

    会 全国设施设备管理上岗证20130927 山东烟台房管协会 全国物业管理招投标上岗证 个人特长

    1、在两个一级资质企业就职过,参加三个企业的质量体系认证工作,现任烟台市物业行

    业专家库专家并参加多次创优考评工作。

    2、本人有较强的领导力和执行力,熟悉各阶段物业管理工作流程和重点;

    3、有设立物业公司、资质申报和公司组建等丰富的工作经验;

    4、自己有车无家庭负担,随时可以到任何地方上岗,更能适应新的环境。

    5、本人有丰富的社区文化活动和公司企业文化活动组织资源和经验;

    6、有丰富的物业示范项目创建和复检工作经验;

    7、有丰富的企业内外培训工作经验,课题丰富,内容生动,效果良好。 核心优势及自我评价

    1、。热爱写作,有良好的文字功底。 《厦门晚报》通讯员、《福建物业管理》通讯员 《厦门物业管理》通讯员 《现代物业

    管理》通讯员 累计发表的文章为420篇。 思维缜密、作风严谨有创新意识,在管理上一贯坚持身先士卒,严以律己,在厦门历任

    9年物业110主任职务。

    “学习—工作—学习”是我生活模式,只要公司给的任务,均可保质保量完成!

    2、开拓新市场组建公司或分公司。熟悉物业公司的组建和资质申报工作。亲自组建了厦

    门百佳安物业公司、上海大好物业公司和山东龙口景致物业公司的公司成立和资质申报; 具有较强的物业管理管理能力。熟悉各类型物业的管理流程,管理过9平方公里的厦门

    保税区的前期物业管理、40万的漳平凯源综合小区,山东龙口70万平米的九里城高端住宅

    项目等物业,直接参与并完成鸿天福、创优物业和常春藤三个物业公司的质量体系认证工作。具有一定的人脉关系,包括政府,地产行业内关系及媒体关系,有招投标经历和市场开

    拓经验,可以拿到一定项目;

    3、适应不同区域和不同地区工作。管理过不同类型的各类物业。福建厦门管理总面积近

    250万平,含9平方公里的保税区二期的前期物业管理、在福建龙岩管理面积70多万平米,

    福建仙游管理面积10万高层、30万别墅、福建漳州管理面积20万平米、上海管理别墅10

    万平米、山东龙口管理面积70万平米的高端住宅等。

    4、在一个月内可以到岗。没有家庭负担,稳定性高。

    5、适合在高层管理。具有较强的组织管理与沟通协调能力,良好的团队意识与合作意识;

    我虽然不是千里马,但很想找到伯乐。 所属行业:房地产/建筑/建材/工程企业规模:50-100人岗 位:总经理汇报对象:总经理

    公司描述:公司成立于2012年,公司主要经营物业管理、房地产销售经营,停车场管理

    等。

    工作职责:

    2、 对70万平米的高端住宅小区—九里城项目进行 2011.10 - 2012.09 上海大好物业管理有限公司所属行业:房地产/建筑/建材/工程企业规模:50-100人岗 位:总经理汇报对象:董事会

    公司描述:公司成立于2011年12月,主要经营物业管理、房地产销售经营、市场策划、

    停车场管理等。 工作职责:

    1、 组建公司和资质申报;

    2、 拓展上海物业管理市场、项目寻找,投资分析;

    3、 项目管理为10万平米别墅区,项目名称:上海旭丽花园 2009.08 - 2011.09 上海银湾物业管理有限公司(国家一级资质企

    业)

    所属行业:房地产/建筑/建材/工程企业规模:1500-8000人

    岗 位:分公司总经理汇报对象:董事会

    工作职责:

    1、 组建湖北分公司和资质申报;

    2、 拓展湖北地区的物业管理市场、项目寻找,投资分析;

    3、 项目管理为30万平米高档住宅小区,项目名称:黄石香榭丽园 2006.06 - 2009.10厦门市百佳安物业管理有限公司 所属行业:房地产/建筑/建材/工程企业规模:100-999人岗 位:总经理汇报对象:董事会

    公司描述:是从事专业化物业管理及配套服务的公司。 总公司管理的物业类型:综合性

    写字、高层商住楼、大型住宅社区、渡假村、工业厂房等。 先后被厦门湖里区评为优秀物业

    企业,龙岩漳平市先进单位.。 工作职责:

    1、 负责整个公司项目的产品定位和项目管理;

    2、 集团品牌战略及拓展业务的战略制定;

    3、 项目含福建仙游2个40万平米,分别为10万来的高层和30万平的别墅区;福建龙

    岩6个84万平米, 其中有10万平米的别墅、40万平米的大型综合社区、20万平米的商业

    区以及工业园区和住宅小区、会所及办公楼项目等。 1999.10 - 2006.05 厦门市创优物业管理有限公司 所属行业:房地产/建筑/建材/工程企业规模:1000-9999人岗 位:质管部经理汇报对象:质管总监(物业110主任)公司描述:

    厦门市创优物业管理有限公司成立于1996年12月,为二级资质企业,公司有员工2100

    余人,其中管理、技术人员253人,平均年龄35 岁。储备有高、中、初级管理、机电人才,

    是一支充满生机活力的队伍。公司管理人员皆经过建设部、省、市建设主管部门培训合格上

    岗,具有多年管理大型高级写字楼、商住楼等各种类型物业的丰富经验。公司运用自身独特

    并且较为先进的经营理念与运作机制,正致力于打造“创优”品牌。 公司现管理的项目有:联谊广场、市总商会大楼、9平方公里的象屿保税区市政及物业

    管理、福满家园、香榭园、龙腾花园、海沧娱乐城、漳州永亨世家、永春等多个地区14个分

    公司3个子公司的多种类型管理项目410多个,管理面积370余万平方米。 工作职责:

    1、 负责整个企业的在管项目的产品定位和项目管理;

    2、 组建物业110服务中心;

    3、 负责公司的体系管理和优秀示范项目的申报和创建的总指挥;

    4、 负责公司的员工培训和人力资源的管理;

    5、 为象屿保税区二期项目经理。

    6、一年内负责并完成两个项目的优秀大厦(小区)的考评工作。 (附证书于后)

    1、身份证

    2、毕业文凭

    1、全国物业管理企业经理上岗证(上图)

    2、全国物业管理招投标与承接验收上岗证(上图)

    3、全国物业管理设备设施从业人员上岗证(下图) 篇五:物业管理自我评价 物业管理自我评价

    本人对于工作能够细心有耐性,自学能力强,有责任心,有相当的专业知识,具备良好

    的团队合作精神,踏实肯干,积极上进。有团队合作精神,能够虚心向他人学习,乐于助人,

    有较强的组织及领导策划的能力。在四年的大学生活期间,不仅筑就了我扎实的理论知识体系,并且通过各项丰富的实践

    活动,提高了我的综合能力。为了适应社会发展的需求,我认真学习各项专业知识,发挥自

    己的特长,挖掘自身的潜力,结合每年的暑期社会实践机会,从而逐步提高了自己的学习能

    力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织及管理技能。尤其是在大学二年级的时候有幸

    能够成为了房地产研究学会的宣传部部长,这不仅使我绘画创作能力得到充分的发挥,而且

    从中通过与房地产的专业人士的沟通交流,增强了自身的专业知识,并且还学会了领导组织

    一项活动的流程、方法等等。

    “学而知不足”是我大学期间学习及工作的动力。在大学课程学习的过程中,我觉得光

    只是学习学校所安排的专业课程是十分的不足够的,一项工作要做的好,除了要靠丰富扎实

    的专业知识之外,其一些课余知识的学习的帮助也是十分重要的。因此,我自学了office、

    access、photoshop等电脑软件。除此之外,由于自己本身对日语有着浓厚的兴趣,因而以

    自学的方式进行学习。通过一年的学习,我现在已经达到日语3-4级的水平,能够与日本人

    进行基本的交流。以后我还会不断学习,不断丰富自我,我觉得自己还是个蛮有毅力的人,

    相信以后我会变得更加出色。在大学的第四年里,我通过的富力集团不同的楼盘进行全方面的物业助理实习后,使我

    对物业管理的工作内容有了更进一步的了解,对物业管理中不同岗位的只能分配有了较全面

    的认识,从而加深了自己在这行业的经验。而且通过2个多月来的实习使自己的社会经验得

    到很大程度的丰富积累,物业管理这份工作主要都是通过与业主沟通来使其管理工作得到顺

    利进行,这对于以后从事其他行业也有很大的帮助。 作为一名物业管理专业的大学应届毕业生,我所拥有的是年轻和知识。年轻也许意味着

    欠缺经验,但是,你也可以想象它是一张白纸,你能够在上面画出你想要的图画,只要你能

    够给与机会,它必定能够成长为你所需要的人 才!我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难,不断实现

    自我的人生价值和追求的目标。

    第3篇: 物业项目经理廉洁风险点

    篇一:物业项目经理述职报告

    2011年8月—2012年8月

    个人工作总结

    公司领导:

    一、员工培训工作

    2)、培训的内容:重点以岗位工作技能为主,涵盖了项目部简介ppt、入住办理流程、装修办理流程、住户手册、一级物业服务标准、职业道德、

    物业服务礼节、案例分析、来电来访接待规范、创优档案资料收集、***质量手册、消防知识ppt、小区安全防范ppt、设施设备现场培训、房屋结构及配套设施现场培训等,全面的培训和学习共计: 28 课时。

    1、客服员工培训:

    2、保洁员培训

    3、秩序员培训

    二、项目档案管理

    经过2011年8月—2012年8月对***文档管理进行了细化补充和完善,按照《国家创优秀示范大厦标准》物业档案管理要求对档案管理做了以下工作:

    2)、2011年2月针对公司内部文件、项目各部门记录、日常文件、客服日常记录、业主资料等,按不同部门、不同类型进行分类、重新整理档案目录存档;

