怎样调节同事矛盾【五篇】

调节，生理学概念，指通过神经系统的活动，对机体各组织器官的功能所进行的调节，其基本方式是反射。神经调节的特点是反应速度快、准确、效应持续间短�， 以下是为大家整理的关于怎样调节同事矛盾5篇 , 供大家参考选择。

怎样调节同事矛盾5篇

【篇1】怎样调节同事矛盾

和同事再度发生矛盾 问题总结

--ZXM

由于同事嫉妒心重，心胸狭窄，能力较差业绩较差又急于立功表现以便上位，故而多方被同事刁难，以至于发生口角。

虽然是小事，奈何自己没有经验，于是稍显被动，实际上对于对方的雕虫小技，完全可以忽视不计。只怪自己太嫩，没有看破其中奥妙，从而导致发生矛盾，实际上没有必要。

对方也是一个十足的傻逼，不光战术垃圾，战略也是一点没有，是个十足的可怜虫而又死不足惜，那我究竟又该如何出招呢？

因为我这块能力比较强，业绩数字非常漂亮，因此是高枕无忧，毫无可忧虑之处，那么对于总部来讲，我面临的压力可以忽略不计，或者是自己随便找个理由，反正都无关紧要；接下来就是我应当如何应对同事了，总结如下：忽略不计，权当空气，不理不睬，不管不顾。

也就是忽视他，忽视他的行为，这样带来的好处是：一方面，面对同事的攻击，由于有业绩压身，总部对我毫无威胁；同时，同事一直如此行事的话，也会被总部瞧不起；另一方面，时间长了，这家伙自己就会自找没趣了，自己都不会这么干了，因为出力不讨好；除此之外，他也会自讨苦吃，因为我将实行完全彻底的冷战模式，孤立忽视它，不会对他进行任何帮助，因为他的机会已经浪费完了，而我刚好是一个有原则有底线的人，如此他才知道轻重，懂得厉害。

如此总结来看，坏事变成了好事，又学习了不少套路，哈哈哈哈哈，还是姐姐技高一筹呀，战术方面很是熟练嘛。

同事呀，我想想你的处境，自己都为你可怜哦，哈哈哈哈哈。

【篇2】怎样调节同事矛盾

夏季怎样调节情绪
一是运动调养宜在清晨或傍晚较凉爽的时候进行。场地应选择公园、河湖水边、庭院等空气新鲜处为好，不宜做过分剧烈运动。运动后切忌大量饮凉开水，或用凉水冲洗。
二是起居调养宜晚睡早起，以顺应自然界阳气充盛和阴气不足。中午应坚持适时午休，以便有益大脑消除疲劳。
三是精神调养宜神情气和，胸怀宽广，精神饱满，免懈怠厌倦之心，忌恼怒气郁，使阳气宜散在外。
四是饮食调养气候炎热，人的消化功能减弱，饮食宜减少肥丰厚味，多用清凉甘淡，不可恣食生冷，谨防腐败食物入口。
五是防病保健注意清洁卫生和预防传染病及其他疾病的发生，并做到冬病夏治。身体健康，情绪也可得到调整，缓解气候给人带来的不适，安全度过酷暑盛夏。

【篇3】怎样调节同事矛盾

用小故事化解同事矛盾

【篇一：用小故事化解同事矛盾】

工作上常常会遇到这种情况:本来一件无可厚非的工作安排,却意想不到会感到反感和抗拒。因此,之间难免会发生一些不愉快的事情,产生一些摩擦,甚至引起冲突。这时候,如果处理不当,就会加深误解,陷入困境,甚至导致间的关系破裂。

一旦与发生冲突,应该对事不对人,尽量控制自己情绪,缓和气氛,积极化解大家的矛盾,才是正确的办法。当然,你还可以考虑以下一些方法。

主动开口打破闷局

很多人都有这样的经验,就是当与意见冲突之后,在公司中谁碰见谁也不先开口打招呼,实际上双方内心都在期待对方先开口。所以作为公司一分子,遇到有 隔阂的时,更应及时主动问好,热情打招呼,以消除冲突所造成的阴影,给其他留下一个不计前嫌,大方处事的印象。职场中人不必要坚持一份不实在的自尊,如果 只因为一时之气而不理睬对方,碰面时昂首而过,当作对方不存在,长期下去会令冲突矛盾像滚雪球般愈滚愈大,势必形成更大的隔阂,令和谐共事更加困难。

不争论冷静处理

当下属与自己发生冲突之后,作为上级的应该不计较和不争执,冷静地表达观点,避免不必要的语言暴力。其实粗暴争论解决不了问题,假如双方都情绪激动时,只好停止争论,暂时终止讨论,让气氛平复下来后,再作处理。

