优质护理第三季度总结范文(通用6篇)

总结，汉语词语，读音为zǒng jié，意思是总地归结， 以下是为大家整理的关于优质护理第三季度总结6篇 , 供大家参考选择。

优质护理第三季度总结6篇

优质护理第三季度总结篇1

2017 年 4 月 24 日，是我终身难忘的日子，经党组织的批准，我实现了梦寐以 求的愿望，成为了一名光荣的中国共产党预备党员。在一年的预备期中，我戒骄戒 躁，不断注意提高自身修养，在组织的培养教育下，在各方面以一名正式党员的标 准严格要求自己，加强政治思想学习、对工作和学习精益求精，无论思想理论，还 是行动上，都有了很大的提高。到今天我的预备期已满一年，现在我郑重向党组织 提出转正申请。为了便于党组织对自己的考察，我向党组织汇报一年来我的思想、工作、 学习情况。请支部大会讨论。
　　一.政治思想方面：
　　1、我主动加强政治学习，利用课余时间认真学习党史和党章，了解我们党的光 辉奋斗史，从而更加珍惜现在的生活， 坚定正确的政治方向；并经常看电视新闻、 看报纸、阅读时事期刊以及及时学习党中央颁布的决策和决议，在思想上和党组织 保持高度一致。我认真学习并体会“三个代表”重要思想的内涵；深刻理解了党中 央提出的“科学的发展观”的指导思想；学习了中共中央颁发的《中国共产党党内监 督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》两个条例，对党员的要求。通过 这一系列的学习，我提高了自己的政治思想水平，更加坚定了对共产主义的信念， 并且懂得了理论上的成熟是政治上成熟的基础，政治上的清醒来源于稳固的理论基 石。特别是通过党组织的培养教育，党的章程的学习以及参加党内各项活动，使我 坚定了共产主义信念，加深了对党的认识，增强了自己的党性，从而进一步认识到 做一个合格的共产党员，不仅是组织上入党，更重要的是思想入党。
　　2、在入党以前，自己认识到共产党员要有远大理想，要有为共产主义奋斗终身 的精神，但这种“远大理想”、“奋斗终身的精神”如何在现实生活中得以体现， 并不十分清楚，特别是作为一个正在大学里学习的学生，就感到更难。入党后，经 过一年来党的教育，我认识到“远大理想”、“奋斗终身的精神”一定要与自己的 现实生活紧密结合起来，为远大理想而奋斗，对学生来说，就要端正学习目的，树 立刻苦学习的态度。除了努力学好学校规定的各学科外，还要从实际出发，紧密结 合所学专业，选修有关方面的课程，争取获得优异成绩，更多地掌握为社会服务的 本领。
　　二、学习和生活方面：
　　学习是我的一个薄弱环节。而作为一名学生，最主要的任务是学习，作为一名 预备党员，没有好的成绩更是没有说服力的。因此，我从自身找原因，给自己加压 力，做到上课集中精力，自修时间全神贯注，通过努力，这一年来我的成绩有所上 升，在以后的学习中，我将努力认真学习剩下的课程，争取满意的成绩，为自己四 年的大学生活作出最好的诠释并画上圆满的句号。
　　在平时的生活中，我作为班上的宣传委员，注意从一点一滴的小事做起，从现 在做起，不以善小而不为，不以恶小而为之，时刻铭记有所不为才能有所为，努力 培养自己良好的生活习惯和道德修养。在生活中乐于助人、关心和团结同学，我还 注意经常宣传党的思想、理论以及方针路线，坚持正确的原则与立场，对一些消极 思想和不良倾向作坚决斗争。我还经常鼓励思想上进的同学积极向党组织靠拢，日 常生活中体现一名党员的模范带头作用。除了作好自己的本职工作外，对于学院里的要求和活动，我还积极的参加和配合。
　　三、缺点和不足：
　　一年来，自己在党组织和老师、同学们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但 我深知自己还存在一些缺点和不足，主要表现在以下几个方面：
　　1、政治理论基础不够扎实，理论联系实际的能力较差；
　　2、学习成绩还不能达到优秀和团结同学还不够普遍；所以在学习和生活中，还 要进一步注意自己的学习和言行，要真正做到党员所要求的标准，起到模范带头作 用。
　　3、在创造性地开展工作方面努力还不够。
　　总的来说，一年来我较好地履行了党员的责任和义务，政治思想觉悟有了很大 提高，较好地发挥了党员的先锋模范作用。
　　以上是自己一年来基本情况的小结，不妥之处，恳请组织批评指正。
　　在今后的工作和学习中，自己要更进一步严格要求自己，虚心向先进的党员同 志学习，注意克服自己的缺点和不足，争取在思想、工作、学习等方面有更大的进 步：
　　第一：继续认真学习党的理论知识，用先进的科学理论武装头脑，树立正确的 人生观、世界观、价值观，做好从学校走向社会的转变；
　　第二：密切联系同学，与同学们多交流，多谈心，向同学们宣传党的主张，站 好毕业前最后一岗，为低年级的学弟学妹树立好榜样；
　　第三： 持之以恒地热情地为同学们服务， 并为将来为社会服务做好充分的准备； 第四：在工作上勇挑重担，认真完成毕业前的各项工作，多举办一些有意义的 活动，为同学们在学校的最后的日子里留下美好的回忆。
　　作为一名预备党员，我渴望按期转为中共正式党员，请党组织考虑我的申请， 我将虚心接受组织对我的审查和考验！
　　大学生活已经要接近尾声，我在为今后人生路途而努力奋斗着。就要踏上社会 了，心里难免有些紧张，可我坚信，只要我时时刻刻跟着党走，一心一意为社会做 贡献，将来无论在什么岗位上，都能创出一番成绩，那就实现了我的人生价值，因 此我渴望成为一名正式的党员。如果因为我自身的原因不能如期转正，我也绝不气 馁，而是更加坚定信念，努力提高自己的工作水平和办事能力，勤勤恳恳地干好本 职工作，真正从思想上，行动上入党，请党组织不断考验我，并用高标准严格要求 我！我将欣然接受批评和指导，使自己成为一名合格的、能经受得起任何考验的真 正的共产党员