    3、 物业对外联络工作:

    1)、2011年12月完成办公楼项目物业项目“陕西省创优秀示范大厦”验收工作;

    2)、2011年12月完成***项目、办公楼项目创“西安市园林式小区及大厦”验收工作;

    3)、接待参观学习同行,通过2011年的创优基础准备工作,2012年以

    1、治安方面

    四月份发生两起入户盗窃事件,给项目部造成了非常被动的局面,产生了很坏的影响。

    七月份秩序员与外来接小孩家长发生打架,造成7月22日晚间小区南大门被砸事件,严重影响公司及省市局声誉,给小区业主带来生活不便, 针对事件发生的深刻教训,及时组织管理层员工,从管理中找问题,改变工作思路和方式,换位思考,多角度处理问题。

    2、应急事件:

    3、消防工作方面

    4、安全标准化建设:

    1)、依据《安全标准化实施方案》要求,制定项目部安全标准化实施计划,制定相关制度、措施,建立台账,按规范要求进行学习;

    5、保洁工作

    1)日常保洁治理是以日常区域卫生清扫、保洁为主,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、碧水湾湖面落叶清理、喷泉清洗、污水坑清捞等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集清运日产日清,并在天气进入蚊蝇滋生时节,加大小区的消杀工作,每周按计划对小区内92个雨水井,房前屋后、建筑垃圾及生活垃圾台集中消杀,每月定期对小区进行消杀灭鼠工作,放置鼠饵盒共计6 次,发放粘鼠板 300张,灭蝇纸 500张,

    篇二:物业经理述职报告

    重庆盾安物业管理有限公司

    2011年个人述职报告

    述职人:

    重庆盾安物业管理有限公司

    一、前言

    时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的2011年已经过去。一年以来,重庆盾安物业管理有限公司在兄弟单位盾安重庆房地产开发有限公司的大力帮助下,秉持着盾安之道,抓管理、树形象,成功接管同创高原项目,扩大了公司在行业内的知名度;全体工作人员团结一致、克服苦难、提升品质、规范管理,投入了汗水和智慧,各方面工作取得了新的成就。看到公司蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。

    现将本人2011年主要工作述职如下:

    二、2011年分管工作计划完成情况及主要内容梳理

    (一)平稳接管退管,强化后续工作

    在上级领导的指导帮助下,新年伊始本人就着手筹备同创高原项目的接管工作。我们与同创房产、同创物业的多次艰苦谈判,于xxx年xx月xx日签订移交协议,并及时完成物业服务主体的手续变更和高原项目的管理处组建。

    根据公司战略调整,九龙城项目在合同到期后将不再进行物业管理,公司于3月就着手准备九龙城项目的退管工作。

    我公司原定于2011年9月的撤场工作,由于政府相关因素导致服务时间延期,本人多次参与业委会及政府主管部门的协调工作。

    在完成高原项目资产及人员接管以及九龙城退管工作后,为保证新接管员工能顺利融入盾安文化,本人组织制定了高原项目全体员工为期7天的系统培训计划,从企业文化、《员工手册》至体系文件,针对不同岗位人员进行理论和实操系统性培训,使员工初步掌握了盾安企业文化、工作标准相关内容,并对所有参培人员考试合格后予以上岗;同时选派思想积极、踏实肯干员工及基层管理人员,以支援高原项目工作的方式,将盾安的工作作风渗透到新团

    为保证在较短时间内满足各岗位的人员需求,解决护卫岗位严重缺员的情况,本人在招聘工作中拓展思路,与保安公司签署了用工协议,加强人防工作来弥补技防措施的不足,确保小区安全防范工作正常开展。由于高原项目遗留了较多的工程质量问题,存在小区技防设施缺失和不到位的情况,给小区安全防范工作带来较大难度,因此发生了户内被盗等事件。在重庆房产的支持下,通过加高外围围墙、开通/增设智能化系统、增加并启用门禁系统、实施住户出入小区刷卡等一系列措施,使小区安全防范工作得到及时改进和提高。

    (二)规范内务管理,提升企业形象

    按照公司相关管理制度,完善了公司合同、印章、档案及合作方的管理办法,督促企管部、品管部、市场部进行档案的归档整理;认真做好各类合同的审阅工作,保证公司各项收益如期实现,通过持续和相关政府职能部门的良好沟通、联络,树立良好的外部企业形象。 同时严格贯彻质量管理体系,保证了全年无重大违规事件和重大有效投诉发生。

    为顺应公司经营和发展的需要,利于公司引进各类型人才和提升企业形象,也为公司升级二级资质奠定基础,拟定在商业存量资产比较集中的同创高原建立招商中心,进一步加强对接管项目的现场管理,以便顺利开展招商工作。在总部领导的关怀和支持下,公司将本部搬迁至同创高原项目,仅用20天时间完成了新楼装修、公司搬迁、后期室内布置等相关工作。