个人在职业发展过程中,很多情况取决于我们的人际关系的和谐和手段,但也不要走入误区,如果人际关系过分恶劣,或人际技巧被过分强调的企业也不会有好的发展。

： ： 网友同时还浏览了：

【篇二：用小故事化解同事矛盾】

职场中要学会尊重同事

在职场中，尊重上级是应该有的礼貌，尊重同事是必须具备的素质，尊重客户是时刻牢记的信念，尊重工作是起码的修养。尊重别人并不会因此而贬低自己，相反持有尊重之心的领导是受人爱戴的，能够尊重他人的员工是被人喜欢的。

同事是工作中的伙伴、朋友和搭档，与同事的关系处理不当，不仅会影响你的工作态度，也会让你的工作变得没有效率，甚至会让你厌恶工作。而愉快的相处会使工作时间过得飞快，心情愉悦，工作效率自然会高。

首先，要以一个宽厚的心态对待同事，不对他们点滴的不足没完没了地纠缠，学会用善意的目光发现他们身上的优点和长处，然后学习和借鉴，同事是最好的良师益友，所以心胸要开阔，每个人都有缺点，应予以体谅。

其次，要养成团结合作的工作品质。在工作中，同事的帮助与合作是必不可少的。比如进行飞行服务时，如果一个乘务员和旅客发生了冲突或误会，在她解释道歉都无济于事的时候，通常会有其他乘务员立刻跟进道歉，代为解释和处理，事情往往能够获得良好解决。这一点是写进工作手册的，同时也是所有乘务员必须遵循的。

一次，一个年轻的乘务员不小心把水洒在了旅客的身上，旅客的脸色马上变得阴沉。“惹祸”的乘务员很慌张，手忙脚乱地想给旅客擦拭一下，但又唯恐遭到旅客呵斥，只是干巴巴地道歉：“先生，对不起。”结果旅客更加生气了。这时候，另外一名乘务员看到后，马上过来俯身说：“先生，真对不起，把您的衣服弄脏了，都是我们工作的失误，我先帮您擦一下可以吗？”之后，这位乘务员回头对惹祸的小乘务员说：“你去帮我拿块热毛巾，好吗？”小乘务员如释重负地转身离去。而这时，旅客的脸色也略微好转了，毕竟他不能对着一个代人受过的乘务员发脾气。他也明白眼前这个殷勤的乘务员并无过错，而是要替她的同事解决问题。

乘务长得知此事后，在这位旅客下飞机时，乘务长鞠躬说：“很抱歉，今天给您的旅途添麻烦了。”旅客笑着说：“没事，已经擦干净了，谢谢。”

一件看上去棘手的事情，经过乘务组的配合就这样圆满解决了。

另外，处理同事关系还有一个禁忌就是：远交近攻。联络远的国家，攻击近邻，这是当时秦国的外交策略，但在职场人际关系中却是大忌。只有离你最近的人，才能够在你需要时最快到达，因此怎么能够忽略他们呢？

融洽的工作氛围不是自然生成的，而是靠所有人一起培养的。愉快的环境能够激发工作热情和工作潜能。谁也不愿意在一个死气沉沉、勾心斗角的环境里工作。那么，就让自己成为办公室的一株仙人掌吧，不张扬又能够调节室内环境，不需格外呵护却能够愉悦大家的眼眸。

【篇三：用小故事化解同事矛盾】

不要显示优越性

如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越吧；如果你要得到朋友，就让你的朋友表现得比你优越。

――（法）罗西法古

日常工作中不难发现这样的同事，其人虽然思路敏捷，，但一说话就令人感到狂妄，因此别人很难接受他的任何观点和建议，这种人多数都是因为太爱表现自己，总想让别人知道自己很有能力，处处想显示自己的优越感，从而能获得他人的敬佩和认可，结果却往往势得其反，失掉了在同事中的威信。

在心理交往的世界里，人与人之间理应是平等和互惠的，正所谓 投之以桃，报之以李 。那些谦让而豁达的人们总能赢得更多的朋友，天天，日日高朋满座。相反，那些妄自尊大，高看自己，小看别人的人总会引得别人的反感，最终在交往中使自己走到孤立无援的地步，别人都敬而远之，甚至厌而远之。

在交往中，任何人都希望能得到别人的肯定。性评价，都在不自觉地强烈维护着自己的形象和尊严，如果他的谈话对手过分地显示出高人一等的优越感，那么无形之中是对他自尊和自信的一种挑战与轻视，排斥心理、乃至敌意也就不自觉地产生了。

法国哲学家罗西法古说： 如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越吧；如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。