优质护理第三季度总结篇2

护理第三季度工作总结

护士被称作为白衣天使，她们每天面对着各式各样的病人，第三季度的工作也即将结束。下面是由出国的“护理第三季度工作总结”。仅供参考，欢迎大家前来阅读！更多内容请订阅出国。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；

（2）护理操作时要求三查七对；

（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖分别给予了奖励。

5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。

3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。

4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。

1、个别护士素质不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。

为了扎实做好患者的基础护理工作，改善护理服务，规范行为提高护理质量，护理部第三季度的工作重点为基础护理工作，包括以下几方面：晨护：每一床单位做到整洁，每一间病室无杂物。

基础护理：患者的指甲、头发、手、足及手术患者的病号服要保持清洁。

危重患者及术后患者的口腔、会阴部、皮肤护理及导管护理有记录（时间、用药、操作护士的签名）。

医疗安全：医嘱查对（有签名）、输液挂牌、口服药的查对，做到三查八对。

无菌操作：具体到液体的配制及各种穿刺及注射的消毒等。

以上各项护理操作护理部将加大考核力度，希望各科室护士长把工作重点转移到监管方面，使每一项护理措施有落实、有记录、准确无误，真正做到“以病人为中心”。

制定规范的学习计划，申请到上级医院学习，上网查阅最新消毒感染知识，全面培训科室护士。分级培训每季度一次，全体培训每月四次，有考核有实践。全面提高业务素质，更好的做消毒灭菌工作。

收发灭菌物品主动上门，及时准确。按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，加强与前勤沟通的技巧，拉近合作距离。更周到的做好服务。

安规操作，按章办事，以质量求发展。强化科室质量管理意识，强化每位护士的安全服务意识，认真做好消毒灭菌工作。严格无菌技术操作，提升消毒隔离知识新理念。为防控院感0事故做出贡献。

分工不同，价值不同。只要努力做好，我们一样会体现自己工作的风采。为了实现全院护理工作计划完成率》90%，供应室全体护士会不懈努力，达到工作目标。

优质护理第三季度总结篇3

大店中心卫生院第三季度总结

我院2018年是医院的发展的重要的一年，是医院发展承上启下的一年。上第三季度我院建设党建，“党建领航，守护健康”引领着医院的良好发展，同时医院第三季度开启评审工作，“以评促建、以评促改、评建结合、持续改进”让评审的规范风弥漫着整个医院，医院之前存在的不规范操作，在制度的整改中逐渐的规范化，同时医务科、护理部、院感办持续的督导检查，让科室内部不规范操作无所遁形，进而规范意识逐渐深入医院工作人员的内心。从思想医院人员规范化意识不断加强，从行动上诊疗规范不断的深入到日常工作中。医院服务质量不断地提高，医院的诊疗环境不断地改善。努力促进医院管理模式的转变，开创了医院可持续发展的新局面。2018年工作中第三季度成绩取得了较好的成效，但离各级领导的要求还有一定的差距。现将2018年的工作总结汇报如下：