    (三)培养复合人才,打造优质企业

    重庆盾安物业管理有限公司面对人力成本大幅上涨的不利局面,本人在寻求适度提高员工福利以确保现有员工队伍稳定的同时,拓宽招聘思路,通过走出去的方式,缓解了招聘难题;同时与高校联动,提供实习岗位,提前挑选符合条件的人员,为公司进行人才储备。

    同时做好员工的考勤和绩效管理,完成2011年人员编制及薪酬总额调整工作。

    根据员工个性和岗位的差别,我积极与各管理处协调,组织专业培训,加强培训力度,完善培训机制,注重培训反馈与提高,逐步提高各部门人员的综合素质。并且,根据员工发展意愿提供培训机会,在注重培养物业管理专业人才的同时,积极鼓励员工利用业余时间参加各类社会培训学习,进行自我提升。目前,通过国家特种设备(电梯)操作管理培训并取证的1人,通过国家物业管理师考试的2人,参加全国会计专业技术资格考试(中级)考试的3人,参加会计上岗证考试并取证的2人,进行自考本专科学习的5人,进行计算机等级考试学习的1人,进行物管人员上岗证学习的1人。

    (四)弘扬盾安之道,建设企业文化

    为提升员工对企业文化建设的参与热情,本人拟定开展管理论坛活动。年初,组织员工学习“盾安之道”及吴总裁讲话精神,并结合“诸暨福邸花园2.13失窃事件”,深刻领会盾安之道,培养员工诚信有德,以此为今后工作的指导方向。围绕“品质提升”议题,引导员工挖掘工作中的不足之处、热心、用心、尽心做好本职工作。

    在盾安企业成立24周年之际,组织了主题为“我与盾安共成长,我为盾安添风采”的活动,让员工们畅谈对“盾安之道”的理解和认知,以及在企业关怀下的成长和感受;同时开展了以“庆司庆、迎国庆”物业服务技能比赛为主题的司庆活动,员工们以饱满的激情,娴熟的服务技能向广大业主展示了盾安物业人的风采。

    为使新员工快速融入盾安大家庭,我在组织相关部门宣传企业文化的同时,并召开工会活动,让新员工融入盾安文化,成为一名合格的盾安人,以加入盾安大家庭为荣;为融洽邻

    (五)创新工作机制,服务企业大局

    在《员工成长体系》持续深化及补充完善的创新工作中,本人针对员工专业知识、职业生涯发展愿望等特点,结合各自岗位要求进行合理有效地人才结构调整。全年共实现轮岗10人,转岗8人,培养人员达成率80%以上,部分员工走上管理岗位,担负重任,在职业生涯道路上迈出了可喜的一步。本年度,经考核筛选,我们评选出首批内训师2名。

    为全面提升盾安物业的服务品质,在重庆房产和物业总部的大力支持下,我们于2010年12月聘请cbre为物业管理顾问,借鉴cbre的管理经验和方法,明确了半山公馆项目的物业管理模式以及物业管理服务的基本内容、服务标准,设计了物业管理框架性方案。在半山公馆规划设计与施工建设过程中,就物业的结构布局、使用功能、工程设备设施及材料等提出改进建议。

    (六)严格品质监督,提升企业管理

    篇三:物业项目经理述职报告

    述 职 报 告

    公司领导:

    2009年是xx物业公司“一五”计划的关键一年,也是承前启后的“二五”计划启动年,我带领项目部全体员工出色的完成了全年的各项管理服务工作,同时按九大服务标准开展工作,其中收费率已达到了计划指标的118%:

    xxxx收费指标完成情况

    09年在公司领导及各职能部门指导帮助下,我作为xxx项目部的经理,在一年的工作中时刻不忘作为一名公司中层管理者的神圣职责,始终与班子成员团结协作,带领项目部全体干部职工以“创一流物业管理项目部”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规

    2009年主要管理服务指标完成情况

    对维修项目进行检查、回访、保证质量、减少浪费避免重复作业。

    一、不断学习,努力提高自身素质

    做到“认识到位、思想到位、工作到位”。为带好这只队伍,我严格执行公司的制度和流程,定期组织项目部人员对品牌建设、公司理念等相关内容进行学习,提高自身整体素质、服务意识、品牌意识,带领项目部全体员工有效推进xx物业经营机制和增长方式的转变,提高企业的经济效益,履行经理职责。在2009年较好的完成了项目部定向发展目标中的各项管理服务工作。

    二、廉洁自律,树立良好形象

    我在日常工作生活中,能够严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,每一位员工。自觉做到大事讲原则,小事讲风格,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。

    三、尽职尽责,做好本职工作

    作为项目部经理,我将精力主要放在管理上,用在抓服务、抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。

    身为项目部经理,我始终按照公司制定的项目经理岗位职责开展各项管理服务工作,我在“便民服务”、“亲情服务”、“延伸服务”上狠下功夫,按照项目部定向发展目标进行对口安排逐项改进,以满足