这句话真是没错。因为当我们的朋友表现得比我们优越时，他们就有了一种重要人物的感觉，但是当我们表现得比他还优越，他们就会产生一种自卑感，造成羡慕和嫉妒。

我的一个好朋友是某地区人事局调配科一位相当得人缘儿的骨干，按说搞人事调配工作是很难不得罪人的，可他却是个例外。当然，这也是吃了一番苦头才获得的。在他刚到人事局的那段日子里，几乎在同事中连一个朋友都没有。因为他正春风得意，为自己的机遇和才能满意得不得了。因此每天都使劲吹嘘他在工作中的成绩，每天有多少人找他请求帮忙，哪个几乎记不清名字的人昨天又硬是给他送了礼 等等 得意事 ，但同事们听了之后不仅没有人分享他的 成就 ，而且还极不高兴，后来还是由当了多年领导的老父亲一语点破，他才意识到自己的症结到底在哪里。从此开始很少谈自己而多听同事说话，因为他们也有很多事情要吹嘘，把他们的成就说出来，远比听别人吹嘘更令他们兴奋。后来，每当他有时间与同事闲聊的时候，他总是先请对方滔滔不绝地把他们的欢乐炫耀出来，与其分享，而只是在对方问他的时候，才谦虚地说一下自己的成就。

德国有这样一句谚语说： 最纯粹的快乐，是我们从别人的麻烦中所得到的快乐。

这话虽然听起来似乎有些残酷，但仔细琢磨一下竟也不无道理。是的，很多人，甚至包括我们自己在内，从别人的麻烦中得到的快乐，极可能比从自己的胜利中得到的快乐大得多。也许，这正是人性本身的劣根性，然而却是难以克服的劣根性。

因此，我们对自己的成就要轻描淡写。我们必须学会谦虚，这样的话，我们才能永远受到欢迎。要知道，从彻头彻尾的本质上讲，谁都不比谁更优越，百年之后，今天的一切也许就被忘得一干二净了。生命如白驹过隙，不要在别人面前大谈我们的成就和不凡。对此戴尔?卡耐基曾有过一番相当精彩的论述： 你有什么可以炫耀的呢？你知道是什么东西使你没有变成白痴的吗？其实不是什么大不了的东西，只不过是你甲状腺中的碘罢了，价值才五分钱。如果医生割开你颈部的甲状腺，取出一点点的碘，你就变成一个白痴了。五分钱就可以在街角药房中买到的一点点的碘，是使你没有住在病人院的东西。价值五分钱的东西，有什么好谈的？

学会先说 是我错

即使傻瓜也会为自己的错误辩护，但能承认自己错误的人，更会获得他人的尊重，而且有一种高贵怡然的感觉。

――戴尔?卡耐基

人无完人，没有人会不犯错误，有时甚至还一错再错。既然错误是不可避免的，那么可怕的并不是错误本身，而是怕知错不肯改。错了也说不悔过。

其实如果能坦诚面对自己的弱点和错误，再拿出足够的勇气去承认它，面对它，不仅能弥补错误所带来的不良后果，在今后的工作中更加谨慎端正，而且能加深领导和同事对你的良好印象，从而很痛快地原谅你的错误。

某公司财务处小李一时粗心，错误地给一位请病假的员工发了全薪。在他发现这项错误之后，首先想到的是最好想办法蒙混过去，千万别让老板知道，否则肯定会对他的办事能力有所怀疑。于是他匆匆找到那位员工，说必须纠正这项错误，求他悄悄退回多发的薪金。但遭到断拒绝，理由是公司给发多少就领多少，＊是你们愿意给，又不是我要的，白给谁不要？ 小李很气愤，他明白这位员工是故意拿他一把，因为他肯定不敢公开声张，否则老板必然知道。真是乘人之危。气愤之余的小李平静地对那位员工说： 那好，既然这样，我只能请老板帮忙了。我知道这样做一定会使老板大为不满，但这一切混乱都是我的错，我必须在老板面前承认。

就在那位员工还站在那里发呆的时候，小李已大步走进了老板的办公室，告诉他自己犯了一个错误，然后把前因后果都告诉了他，并请他原谅和处罚。老板听后大发脾气地说这应该是人事部门的错误，但小李重复地说这是他自己的错误，老板于是又大声地指责会计部门的疏忽，小李又解释说不怪他们，实在是他自己的错，但老板又责怪起与小李同办公室的另外两个同事起来，可小李还是固执地一再说是他自己的错，并请求处罚。最后老板看着他说： 好吧，这是你的错，可 （那位错领全薪的员工）那小子也太差劲了！ 这个错误于是很轻易地纠正了，并没给任何人带来麻烦。自那以后，老板更加看重小李了，因为他能够知错认错，并且有勇气不寻找借口推脱责任。

事实上，一个人有勇气承认自己的错误，也可以获得某种程度的满足感。这不仅可以消除罪恶感和自我保护的气氛，而且有助于这项错误所制造的问题。卡耐基告诉我们，即使傻瓜也会为自己的错误辩护，但能承认自己错误的人，就会获得他人的尊重，而且有一种高贵抬然的感觉。