一、2018年第三季度医疗质量数据汇总:

1.2018年第三季度就诊人次统计：

2018年第三季度的门诊就诊人次统计：2018年7月我院的总就诊人次3466人次，2018年8月我院的总就诊人次3681人次，2018年9月我院的总就诊人次3248人次第三季度的就诊人次看出我院的就诊人次不够稳定，其中8月在第三季度中人数最多。

2.2018年第三季度的平均住院天数统计：

2018年7月平均住院天数，其中外科6.6天、内科6.7天、妇科10.57天、中医科11.88天，

2018年8月平均住院天数，其中外科8.9天、内科6.9天、妇科8.04天、中医科7.68天

2018年9月平均住院天数，其中外科7.52天、内科7.3天、妇科7.8天、中医科8.29天

我院的2018年6月评审时为了使医院的日常工作规范化，制定的平均住院天数为 ≤8天，在七月平均住院天数的主要集中的科室是中医科，由于中医科的住院病人大都是慢性病的患者所以住院的天数较多，其次是妇科，有与妇科的病人主要集中在妇女的疾病方面加之妇科的住院患者较少所以平均天数较多，八月我院的平均住院天数外科较上个月上有所上升，中医科经过相关的措施的改进平均住院天数几乎达到标准，说明中医科的改进成效显著。妇科的平均住院天数有所下降，住院患者片平均天数几乎达标，说明科室内相关的制度落实情况良好。九月我院的平均住院天数的主要集中的科室是中医科，由于中医科的住院病人大都是慢性病的患者所以住院的天数较多，其次是妇科。外科以及内科的平均住院天数有所上升，中医科的平均住院天数有所下降，说明各个科室的相关的制度的落实有成效。医院的PDCA的持续改进有成效。在制度的不断落实不断的改进过程中我院的服务水平以及服务质量会不断的改善。

对于我院的其他指标：我院的择期手术能维持在两日之内，同时对医院内的病历书写进行相关的检查，病历书写，存在一定的问题，相关甲级病案率能够达到90%，住院病历的书写随着相关制度的落实，也在不断的提高，病历书写的合格率能达到81%，

门诊病历书写，能够按照相关的规定进行，病历书写的合格率也能够维持在医院规定的范围内。医院也内进行相关的督导和检查，对医院每月的督导检查都会下发到相关科室进行整改，科室会根据PDCA的流程进行改进，三基培训以及科内的每周学习都能如期进行，相关三基培训覆盖率能达到医院内的规定要求，对于医院那手术的相关核查制度，也能够按照医院里的规定进行查对，并且对医院内的医护人员不定期的进行，查对制度的提问，开始时，相关制度在科室内执行较差，以及个别医务工作人员对制度不了解，但经过这一季度的改变，医院内的相关查对制度，以及手卫生等各项制度落实良好，对于医院内抗菌药物的使用，相关科室仍存在着一定的问题，但通过一定的制度以及相应整改措施的实施，有着明显的改善。现将2018年第三季度PDCA进程进行如下总结

二、我院2018年第三季度相关的问题总结：

内科 ：

1.内科患者及家属健康教育的落实情况欠佳，对于患者家属不能够做到耐心的交流与患者交流缺乏技巧，同时内科的医务工作人员对患者及家属的健康教育理解不够，缺乏沟通技巧。