    一年来并相继推广了“保洁示范楼”、“维修示范员工”、“保安示范岗位”、“一专多能”“综合业务技能大比武”等评比活动,在此活动中更出现了很多的典型员工。通过在员工中推行典型事迹学习等多种形式,在全项目部广泛掀起“学典型,争先进,比贡献”活动,通过活动,有效提升了项目部的服务水平。

    项目部严格按照公司要求,填写绩效考核,如实反应各部门月工作完成情况和评比得分情况。对日常服务管理工作中的环境卫生、保安服务、维修服务、员工仪容仪表、员工考勤管理、员工文明用语使用情况进行严细考查。

    四、存在的不足及改进方向

    四、项目部虽然没有参加2009年“北京市示范住宅小区”的评比,但我们会在管理模式上进一步的完善和改进,向获得“”的项目部学习经验教训,力争在2010年被评为“花园式小区”的荣誉称号。

    五、加大对各项管理服务的巡查力度,针对难点问题进行专项研究、科学管理,采取定期和不定期检查的方法进行管理,措施1:在检查中要本着严细认真的原则,一视同仁,不留情面,对所查出的问题采取措施解决,重点问题重点解决,对未按公司要求的项目下发的整改通知单,要求限期整改并对其班组采取通报、有奖有罚的措施。

    篇四:物业经理述职报告范文 三篇

    物业经理述职报告范文 三篇

    物业经理述职报告范文一:

    紧张而充实的一年在忙碌中即将划上一个圆满的句号。xx年可以说对于年轻的物业公司来说是成长和壮大的一年,也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的一年。回首过去的一年,我们在主管局长的正确领导及相关处室的亲切关怀和鼎力支持下,以局十八届一次职代会精神为指针,认真贯彻三个代表的重要思想,充分调动职工积极性,以安全文明生产为基础,以业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,xx年我们在安全文明生产、提高服务质量、职工队伍建设等方面取得了可喜成绩。

    一、加强政治理论学习 提高自身政治修养

    一名基层干部,如果没有一定的理论素养,就难以全面深刻的理解党的路线、方针和政策,特别是在今天,面临市场经济大潮的冲击,企业的改制改革不断深入开展,无论每个领导干部,都会遇到一个如何适应新形势的发展需要和如何提高自身建设的问题。因而,一年来我从未间断过自己的政治理论学习,我要求自己在日常的学习工作和生活中,要做到两个学习,一个到位,一是学习邓小平同志全面建设有中国特色的社会主义理论,学习江泽民同志的七一讲话和三个代表重要思想论述以及党的十六大精神,正确理解党在新时期的路线、方针和政策,坚持对马列主义的信仰,牢固树立共产主义理想,解决好在新形势下,使自己的思想更加符合实际,符合时代发展要求保持与时俱进。二是从实际工作出发,有针对性的学习一些管理知识和工程施工知识,从严要求自己,做到干什么、学习什么,需要什么、学习什么,从而使自己成为有知识、懂业务、会管理,胜任本职工作的干部。

    立党为公,执政为民,是党的性质和宗旨所决定的,是党的作风建设的根本目的。党员干部廉洁从政,直接关系人心向背和党的执政地位的巩固。作为一名党员干部,必须始终坚定共产主义的远大理想,牢记全心全意为人民服务的宗旨,正确对待权力、地位和自身利益、加强自身政治修养。一年来,我严格执行有关廉政建设的若干规定,在工作中和生活上坚持严格自律,做到自重、自省、自警、自励,不为人情所动,不为金钱所惑,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。

    二、主要工作完成情况

    1、内部改革脱胎换骨 队伍建设卓见成效

    一个企业如果没有一支素质高,作风过硬的干部职工队伍,任何先进的管理都难以实现,发展和壮大更是无从谈起。

    党建工作一年来以班子建设为重点,坚持三会一课,突出党支部的战斗堡垒作用,发挥党员先锋模范带头作用,提高办事透明度,开展爱岗敬业,无违章班组活动,实行党员与群众谈心活动。今年,我们支部继续把党风廉政建设工作作为党建的核心工作来抓,制定了年度党风工作计划,预防职务犯罪要点,精神文明建设要点等。认真利用组织生活、专题党课、专题民主生活会以及专题学习等形式进行党风党纪教育,力求使广大党员干部提高觉悟和自制力,提高防腐拒变的能力,消除死角和漏洞,保持无违纪无犯罪的良好成绩。积极推行政务公开、厂务公开和民主评议等民主形式,完善监督机制和各类责任追究制度,开展好事前监督和事中监督,在主动监督上下工夫,在防范上下工夫。

    2、着眼优质服务新形象,建造物业管理大格局

    为业主提供最优质的服务,这是物业管理企业的首要任务。

    物业经理述职报告范文二:

    一、加强学习,努力提高自身素质

    这些年来,我坚持学习十六大精神和三个代表的重要思想,并同落实上级要求和创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展这些深层次的问题去实践。自从玉山物业公司成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势,我始终认为物业公司要生存,就必须走规模化道路。对此,我在思想上始终与社区保持一致,超前工作,做到了认识到位、思想到位、工作到位,在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中,我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设的总体工作思路,并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作,使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知,作为一名管理者,要想带领大家创市场、求生存就必须不断的学习。