喜欢听赞美，哪怕明知是虚伪的赞美是每个人的天性。忠言逆耳，当有人、尤其是和自己平起平坐的同事对着自己狠狠数落一番时，不管那些批评如何正确，大多数人都会感到不舒服，有些人更会拂袖而去，连表面的礼貌功夫也不会做，实在令提意见的同事尴尬万状。下一次就算你犯更大的错误，相信也没有人敢劝告你了，这岂不是你最大的损失？

如果你总是害怕向别人承认自己曾经犯错，那么，请接受以下这些建议：

①即便错了，也不要自责太深，更毋须自怨自艾，轻看自己。你应当把这次犯错当作一种新经验，从中吸取教训，获得智慧，吃一堑，长一智。

②假若你的错必须向别人交代，与其替自己找借口逃避责难，不如勇于认错，在别人没有机会把你的错到处宣扬之前，对自己的行为负起一切的责任。

③如果你在工作上出锗，要立即向领导汇报自己的失误，这样当然有可能会被大骂一顿，可是上司的心中却会认为你是一个诚实的人，将来或许对你更加倚重。你所得到的可能比你失去的还多。

④如果你所犯的错误可能会影响到其它同事的工作成绩或进度时，无论同事是否已经发现这些不利影响，都要赶在同事找你 兴师问罪 之前主动向他?a href=/lang/ target=_blank>狼浮⒔馐停??虿灰?笸甲晕冶缁ぃ?菩对鹑危?裨蛑换峄鹕辖接停?疃苑礁?蟹吲??

如果你总是觉得听到人家指出自己的错误，是一种耻辱，令你面红耳赤，无地自容，以下这些建议或能帮你克服这种心理障碍，慢慢懂得从批评中吸取教训：

①要明白，别人对你的批评并无损你的价值，无须一概以敌视的态度对待意见与你相左的人。

②如果别人对你的工作表现，颇有微言，你要知道人家是针对事情发出意见，而不是故意与你做对，或者瞧不起你。

③切勿把 我的工作不被接受理解为 我不被接受。

每个人都会犯错误，尤其是当你精神不足，工作过重，承受太沉重的生活压力时，偶尔不小心犯错是很普通的事情。人们在犯错后能以正确的态度面对它，错而能改，犯错便不算什么罪大难饶的事情，反而对于你日后的工作，升迁大有弊益。

人人最爱是面子

你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。

――《圣约?太福音》

聪明人在与同事交往的过程中，从不会把话说死，说绝，说得自己毫无退路可走。例如 我永远不会办你所搞砸的那些愚事。

谁像你那么不开窍，要我几分钟就做完了。

你跟xx一样缺心眼儿，看他那巴结相。

如此种种，估计谁听了都不会痛快，人人都最爱惜自己的面子。而这样绝对的断言显示是极不给人面子的一种表现。

汤姆?韦思原先在电气部门的时候，是个一级天才，但后来调到计算部门当主管后，却被发现非其所长，不能胜任。但公司当局不愿伤他自尊，毕竟他是个的人才――何况他还十分敏感。于是，当局给了他新头衔：奇异公司咨询工程师――工作性质仍与原来一样――而让别人主管那个部门。

此事汤姆很高兴。

奇异公司当局也很高兴，因为他们终于把这位易怒的明星遣调成功，而没有引起什么风暴――因为他仍保留了面子。

保留他人的面子！这是何等重要的问题！而我们却很少会考虑到这个问题。我们常喜欢摆架于、我行我素、挑剔、恫吓、在众人面前指责同事或下属，而没有考虑到是否伤了别人的自尊心。其实，只要多考虑几分钟，讲几句关心的话，为他人设身处地想一下，就可以缓和许多不愉快的场面。

《圣经?马太福音》有句话： 你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。

这句话被大多数西方人视作是工作中待人接物的 黄金准则。

真正有远见的人不仅要在与同事一点一滴的日常交往中为自己积累最大限度的 人缘儿 ，同时也会给对方留有相当大的回旋余地。给别人留面子，其实也就是给自己挣面子。言谈交往中少用一些 绝对肯定 或感情色彩太强烈的语言，而适当多用一些 可能 、 也许 、 我试试看 和某些感情色彩不强烈，褒贬意义不太明确的中性词，以便自己 伸缩自如 是相当可取的。

汤姆和乔治原来是很好的同事和朋友，可最近却关系紧张，大有 割袍断义 之势。不明真相的人以为他们之间肯定是发生了天大的事情。否则形影相随的两个人绝不至于搞成这个样子。，可事实上远没有那么严重，他们只是为了一只钮扣而己，一只最多价值几分钱的钮扣。乔治新近买了一套非常满意的高档西服，却刚穿不到一周就丢了一只关键部位的钮扣，惋惜之余偶然发现整日挂在洗手间的那件不知是哪位清洁工的工作服上的扣子，与自己丢失的纽扣简直如出一辙，遂乘人不备悄悄地扯下了一粒，打算缝到自己的衣服上滥竿充数，并得意地将此 妙计 告诉了汤姆。不料未出数日，多数同事都知道了乔治的这个笑料――汤姆竟然在大庭广众之下拿这件事跟乔治开玩笑，弄得当时在场的人都笑做一团，而乔治也终因太没面子而恼羞成怒，反唇相讥，大揭汤姆的许多很令其丢面子的 底牌 ，于是乎后果也就不得而知了。