2.内科人员危急值报告登记表内容填写不全面，同时病人姓名，科室床号，报告人姓名等未按规定时间内填写

3.内科医嘱执行后，未在规定时间内录入相应的病历中

4.内科患者的交接登记制度，相关医护人员，制度流程把握不全面

5.患者的隐私权保护较好，但是对民族习惯饮食等禁忌，未能够及时的告知患者

6.内科门诊日常诊疗操作规范，但人员配置存在些许的问题，就诊患者就诊顺序不能够得以保障有序进行，门诊出诊人员按时登记未能及时完成。

7.内科住院查房制度落实较好，但在出院患者，办理出院业务上，由于人员配置上的问题，导致出院业务办理较慢

8.内科相关的医疗风险中的制度落实及培训后的而具体的落实上边存在一定的问题。

9.查对制度的具体的相关的制度细节，以及提问相关的医务人员回答欠佳。

10.相关的人员对预案掌握的不够详细，同时对具体的流程上掌握不足。

11.内科诊疗规范，个别科室人员掌握不熟悉，诊疗规范等操作执行情况较好，但在具体操作方面细节欠佳。

12.内科首诊负责制，执行良好，但病历书写，过于简单，病历中未将首诊负责制的具体医嘱细节落实下去，内科人员对首诊负责制度种床头交接班，具体措施执行欠佳。

13.内科病人义务工作人员沟通交流欠佳，相关人员沟通技巧掌握不佳，病史收集以及病历书写上不够详细。

外科：

1.危急值书面登记以及危急值的相关流程，为能够及时完成，同时对于制度了解不够全面

2.外科医嘱及处方下达，在规定时间内完成，但未能够及时的填充到病历当中。患者交接登记良好，但患者相关登记具体的一些信息记录不全面

3.外科相关人员保护患者隐私权的硬件设施较差

4.外科门诊人员配置欠佳，患者到院就诊顺序不能够得以保障同时相关的操作上，特别是无菌操作有待提高。

5.麻醉质量与安全管理小组的人员监管力度不足，同时缺乏重视，对麻醉制度监管不到位。

6.麻醉过后复苏患者监护记录良好，但未能够及时的填写相关的记录单，准时的放入病历当中。

7.麻醉过程中意外并发症出现以后，未能够及时按照相关处理规范流程进行。

8.病历中麻醉过程记录单详细手术安全核查执行良好，但在签字方面未能够及时的填写。

9.麻醉人员的制定麻醉计划实行顺利，但在麻醉结束后，相关麻醉指导欠佳。

10.麻醉医师对病情评估的具体指标及标准不够明确，同时对麻醉前讨论制度落实不到位。

11.外科手术室相关工作人员对质量与安全指标不熟悉，同时对制度认识不够重视。

12.手术的并发症的评估过程不够明确，同时术后并发症的相关处理方式不熟悉。

妇科：

1.妇科相关，对于隐私权保护的措施执行欠佳，硬件设施达不到要求

2.医嘱下达以后，未能在规定时间内填充到病历当中，紧急情况下医嘱的下达流程不熟悉。

3.妇科相关的人员在具体操作以及诊疗规范上存在着一定的问题，同时在实施诊疗过程中消毒手卫生等措施执行欠佳。

4.妇科医务工作人员沟通技巧不足，为能够引导患者在就诊过程中提供全部的病情信息

5.妇科危机值等方面的，制度以及流程，掌握不佳

6.妇科门诊的配置存在些许的不合理，但能够保证正常工作的进行门诊的相应的器材方面消毒欠佳

中医科：

1.患者与家属由于相关医疗知识缺乏，中医工作人员采用太多专业性术语导致患者对于自己病情不够理解，中医科危急值相关的报告流程掌握良好，但在登记时未能够及时完成。

2.中医科医嘱下达以后，医务工作人员未能过及时按照流程，及时的填充。

3.中医科患者隐私权的保护尚欠佳，对于患者到医院就诊以后，未能够有良好的硬件措施，保护患者的隐私权。

4.中医门诊人员配置较少，同时存在消毒灭菌操作欠佳。

5.中医科的诊疗规范的操作上仍存在些许的问题

6.中医科质量与安全管理小组的监督力度不足，同时质量与安全小组的职能监管不到位

理疗科：

1.理疗科康复治疗训练效果评定的标准执行良好，但个别康复人员对评定的具体标准把握不全面