    二、履行职责,努力做好本职工作

    作为公司经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。6年来,我坚持按照精、细、美的工作标准和严、恒、细、实的工作要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,按照精干、高效的原则,组建了符合公司特点的运行机构,并对基层工作运行情况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取意见,指导工作,帮助解决困难,在基层干部中树立起了不干则罢,干就干好的争一流精神。在抓好管理和服务的同时,我与班子成员一起积极协调各方关系,努力开拓外部市场,增加公司收入,并积极筹措资金,改善基层的办公条件。为了强化素质教育,在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习,开扩视野,增长知识,以提高基层干部的工作能力。

    三、严格自律,树立良好形象

    日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、

    物业经理述职报告范文三:

    斗转星移,日月转变,转眼间我来到**这个大家庭近一年时间了,在这近一年时间里我从一个从未涉足过销售行业的女孩慢慢成长为了一名还算合格的销售人员,这中间充满了领导的悉心教导和关怀,及同事们的理解关心与帮助,对此我深表感谢,现在我已经成长为我们公司一家分店的店长助理了,这更少不了同事们的支持和领导们的期望,这是对我个人的考验,更是公司对我个人的认可和信任,对此我深受感动。

    我个人认为,不管我们从事的哪个领域,哪份职位,都必须具备良好的职业态度,职业责任和职业义务,因为这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置,试想,一个没有责任心的销售人员,哪怕业务水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业,当成我自己的事业去做,把公司当成我自己的去做,我在这个岗位上,我就有对它负起责任,我就有履行职责的义务,虽然我不敢说我是最优秀的,但是我敢说我是最努力的。从每个职业每个职位都能体现它该有的职业道德和相关特定技术,导购亦是如此。

    其次,我一边学习**品牌知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的顾客研究针对性策略,对每一位顾客所面对的问题总结,研究每一位顾客的消 尊敬的各位领导、各位同事:大家好!

    ****年在集团领导的正确领导下,在宋董事长和总经理的带动下,在全体员工的支持帮助下,我认真履行副总的工作职责,切实发挥参谋助手的作用,认真协助分管的物业、场馆统筹、场馆运营、技保、安保等部门,圆满完成了各项工作任务。****年已经过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。

    现就****年任职情况述职如下:

    1:我所主管的物业管理有限公司从筹备成立逐步进入到正常运作,这中间同时走

    3:主管的统筹部主要负责展会统筹工作,在工作中我们着眼于做精、做细,共完成19个展会的统筹工作,无重大统筹事故发生。细化统筹工作,为客户提供合理化方案,确保每个专项服务做细、做精,责任到人。秉持认真负责、全心服务的宗旨,经常加班加点超负荷工作,确保了展会的顺利召开。

    4:经过近一年的摸索,营销部门已初步建立了一套用于博览馆营销工作的营销工作流程、管理办法、销售工具,统筹流程及模版。

    5:场馆运营部门,在展会量较大人员不足的情况下,在每个展会的运营工作中,基本上是全部门运作,工作强度和工作压力较大,全年部门个人平均加班天数累计25天(不含夜间加班) 明年将要承接近30多个展会,建议及时补充人员编制,解决问题。 6:产品开发效率有待提高。展览和会议产品设计开发效率较慢,未能及时对产品进行充分的认识和开发,导致产品开发工作存在滞后现象。

    7:安保部加强培训和制度建设,严格管理,全年没有发生消防和治安事故。 按照班子分工负责制,我主要分管以上提到的物业、场馆运营、场馆统筹、技保、安保部门的工作。一年多来,在日常工作中,我努力当好配角,演好主角,当好总经理的助手。严格按照管理的程序,履行好分管的工作。以扎实勤政的工作作风和效能建设为契机,用科学发展观,竭尽全力为经营,圆满完成了集团给我们下达的目标任务,工作取得了一定的成绩。在工作中,能坚持政治理论学习,事业心和责任心强,具备职业经理人的素质要求;公道正派、宽以待人。对工作目标明确、具有协作精神、与班子成员和部门同事具有很好的沟通;爱岗敬业、全年全勤;完成主管和分管工作,质量和效率高。严于律己、清政廉洁、无利用职务谋取不正当利益的行为。

    1:对公司的各业务模块的配合还缺乏经验支持,尤其是对场馆管理方面。

    2011年,对我的工作来说面临着更多和更大的困难,在会展发展受到经济发展及政策影响的情况下,我们要签约3600万和30场展会的经济指标的考核及物业公司面临更正规更高水准提升等问题。所有的工作都要我和我的同仁用更高的热情和更认真负责的态度完成计划任务。

    费心理,尽最大努力满足顾客特定消费购物需求,均取得了良好的效果。因此对市场的认识也有了一个比较透明的掌握。

    点技巧:

    2、适合于客人的推荐。

    4、配合商品的特征。

    5、把话题集中在商品上。

    6、准确地说出各类服装的优点。

    接着就是重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有比较过渡到信念,最终销售成功。

    1、从4点上面着手。

    2、重点要简短。对客人说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。

    3、具体的表现。要根据客人的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:这条裤子好,这件衣服你最适合等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。

    4、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向客人说明服装符合流行的趋势。

    最后是回答的技巧。回答的技巧主要是指针对顾客对某一商品提出的疑问,导购员所做的解释说明的技巧。

    篇五:2012物业项目经理个人工作述职

    工作总结 2015年6月

    june 2015

    **********物业管理有限公司

    个人上半年工作总结

    按照目标责任书八项内容,逐一分解细化将工作由年度,细化到半年、季度、月、周落实执行,做到各项责任指标能够按期完成,项目部结合现有的人力和物力,采取便捷优质的管理手段,通过不断的深入的挖潜,实现全年经济指标和责任指标落实,经济指标完成情况:

    1、物业费指标完成情况

    2、代收代缴费用任务指标完成情况

    有线电视初装费 900 元,收缴率100%。业主生活用水水费 27300 元,水费收缴率95%。

    3、装修管理费用指标完成情况

    装修质保金 21500 元,收取率100%,装修管理服务费 13892 元,收缴率100%。

    4、其他费用收缴情况

    对部门及人员进行了调整优化,重点加强统计,通过各项计量收支数据进行及时的分析,发现问题迅速采取应对措施,规范统计台帐,报表的编制、处理上报工作、保证计划落实,统计核算工作的及时性和准确性,使节能降耗得到有效把控,要求工程部门每天早晨对,照明用电及动力用电情况进行详细的用电统计,生活用水每周,不少于一次对住户花园水表及管道进行查看,查看使用是否正常,严把出现跑、冒、漏、滴等现象,导致能源流失。共计约二十余次,对园区照明灯,开关时间严格把控,避免浪费能源。

    4、每月将对保安仪容仪表、安保秩序维护、环境卫生、绿化养护、装修管理、设备设施、质量记录、宿舍内勤进行月工作检查考核,发现问题及时告知负责人限期整改,月检查6次,周检查不少于2次,填写问题整改通知单6份,均为限期整改完成。重点对工程的设备设施,现场机房卫生、设备设施运行情况进行定期的检查,保证卫生干净整洁通风,上半年工程设备设施维护保养共计43项,全部完成。计划外完成园区,草坪灯及照明灯刷漆维护保养共计240个路灯,垃圾箱34个,信报箱32个,监控支撑杆,铁艺大门刷漆维护全部完成。

    7、认真学习公司的质量管理体系,抓好服务质量,落实提升业主满意度,抓好各部门日常

    9、强化成本意识,严格成本控制,加强水电能源,材料使用把控,每月掌握材料的出库、入库,动态掌握情况、发现问题,有效的监控能源的使用,严把材料的申购、审批、减少支出,使能源使用最大化,做好经营管理,进行创收,为公司争创效益。

    六、存在问题及需要提升的方面:

    第4篇: 物业项目经理廉洁风险点

    物业项目经理培训心得


      经过这次的物业法律培训,改变以前的管理,向品质生活靠拢,认真贯彻“从心出发,用心发现,无微不至,尽善尽美”!将龙庭的物业服务提升到新的高度,在此分享心得。下面是X为大家收集整理的物业法律培训心得,欢迎大家阅读。
      物业法律培训心得篇1
      20xx年5月20日,时代管理处对所属部门进行关于"团队精神"为主题的培训,通过本次培训来增强管理处各部门、人员的凝聚力、竞争力,加强全体员工的团队意识和协作精神,大力推进了管理处的组织化、人性化管理。
      团队,不仅仅是一个集体,而是由一些具有共同信念的员工为达到共同目标而组织起来的。在团队中,人们可以获得和使用更多的不可言传的知识,价值观念和文化特质,它们往往是决定命运的东西,团队成员之间有着相同或相近的态度和价值取向,通过沟通和交流,能够善意地协调、默契协作、互补互助。同时我们每一个人都是团队中的一份子,我们的利益与团体惜惜相关,互相影响,也许一个不经意的错误就有可能导致全体的失败,就如中所提到的1%的错误会导致100%的失败,这就要求团队中的每一个成员要关心团队、忠诚于团队,在团队中学习和提高,保持目标、方法的高度一致,勇于进取,敢于负责,甘于奉献,为团队的发展创造最大的价值。
      信任在团队中起着至关重要的作用,是将团队成员联系在一起了“强力剂”,团队成员之间要高度信任,彼此之间以诚相待,互相尊重,互相理解,互相支持,经常沟通,对存在的歧义认真去探讨、分析,提出合理的建议,杜绝以自我为中心,自我感觉,而不感受队友、同事的想法。在沟通过程中讲究沟通的技巧、沟通的方法,要让所有的队员明白你的意图和你所要表达的效果,以及怎样去表达等等,管理者也要对团队的成员充分信任,鼓励员工参与决策并不断提高个人的能力。
      积极的协调、默契配合,是一个团队发展所必需的条件之一。不管是做游戏也好,工作也好,只有我们大家心往一处想,劲往一处使,才能使我们的团队力量发挥最大的效用,同时也要我们无条件地服从上级领导的决策,积极地、全身心地投入到工作中去,认真配合其它部门做好各项工作,一切以大局为重,一切以集体为重,凡事三思而后行,不利于团队的事不做,不利于团结的话不说,建立良好的内部、外部关系,通过团结协作,把自己融入团队,视团队的成功为自己的成功,同时个体的成功也是团队成功的组成部分。
      团队精神是团队成员共同认可的一种集体意识,是团队成员理想信念的体现,具有凝聚力和号召力,树立团队精神,以实现目标为共同愿望,首先要统一思想,同心同战,配合默契,分工合作,能设身处地为他人着想,齐心协力,在集体奋斗中发挥个人才智,拧成一股绳,推动团队前进,培养团队精神,增强凝聚力,消除内部损耗,居安思危,形成团队优势,从而发挥整体效能。
      通过这次培训使我对团队精神有了进一步的了解,在今后的工作中取长补短,交流协作,为时代的团队建设添砖加瓦,为时代管理处的繁荣贡献自己所有的力量。
      物业法律培训心得篇2
      住宅小区物业管理中的保安工作重要性是不言而喻的,保安员(包括车管)约占物业管理人数大部分。这意味着相当一部分的服务工作必须由保安来展开,小区的文明、安全必须通过保安工作来实施予以保证。在住宅小区中的保安员工作内容很多,不仅要做好安全防范工作,还要协调其它清洁、绿化、维修等服务,许多装修违章也需要保安员出面。现小区面临较突出问题是小区车辆多停车位少,车主停车难意见大、态度不好。如果处理不当易跟车主产生纠纷。针对此公司组织保安部人员参加由专业律师给大家进行的一次相关法律知识培训。
      主要是提高保安员的遇事处事能力和素质培养,从而更好的完成相关工作,提高工作效率。这次学习使我们受益非浅,更使我们知道做好一名保安员应该具备的相关法律知识和工作职责素质。通过培训使全体保安员了解物业方面的法律法规,从而严明保安纪律,提高保安综合业务素质,树立良好保安形象,为维护小区的正常安全、生活秩序发挥重要作用。
      通过通俗易懂的案例进行探讨从中得到启发。为以后在实际工作中扎 下良好基础。
      希望公司能多举办类似培训课程的机会,以提高保安综合业务素质。如对业主(事主)沟通的实际操作技巧和对突发事件的应对化解、处理步骤、分析等科目,进一步的加强培训使保安员在实际工作中发挥更好的作用和处理能力,更好的为业主和公司服务。
      物业法律培训心得篇3
      经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下,物业总公司于2月27号在会馆员工之家,对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化,从责任感,从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会,为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢,我们需要公司给我们展示自我的机会与平台,但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会,让我们认识我们的差距与不足,让自己变得更加的职业,让我们更加的专业为公司服务。
      聂总的培训,告诉我们要不断的学习,给自己更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的,而是毕业后日积月累的知识的累积,然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更应该不断的给自己充电,学习相关的法律法律,学习相关的管理知识等。给自己制定好自己的人生规划,长期目标与短期目标结合!“无目标,没进步”练好基本工,然后朝着目标执着前进。气度决定格局,素质决定命运。职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪,使我们在社交场合中交往更加的职业,为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。邓总与朱总的专业知识培训,让我们对服务有了一个全新,深层次的认识,让我们的管理操作做到有章可寻,让我们由人管向制管提供了理论依据。做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识,让自己的言行影响大家为我们的业主服务。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务,让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上,通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员,各部门的一线作业将参照我们的服务标准,能做到的坚持,有差距的及时改进,不能做到的,寻找原因,及时改进,结合公司的规章制度,开展自检,总结,定期回访客户把服务提升上去,拓展公司的品牌影响力!
      朱总从安管,保洁,绿化,工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准,并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足,通过这次培训,我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门,让我们的小组长认真研读理解等级服务条款,寻找差距,哪些是没有做到的,为什么没有做到,什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中,对未达到标准的事项能及时处理的及时处理,主观影响的,立即整改,定时定期对项目人员进行相关的培训,改变以前的管理,向品质生活靠拢,认真贯彻“从心出发,用心发现,无微不至,尽善尽美”!将龙庭的物业服务提升到新的高度!
      徒有理论也是不够的,怎样将理论结合到实践中去,汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公司中,将公司的事情视为自己的事情,用老板的角度来审视问题,思考问题,解决问题,才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者,对不起给你饭碗的老板,更对不起自己。要让这种心态融入到项目中的每个人,让所有人在处理事情时都能认识到:这是“我”的事情!
      通过这次培训,使我对物业这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握专业知识,积累经验,良好的心态。我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会,龙庭项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中,为我们物业公司的整体目标的实现而努力!
      物业法律培训心得