人人都有自尊心和虚荣感，甚至连乞丐都不愿受嗟来之食，因为太伤自尊、太没面子，更何况是原本地位相当，平起平坐的同事。但很多人却总爱扫别人的的兴――当面令同事面子难保，以致当面撕破脸皮，因小失大。

纵使别人犯错，而我们是对的，如果没有为别人保留面子就会毁了一个人。

红人 原本是 俗人

永远不要同 红人 争道，那些人都是魔鬼。

――一位父亲给儿子的忠告

几乎所有的上班族都有过这样的牢骚和困惑：瞧 那小子，典型一个 哈巴狗 ，见了上司那副点头哈腰的丑态，实在让人看不惯，可这样的人又偏偏 红极一时 ，这世界怎么就总是 小人得势 ？我到底要不要与上司的 红人 斗？不斗吧，他实在是仗势欺人，显得自家懦弱；斗吧，又怕自己丢官弃职，得不偿失。真是左右为难，大伤脑筋。

1996年最得人心的一部电视连续剧《宰相刘罗锅》引起了千千万万观众的共呜，很多人都深感在戏中找到了自己的种种 心酸 体会，看到了自己升迁路上的艰辛和无奈。虽说刘罗锅的时代早已烟消云散了，但今天这个社会里，象乾隆那样的领导又何尝少见，即便再精明能干、刚愎自用，却仍然喜欢听奉承话，喜欢有人能替他在做了些 有失身份 或 影响形象 的小事之后，大唱赞歌，大拍马屁。而这种本事又并非人人都有。可悲的是，每个组织里到底还能找到这种 奇才 ；可叹的是，逢迎拍马如和?的人却偏偏官运亨通，这些人最精通怎样才能成为上司的心腹。

一位苦心经营却始终在官场上毫无建树的父亲在退休的那一天忠告他的儿子： 永道不要和红人争道，那些人都是魔鬼。

然而刘罗锅却在剧中与和?斗了一辈子，思恩怨怨、沉沉浮浮，其间的复杂与微妙又岂是一句简单的 好人斗坏人、好人必胜，坏人必败 所能注释得清的？

其实 红人 原本是常人，更是俗人。他们之所以能成为领导的心腹，则定然是有其过人之处，同这样的同事相处，一味退让或一味攻击都不是上策，最聪明的办法应该是在吸收。欣赏对方优点的前提下与其推心置腹的交流、沟通。体谅对方的苦衷也是各种沟通的关键。试想：这些红人通常没有自我，

靠着卑躬屈膝，谨慎做事过日子，辟如和?大人，也属实是不容易的。

同时也应该意识到： 心腹红人 们通常是 心 思细、 心 机重，和他们讲话得多点心眼。最好只是守着自己的专业和工作本分来说，只谈事不谈人。而且心腹的 腹 事实很小，绝没有 宰相肚里能撑船 那种大度和雅量。因此任何带刺的话千万别说，否则对方定会记仇，弄不好违会放支暗箭伤害你。

心腹 、 红人 多半都长了一双四面八方都环顾得到的利眼，往往能抓住细节不放，喜欢从鸡蛋里挑骨头。所以多谈些天马行空、救国救民的言词，而少讲细节、少谈个人。这样才不至于留下话柄，被 红人 抓了小辫子。

保持距离，以策安全 尤其是适用于与红人交往的情势中，必竟他的权力是依附在某个上司身上，而这个上司又未必能一直有权有势，更未必只他一个红人，一直单单信赖他，所谓 人无千日好，花无百日红 ，一旦大树轰然倒地，昔日 红人 不再受宠，那么与他交往过密的人岂不要连带遭殃？何况红人一般都手快脚快，动作麻利，若我们搞得比他还快，则定会招忌，恐怕还是拙嘴笨舌，行动谨慎些为妙。

那么到底要不要和 红人 斗呢？恐怕首先要看你是不是 刘罗锅 ，有没有那过人的才智和生来就 身弯心不弯 的本事。然后还要看你的上司是否比 乾隆 更正直，有无可能做到 亲贤臣、远小人 ？第三还要想一下与 红人 争道是为大局，为工作好，还是仅仅想为自己出口怨气。否则，就不必吃力不讨好，自费心机了。