2.理疗科医疗技术与诊疗活动的落实方面执行欠佳，理疗科相关技术上防护知识，没能够及时的告知患者。

3.理疗科医疗风险相关制度，培训效果良好，较之前能够积极参加，相关培训弹培训过后，实践以及流程上仍存在着些许的不合理情况。

4.理疗科患者家属知情同意方面执行的良好，但是在相关的签字以及病历中的体现尚欠佳。

中医科：

1.中医科开具处方后，相关的一些禁忌，未能及时的告知患者。

2.中医科的会诊、转诊制度不了解，同时对制度上的落实不够积极。

3.中医科首诊负责制度执行良好，对一些辅助检查等方面落实存在些许的问题中。

4.中医诊疗规范执行情况存在一定的缺陷，对于一些操作的细节不够明确，中医科治疗规范中，对于消毒的措施执行欠佳。

5.中医科对风险防范制度上认识不全面，同时中医科人员相对较少，在出现问题以后，配套的处理措施不能够及时的下达。

6.患者安全目标中，查对制度落实不彻底，同时存在一定的制度掌握不熟悉。

1.中医科相关技术操作上，对院感相关制度以及操作流程不够熟悉。

2.医疗风险培训内容掌握良好，但是具体落实方面欠佳。

检验科：

1.检验科对医疗风险相关的预案不熟悉，对检验科医疗风险发生后，纠纷防范预案整理不到位。

2.医疗风险培训完成后的效果欠佳，对相关制度把握不全面。

3.检验人员考核授权执行良好，但在具体的一些手续合理性欠佳，检验报告发放的时间没有具体的规定。

4.检验科工作人员采血流程相关的消毒措施处理不到位。

5.相关仪器的日常维护操作多缺乏规范性。

6.标本采集后的查对制度落实不到位，对于一些标本采集后报告单的姓名查对不准确。

7.患者的相应的信息保护较好，对患者民族信仰等方面学习不够积极。

8.科室危急值确认没有进行定期的讨论。

影像科：

1.影像科不良事件报告制度掌握关键的流程，但在事件描述的情节过于简单。

2.影像科报告叙述过于简单，最主要的病症描写不够详细。

3.影像科在接受病好后的查对制度执行良好，但在发出报告时，未能与患者及时的进行查对。

4.影像科对医疗风险制度认识上欠佳，对医疗风险预案重要的环节把握不够全面。

特检科：

1.科室具有医疗风险管理方案，但对相关科室人员医疗管理风险方案掌握不够全面

2.特检科医疗风险培训效果良好，但是在医疗风险注意事项培训后掌握欠佳。

3.特检科查对制度中患者所要做的项目查对执行良好，对于具体的部位没有做到查对。

4.特检科对于患者隐私权的保护欠佳，缺乏硬件上的措施支持。

急诊：

1.急诊科相关人员对抢救培训过程中，具体的操作流程不够熟悉。

2.急诊的患者，相关医护人员通过督导检查，查对制度的掌握情况，对六查十二对掌握不佳。

3.急诊诊疗规范操作上存在着一些不规范、病历书写过于简单。

4.急诊人员的配置相对较少，对出现问题以后没有足够的人员保证制度的执行。

5.急诊人员的首诊负责制，被邀的相关科室人员不能够及时到达现场。

6.院前急救转运交接进行顺利，但是对具体制度的掌握方面以及处理流程上欠佳。

7.急诊科室相关医务工作人员对急诊的管理制度及危重病人优先处置制度不够熟悉。

口腔：

1.口腔科相关工作人员对于制度不够了解，同时对于医院里的查对制度，以及相应的科室内手卫生消毒执行欠佳。

2.口腔科的相关人员，对于制度的落实认识度不够。

三、2018年第三季度相关的原因分析总结：

1.外科：

内科：

1.内科质量与安全管理小组的工作作风过于松懈，导致一些制度没能够贯彻落实好。

2.内科相关的病历书写规范不到位，对于出院记录不够熟悉，掌握不到位，相关制度落实上仍欠缺，健康指导没能够按照相应的规定执行。

3.患者诊疗计划的制定仍然，存在些许改进的地方。

4.相关医务工作人员对于患者具体的评估内容不够熟悉，内科人员未能够按照相应的规定及时的进行科内培训。

5.由于相关的人员配置上的缺乏，是业务工作繁忙，对于相应培训的时间较少。

