复工复产，我们严阵以待

复工复产，我们严阵以待

积极调整运力，机队随时待命

2月份以来，由于受到疫情影响，××分公司执行的航班总量下降。为保证停场飞机不进入封存状态，分公司主动调整飞机航班生产计划，2月×日至×日间调整航班共×班。一方面保障航班运行、增加客座率，另一方面确保整个机队处于随时待命的状态，为复工复产做好运力储备。

抗疫之战，航线定检两不误

疫情期间，航班量减少，c类检修的飞机增加。为积极响应特殊时期生产保障安排，飞机维修基地调整原航线和定检人力资源分配。集中优势兵力做好飞机c类检修工作。

针对入冬以来波音737ng飞机辅助发动机故障多发的问题，发动机工程师前往维修现场支援，掌握故障诊断第一手资料，制定排故方案和预防措施，成功扭转了故障率上升的势头。

在线学习，培训生产两手抓

地面服务保障部一方面调整人员上岗班次，保障现场服务，另一方面利用疫情轮休期加强业务培训。组织兼职教员完成《国际免费行李额及逾重政策》《航班超售管理规定》《特殊行李及危险品信息报送》《旅客行李国内运输总条件》等培训课件制作，组织员工线上学习并考核×人次。为复工复产后的旅客出行高峰做好准备。

培训部、客舱部充分利用线上培训模式，开办2020年“×”客舱×广播词培训班，疫情期间苦练基本功，为后续复工生产高峰做准备，为提升服务品质积蓄力量。

工作不断线，静待春暖花开时

疫情期间，各国外营业部以及×内营业处纷纷响应公司号召，制定防控措施，做好员工防护的同时，主动为办理业务的旅客测量体温，并走访当地大客户，了解掌握中资企业生产和人员流动情况，征询服务建议，确保疫情期间工作不断线，为复航做准备。

主动顶上，我的岗位有我在

疫情期间，很多员工出行受限，为保障工作开展，分公司不少员工第一时间顶了上来，住到了单位，一住就是十多天。运行指挥部×主动请战坚守岗位：“在单位安心上班，多积累航班处置经验。”

呼叫中心战疫突击队队员×也坚持奋战在×热线接听一线。

当夜班同事因限行无法到岗时，×主动报名留守。

疫情期间各单位员工纷纷带上折叠床，吃住在公司，确保复工生产。各部门为解决员工休息问题，也腾出办公室、配备日用品，尽可能保障解决员工生活所需，齐心协力打赢疫情防控和安全生产两场战役。