帮人就是帮自己

天底下只有一个办法可以影响别人，就是想到别人的需要，然后热情地帮助别人，满足他们的需要。

――（法）卢梭

查尔斯是纽约一家大银行的秘书，奉命写一篇有关欲吞并另一小银行的可行性报告，但事关机密，他知道只有一个人可以帮助他拥有他非常需的那些资料――那人曾在那家银行效力了十几年，不久前他们变成了同事。于是查尔斯找到了这位同事，请他帮忙。当他走进这位叫做威廉?华特尔的同事的办公室时，华特尔先生正在接电话，并且很为难地说： 亲爱的，这些天实在没什么好邮票带给你了。

我在为我那12岁的儿子搜集邮票。

华特尔解释道。

查尔斯说明了他的来意，开始提出问题。但也许是华特尔对他过去的组织感情颇深吧，竟不很愿意合作。因此说话含糊、概括、模棱两可。他不想把心里的话说出来，无论怎样好言相劝都没有效果。这次见面的时间很短，没有达到实际目的。

起初查尔斯很是着急，不知该怎么办才好。情急之中突然想起华特尔为他儿子搜集邮票的事情 并也想起他的一个朋友在航空公司工作，一度喜欢搜集世界各地的邮票

第二天一早，查尔斯带了一些以一顿法式大餐为代价换来的精美邮票，坐到了华特尔的办公桌前――他满脸带着笑意，客气得很。

我的乔治将会喜欢这些， 他不停地说，一面抚弄着那些邮票。

瞧这张，这是一张无价之宝。

于是他们花了一个小时谈论邮票，瞧瞧他儿子的照片，然后他又花了一个多小时，把查尔斯所想要知道的资料都说了出来――查尔斯甚至都没有提议他那么做，他把他所知道的，全都说了出来。而且还当即打电话给他以前的一些同事，把一些事实、数字、报告和信件中的相关内容，全部告诉了查尔斯。

帮人最终帮自己 ，这成了查尔斯后来一直信奉不疑的真理。

日常的工作生活中，同事之间免不了互相帮帮忙。平常我们总说 助人为乐， 但是在办公室这个没有硝烟的战场上，怎样助人为乐才能真正既帮了别人的忙又帮了自己的忙呢？

当一个同事请你提意见，如何是好呢？诸如 你认为我的工作态度不对吗？ 是不是我不该以那种方式处理同老安的矛盾！ 这些问题当然都不易处理，却也给了你一个帮助对方进步和表现气度的机会。最愚蠢的回答就是直接答 是 或 不是 ，而应有一些建设性，也就是说你应该提议一个可行办法而不会被误为批评。因为要是你的答案不能令对方畅快，他肯定不会接受你的意见，甚至认为你是敷衍他，白白辜负了他对你的信任。正确的做法是，告诉你的同事，如果换了是你，会怎样处理这件事，为什么？例如他因为未能准时预备开会用的文件，遭到领导责备，就应婉转开解他； 大家谁都知道李主任那人认真得很，所以我替他做事永远都是以最快的时间去完成，并且认真得很，使他知道我的确已经尽力去符合他的要求了。

千万不要跟着附和，指责对方或其他领导的错处！ 李主任真是过份，你也只能按他的摆布去做了。

这样无异于火上浇油，对同事，对他的领导，甚至你自己，肯定都没好处，那又何苦为之呢？

当然，要表示你的关切，这跟其它人际关系一样，必须是诚挚的。这不仅使得付出关切的人有些成果，接收这种关切的人也是一样。它是条双向道，当事人双方都会受益。

努力学会为别人效力，做那些不惜花时间、精力和诚心诚意为别人设想的事情，这样才能获得真正的帮助。

中国有句古话： 有心栽花花不发，无心插柳柳成荫。

往往有时候一些原本并没有在意回报的帮助，能带给你意想不到的惊喜和幸运。

笑脸不会遭耳光

没有人会拒好意于千里之外。

――（台）罗兰

上班的日子里好多人都遇到过这样的尴尬：刚刚换到一个新的工作岗位上，总会感到万分别扭，战战兢兢，对很多事情都是既新鲜，又提防，总想尽快磨合，适应新环境，可是一些资深的同事却是对你带理不理。甚至在一些事情上还故意跟你做对，使你觉得简直无所适从，可又别无选择。谁让他们是你的同事呢？不跟他们好好合作，讨好近乎，今后简直难以工作。

该如何面对这种处境呢？最好不要再寄希望于对方向你伸出援手，哪怕自己多辛苦些，延长点工作时间，也不要想尽办法要求对方的帮忙，否则弄不好还会，徒添烦恼。

另外，在未断定对方是老油条，或是一个无可救药的人以前，可以尝试着去了解对方的难言之隐，如能化敌为友，说不定还会有意想不到的收获。同时还应们心自问，无法与对方精诚合作的原因，究竟出在对方，还是自己的身上？自己是不是也应该负一点责任，去努力营造愉快融洽的气氛？要知道这些笑脸与人和平相处的技巧，可是日后事业成败的关键。