6.内科相关的医疗质量，以及各项制度的落实上，由于人员上的欠缺，导致制度不能够及时有效的进行，同时人员上的不足，也许一些相应的制度落实存在了一定的问题。

妇科：

1.科室重视程度不足为将创建与日常工作有机结合起来，存在敷衍了事的工作态度。

2.科室质控小组未能够充分发挥好相应的监督职能。

3.一些患者对自己的病情不了解，同时医生与患者交流上存在太多的医学语言，患者对相关的叙述不了解，对治疗可能产生抵触心理。科室人员对诊疗计划掌握不全面。

4.医护工作人员交流的技巧掌握欠佳，对于质量与安全管理认识不足，工作不够细致耐心。

5.科室制度落实存在一定的问题，随访人员在随访的时候没能够组织相应的语言信息的为患者解决相应的问题。

中医科：

理疗科：

1.部分人员不是相关专业，对专业知识掌握不够准确。

2.科室人员对防护不够重视，对于医疗技术的具体情况掌握不全。

3.部分医务工作人员对医疗风险技术掌握不熟悉。

4.缺乏相关的沟通技巧，部分人员沟通措施没有落实。

急诊科：

1.医务人员工作细节上不严谨造成相关诊疗活动未按照程序进行。

2.相关的人员对相关制度不够重视，同时对其警惕性不足

3.平时相关人员训练较少，对于一些不常用的操作流程不熟悉，重视度不足。

4.患者病情评估制度落实上，科室人员不重视。

5.院前急救相关的流程不够完善，缺少登记记录。

特检科：

1.特检科对危急值制度流程掌握不够熟练，缺少相关的培训

2.质量与安全管理小组主要关注自己的工作，对监督职能落实不足，同时观念性欠佳。

检验科：

1.检验科各项仪器达标，但对于日常的维护没有给予重视

2.废水排放系统不达标，未认真学习危险品的相标识，对医疗质量管理认识不到位，态度不够端正。

影像科：

1.医疗技术工作者工作能力良莠不齐，未形成良好的医疗质量管理体系，培训力度欠佳，待优化。

2.部分医务工作者责任意识缺乏，未形成规范性的约束。

3.医护人员风险防范意识欠佳，医疗技术和职业道德有待提高，未建立高效的风险防范预警，医疗管理人力物理等配置不齐，医务人员医德医风培训力度欠佳。

四、2018年第三季度相关的整改措施总结：

妇科：

1、医院主管部门要进一步加强临床各科的检查、指导和督导；出台各种管理措施，组织各项培训、演练，做到有计划、有检查、有落实、有整改。

2、各临床科室主任、护士长要狠抓科室质量管理，质控小组要充分发挥质控小组的作用，把质控工作做到平时、经常化、制度化、规范化。开展多项目质量检查活动，鼓励科室成员进行自查，发现错误及时整改，及时上报。

3、进一步加强医务人员责任意识、安全意识、服务意识的教育；不断强调各种医疗登记的重要性，促进和完善各种登记及痕迹管理资料。

4、进一步加强医务人员专业理论、操作技能及应急知识的学习，特别是病历书写基本规范，处方书写基本规范的训练，不断提高实际工作能力。

外科：

1.外科手术后指导一定要落实，提高科室人员对于制度的认识。

2.加强医院外科手术感染预防的监管力度，有专人进行相关的落实和监管，从而避免抗菌药物使乱使用的现象发生。

3.对于重大手术报告审批流程制度，科室人员加强相应的培训，提高认识从根本上解决思想上认识不足的问题。

4.外科相关人员对于外科的患者病情评估制度没有给予相应的重视，应当在科室内加强学习，将工作的重心转为患者而不是疾病，从而进一步加强医患之间的沟通，提高医疗服务质量。

5.医疗管理小组的相关职能应当贯彻落实到实处，同时对于管理小组医务科应给予相应的监管。

6.病历书写规范当中病历书写一定要全面严谨，同时对于病历书写的重要性，给予相应的培训，让每一位医务工作人员了解病历书写的重要性。

7.患者的回访以及健康指导的落实，不仅仅是要靠每一位医务工作人员在日常的工作中的指导，更应当通过电话以及相应的网站、微信等各方面全方位的为患者提供相应的健康知识。