与同事相交，应本乎诚，当他需要你的意见时，不要使劲给他戴高帽，做无意义的赞叹；而当他遇到任何工作中的困难时，要尽力而为伸出援助之手，而不是冷眼旁观，落井下石，甚至乘人之危；当同事无意中冒犯了你，又忘记或根本没意识到说声 im sorry 时，也应该有一个宽宏、豁达的心情，真心真意原谅他，日后一旦要有求于你，还要毫不犹豫地帮助他。

那么，明明是自己有理， 为什么还要待他这么好？ 原因很简单，因为他是你的同事，你不能够得理就不饶人，毕竟你每天有三分之一的时间与同事相厮守，你能否从工作中获得快乐与满足，是否被人称为敬业乐业，同事们扮演着一个很重要的角色。试想： 如果清晨你满怀热情地冲进办公室，准备今天大干一场时，竟发现人人对你视若无睹，谁都不愿主动与你说话，更不会有人与你倾吐工作中的苦与乐，你还会有心情好好工作吗？当然没有！因为你现只想知道：为什么？

就让我来告诉你。

首先，是因为当大家趁着上司不在，聚在一起聊天的时候，你仍然自命清高地宁愿去做自己的工作，从来不走过去参与其中，开上一些无伤大雅的玩笑或谈些家务琐事。

其次，是因为你很不负责地随便把同事告诉你的话转告了上司，大家岂能不提防你？

还有，你忘了，经常有同事在你面前有意无意地表示自己有多能干，有多受上司的宠幸，你不但从不称赞，祝贺他们，还总是显出一副不以为然并颇带妒忌的样子。

再有

同事，同事，要的就是相互合作，共同做事，而要合作愉快，就贵在和善、真诚，如果始终心存芥蒂，又寸利不让，就只会最终弄得成事不足，败事有余。

小王和小李大学毕业后分到了同一家单位，同一个科室的同一个办公室，两年来一直焦不离赞，赞不离焦，协作搞了许多工作，是一对 黄金搭挡 ，领导对他二人都十分满意。可不久前上边公布的升职名单里却只有小李而没有小王。从平起平坐，不相伯仲的同事、搭挡，到突然地位忽变，一个要服从另一个的上下级的关系，实在今小王心中愤愤难平，仿佛一盆冷水浇达全身。见了小李不仅别扭起来，而且越想越不服气，再加上其它同事的同情和 关心 ，令小王痛苦之极，继而就是对小李的一股明显的敌意。

对此小李并非全无知晓，却并没有在意小王的敌视情绪，甚至一些冷嘲热讽，对同事们的恭贺和夸赞也表现得极为冷淡，到处散播 其实小王工作能力比我强，只是不善表现自己，才让我得了这个便宜 的舆论。并且在工作中还像以前那样，该干什么都抢着干了，而且还不时客气地问小王是否需要他帮忙。

所有这一切都令小王十分感动，也终于服气了领导为什么就没看上他，也许就是没有这个度量和胸怀吧！于是满腔的愤慨和不平都渐渐消退，自己也终于得到了平衡。两人的关系又回到了当初的友好、和谐状态，后来才知道竟然有人还曾想借此事无中生有，离间他俩的关系，以达到个人目的，真是好险。

巴掌不打笑脸，多以笑脸待人就能赢得友谊、理解和发展，化干戈为玉帛。

没有人喜欢挨耳光，没有人会拒好意于千里之外， 这话真是再英明不过了。

【篇4】怎样调节同事矛盾

　　*导读：男同事应该怎样和女同事相处？异性同事之间的关系复杂又微妙， 只要把握好分寸，就能和谐相处，有益于个人他人与工作。那么男同事应该怎样和女同事相处呢？接下来小编为你介绍。



男同事应该怎样和女同事相处
职场男人最讨厌的女同事
女性在工作中如何与男同事相处


*男同事应该怎样和女同事相处

　　1、工作不分性别


　　做任何工作都不应将性别摆在第一位，工作做得好坏才是真正的价值标准。与其强调区分性别，不如强调她应学会和提高某项专门技艺，这更有助于赢得她的尊敬。


　　2、不准她撒娇


　　因为我是女性这样的撒娇意识，最好不要让她带到工作的地方，尤其是一些私事，如把东西给我拿来、送我回家等。公司的男性毕竟是同事，都存在工作利益问题，因此不要让她过分依赖。与其让她说这个我不会、你帮我做一下之类的话，不如增强她的责任心，让她学会独立工作的能力，同事才会更加尊重她。