8.患者的诊疗计划实行要认识到术前评估，术中术后的治疗应当结合到一起共同发挥作用，进一步提高医疗质量。

9.住院患者的诊疗活动的质量，一定要加强科室内的相应的监管，同时在思想上给予足够的重视，让相应的诊疗操作与绩效挂钩，进一步规范和提高诊疗活动的质量。

10.患者评估制度的执行情况应当加强思想上的重视，认真完整的完成外科的相应的评估。

11.科主任应当强调好无菌观念，同时在科室内加强培训。

内科：

1.内科加强科室内的质量安全与管理，加强相应制度上的落实，定期的对科室内人员进行相应的提问。

2.内科相关人员，相关人员再次学习病历书写规范，落实相关制度具体的措施。

3.组织相关人员学习，科室落实了相应的职责，组织学习各种内科疾病健康指导方面的知识，从而进一步，提高疾病的预防。

4.组织科室相关人员进一步完善诊疗计划，进一步落实具体的操作细节熟练掌握背诵相应的评审内容，加强科室内制度的学习。

检验科：

（1）科室人员认真组织医疗风险相关预案的学习。

（2）加强医疗风险的培训进行医疗风险考核等各类检查落实到实处。

（3）对于检验科相关人员技术考核授权检验科报告的规范性，应当加强相关制度的培训，让每一位工作人员能够及时准确的发送报告。

（4）规范消毒措施及加强仪器的日常维护，建立相关的标准，保障日常工作的正常进行，给患者提供一个安全的就诊环境。

（5）检验科相关人员按照规范性保存好已经检测的标本。

（6）加强患者的隐私权的保护。

急诊科：

1.加强流程的学习培训，提高医务人员的学习积极性。

2.积极培训核心制度中的查对制度，在接收到患者之后认真执行查对制度。

3.进一步加强急诊科的诊疗规范的培训让急诊科在进行日常工作当中，按照标准的诊疗规范进行。

4.加强急诊科首诊负责制的落实，同时加强首诊负责制度的培训，让急诊科室内的人员，全部掌握首诊负责制。

5.加强急诊科室人员的工作态度，同时不断的提高病历书写的规范性。

特检科：

1.科室人员在业余时间加强对于风险预案的学习同时科室内进行不定期的背诵检查

2.再次加强学习中医药风险注意事项，提高科室的认识

3.提高全体人员对查对制度的认知，学习工作中做到速度与质量并重

4.提高患者的隐私权保护

影像科：

1.加强科室内部人员的培训力度，提高医疗服务安全质量，科室制定医疗质量相关制度定期培训。

2.增进医患沟通放射检查前向患者详细记录，说明各类注意事项。

3.科室内定期学习培训患者十大安全目标，加强科室内部医疗风险抢救应急预案演练。

口腔科：

1.口腔科加强相关制度的落实，从根本上提高对于各项制度的认识，进一步完善相应的预案以及流程，避免在日常的工作当中出现医疗上的错误。

2.口腔科加强相应的培训，对于医疗风险预案以及流程加强认识，进一步提高，科室的服务质量保证做到以患者为中心，开展诊疗服务。

五、2018年第三季度相关的持续改进的措施：

2018年6月我院开展评审以来不断的完善医疗就诊流程，不断的加强医院内的制度落实，使医院内各项工作流程得以进一步的确认，保障医疗卫生服务质量，进一步为辖区内的人民提供良好的就诊环境、就诊氛围。为了进一步落实PDCA的流程，保证医院可持续发展，我院对第三季度持续改进，应当做到以下几点：

1.实行全面质量与安全管理和全程质量控制。建立从患者就医到离院，包括门诊医疗、病房医疗和部分院外医疗活动的全程质量与安全控制流程和全程质量管理体系。

2.明确管控内容并将其纳入医疗管理部门的日常工作，实施动态监控并与科室目标责任制结合，保证质控措施的落实。以规章制度和医疗常规为依据，并不断修订完善。

3.强化医疗核心制度及监督实施，如三级医师负责制度、会诊制度和病例讨论制度等，将医务人员个人医疗行为最大限地引导到正确的诊疗方案中。

4.质量与安全控制部门有计划、有针对性地进行干预，对多因素影响或多项诊疗活动协同作用的质量问题，进行专门调研，并制定全面的干预措施。

疗质量与安全管理组织人员结构合理，院、科二级质量与安全管理组织分工明确，协作机制健全。院长作为医院医疗质量与安全管理第一责任人，领导医疗质量与安全管理工作。将定期或不定期检查的情况由医务处在院办公会上反馈，并提出改进意见。医疗质量与安全管理职能部门行使指导、检查、考核、评价和监督职能。通过检查、分析、评价、反馈等措施，持续改进医疗质量。科室主任全面负责本科室医疗质量与安全管理工作。各科室制订医疗服务质量目标管理，定期自查措施落实情况。 疗质量与安全管理实行责任追究制，检查结果与绩效挂钩。进一步加强医疗管理的落实，从而保证医疗质量的进一步发展，使我院能够在第四季度取得更好的成绩，

优质护理第三季度总结篇4

2019护理第三季度工作总结

护理第三季度工作总结（一）

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；

（2）护理操作时要求三查七对；

（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖分别给予了奖励。

5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。

3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。

4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。

七、存在问题

1、个别护士素质不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。

2018护理第三季度工作总结（二）

为了扎实做好患者的基础护理工作，改善护理服务，规范行为提高护理质量，护理部第三季度的工作重点为基础护理工作，包括以下几方面：晨护：每一床单位做到整洁，每一间病室无杂物。

基础护理：患者的指甲、头发、手、足及手术患者的病号服要保持清洁。

危重患者及术后患者的口腔、会阴部、皮肤护理及导管护理有记录（时间、用药、操作护士的签名）。

医疗安全：医嘱查对（有签名）、输液挂牌、口服药的查对，做到三查八对。

无菌操作：具体到液体的配制及各种穿刺及注射的消毒等。

以上各项护理操作护理部将加大考核力度，希望各科室护士长把工作重点转移到监管方面，使每一项护理措施有落实、有记录、准确无误，真正做到“以病人为中心”。

模板仅供参考

祝您工作顺利！

优质护理第三季度总结篇5

编号：

第三季度护理工作总结

甲 方：

乙 方：

签订日期： 年 月 日

X X公司

第三季度护理工作总结

　　总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，不如立即行动起来写一份总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是为大家收集的第三季度护理工作总结，希望对大家有所帮助。第三季度护理工作总结1

　　年初，在主管领导的带领下，先后对28名正副护士长分别进行了宣布任命，使中心医院三个医疗区共31个护理单元正常运转，特别是第一季度，病人多，护理工作量大，全院护理人员坚守临床一线，兢兢业业，认真完成各项工作。现在简单总结第一季度护理工作：

　　一、完成工作量：

　　实际住院人次：

　　病危人次：

　　病重人次：

　　抢救人次：

　　一级护理人次：

　　二、质量控制：

　　根据医院20xx年重点创“三甲”的规划，护理部根据“三甲”医院标准重新修订了各项护理质控标准，对护士长台账进行重新设计装订，指导各科护士长按要求完善各项工作。第一季度组织综合质量检查3次，平均分97。85。组织夜查房12次，针对存在问题及时反馈并进行了整改。

　　三、护理安全管理：

　　本季度因假期较多，较长，因此把安全工作的重点放在了过节期间的各项检查上，但是，个别科室还是监管失利，因护理不到位而出现了护理差错导致护理纠纷。

　　四、坚持业务学习，落实护理查房制度，本季度完成业务学习和护理查房共4次，起到了指导临床的目的。

优质护理第三季度总结篇6

ICU2016年第三季度优质护理服务工作总结

在护理部、科主任的带领下，全体护士总结经验，牢记“温馨服务，从我做起”的服务宗旨，强化基础护理，从工作模式、绩效考核、激励机制等方面积极探索，扎实推进优质护理工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。

一、落实分级护理制度，做到病人分级，护士分层。既强调高年资护士对危重病人的管理，又强调人人参与生活护理。实行整体包干全人护理，保证责任护士管床到位。高年资护士不仅分管病人，还负责对本小组护士工作给予监督管理，并指导本组护理人员完成医疗护理任务及危重病人的护理;责任护士负责对所分管病人病情的观察，落实治疗性护理和健康教育，心理护理，生活护理，做到全程全方位护理。

二、加强医护合作，全方位为患者提供服务。把护理质量关口前移，责任下沉：护士长督查，下班前高年资护士组织当班人员进行交流和总结，以便查遗补缺，确保护理安全，加强医护沟通联系，强调医护共同管理病人，提高护理质量。

三、夯实基础护理，实行基础护理三化一体。做到基础护理技术专业化，基础护理服务个体化，基础护理工作人性化，科室质控小组加强监督、检查及考核。

四、倡导主动服务，提供人性化护理。优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在，护士想在患者需要之前、做在患者开口之前。我们开展的“提高患者满意度”的品管圈管理活动已结题，下一步我们将继续按管理活动的标准要求自己。

五、建立和完善绩效考核与激励机制，充分利用这次医院绩效改革的契机，调动护士的积极性，体现优劳优得、多劳多得。

六、科室副护士长陶文涛参加泰国清迈大学为期一个月的进修学习，借鉴上级医院好的做法，拓宽思路，为开展优质护理工作奠定基础。组织科室骨干护士参加临床病区院内优质护理经验交流，全面推进优质护理服务工作。 

七、存在的问题和挑战： 

 如护士宣教及健康指导不到位、护士书写病例不规范，个别护士责任心不强，病房管理不到位等，科室管理能力有待进一步提高。  

（一）病人方面： 

 1、在病人满意度调查中，提出不满意或较满意的项目主要集中于护理服务不到位、主动性较差、沟通交流不及时等问题。

2、在日常检查中，病人大多数能接受护理人员的基础护理和生活护理，却有部分病人不愿意接受护理人员的服务不放心让护士照顾患儿，不放心。

（二）  护理人员方面：  

1、护理人员工作量大，精力分散根本不能深入了解病人整体情况，难以跟上深层次的个性化护理。  

2、重书写轻落实，不能正确处理写与做的关系。护士忙于书写各种记录，而忽略了护理措施的落实，深入病房的时间相对减少，护士与病人接触的机会也相应减少。

3、由于护理人员自身素质及相关知识缺乏等因素，护理人员的主动服务意识还有待加强，如护士不能及时主动巡视病房，观察病情不全面，健康教育有时落实不及时，内容浮浅，交流沟通还不主动、人性化服务举措还不能完全落实等问题。

我们会继续努力，随着工作经验的累积和护理人员积极性的不断提高，科室护理人员同心同德，克服困难，以医院大局为重，内强素质，外塑形象，不断提高科室护理服务水平及护理质量，切实为病人提供优质护理服务，使我科的优质护理工作将得到更多患者的满意及认可。 

重症医学科

2016/9/11