　　3、尊重她并且重视她


　　女性迟早要结婚生孩子，在办公室里就凑合干吧。这样看问题是不对的。然而许多人都持有这种看法。对于女职员来说，她会非常厌恶这种观点，所以你要学会尊重女性。


　　4、爱发牢骚就给她戴高帽


　　一些女性职员常不客气地说讨厌加班、这样的工作干不了，并对自己的言行不负责任。对于她们的这些做法，不妨给她们戴戴高帽----不，要是你，肯定能干好、请您一定要帮这个忙，听到这样的奉承，看看她想不想干？


　　5、训斥她要注意方式


　　稍加责备，就撅起嘴来生气了，并认真地开始反攻----男人最棘手的事情，也许就是女人这种歇斯底里的反攻。本来女性就比男性容易认真，又好感情用事，责备她们时应注意以下几点：不在他人面前责备；不把她们与其他人比较；最好在其他人不在场的地方，冷静地告诉她，希望你注意这一点。


*职场男人最讨厌的女同事

　　1、爱嚼舌头型


　　她们的舌头一定比别人长些，否则，哪装得下那么多的东家长西家短？她们的工作一定比别人少些，否则，哪有时间这般闲呱唧？每个故事都那么绘声绘色，每个情节都那么细仔入微，她们能把芝麻翻来翻去，能把豆子炒了又炒，还能把月亮说圆又缺。她们就是最好的群众演员，最强的热心观众，最牛的业余演说家好莱坞影城少了她们，真是损失惨重啊！


　　2、自作多情型


　　这是一群高度敏感、矫情造作、经不起关心的女同志，异性的一回帮助、一次关心、一个寒喧都会被她们误认为是那个意思，所以，她们总是在同事面前假假地、生气地、感慨地高叹：那天，我明明能跨过那道沟，某某某却非要紧紧地拉着我的手，把我拽过去；那次，我明明能爬上那座峰，某某某却非要紧紧搂着我的腰，把我推上去唉，好不要脸，好好烦人耶。所以，见义勇为的同志们啊，下次，如果再碰到这样的女同事，建议：让她们直接掉进沟里，滚下山崖。


　　3、撒娇型


　　说色相，重了点；说轻浮，轻了点；说卖弄，很准确。本来嘛，女人撒娇是一种说不出的魅力，但是，如果对着男同事或男领导撒娇，哈哈，真让人感到鸡皮疙瘩落满地。这类女同事目的再简单不过：靠卖弄生存。她们因为有人自甘当她们的保护伞而自我感觉良好且唯我独尊，一个电话，一次招呼，男同事们都必须屁颠屁颠地出现在她面前，听其指挥，任其所用。但，也不可小觑她们，她们一撒娇或是一生气，就意味着有重大变革发生。所以，这类女同事大可以梦想：总有一天，地球不绕太阳转而是绕着她转。


　　4、排斥同性型


　　这类女同事天生是块磁铁，只吸异极，排斥同极。她们没有一个同性知已，与同性在一起时两眼暗淡、百无聊赖，垂头丧气，态度冷淡，然而，一旦有异性出现，她们便两眼放光，精神焕发、笑声朗朗、热情有加。她们往往敢于对那些男同事在众人面前隆重推出的爱人或女友视而不见，敢于冷落身边的其他女伴，而肆无忌惮地与男同事高谈阔论、打情骂俏，甚至敢于借助一点点酒精的力量揪男同事的耳朵，拧男同事的肚皮后果是：醋坛打翻一排排，是非惹了一大打，假戏真来，真戏假那个叫乱啊。


*女性在工作中如何与男同事相处

　　1.着装要适度


　　保险公司21岁的女秘书听说她部门的负责人抱怨她的短裙太短后非常吃惊。她向她的顶头上司提出抗议说：你难道不认为这是他的问题吗？而他回答说：并不全是。作为一个女人，你应为你发出的信号负责。当你穿暴露的超短裙时，你给男人发的信号是：看看我。


　　2.说话要谨慎


　　一组妇女加入了原先全由男人构成的加州森林看守官的行列。那些男人们像过去那样地骂人和开玩笑。有些妇女感到被冒犯，向官方提出申诉。基辅尼斯被请来调解矛盾。他说：当大家在一起时，男人没意识到他们讲话用的大部分词含有冒犯对方的内容，而妇女们也渐渐明白了男人们骂的脏话不是冲着她们来的。这类误解很普遍，就像男人对女人穿什么反应非常强烈一样，女人对男人说什么反应强烈。男人随便说出来的话，尤其是关于性方面的话，妇女都当回事。


　　3.注意身体发出的语言


　　男人比女人更易解释含有性含义的行为。据研究非语言交流的专家们观察，男人把女人的25种姿态看成是挑逗性的如摇头发、直视男人的眼睛、先向两侧看然后再拘谨地垂下双眼、用手摸胳膊、微笑、碰一下男人以及一会儿把大腿架起来一会儿又放下等等。


　　相反，妇女为男人具体的成就所吸引。有些妇女被有权力的男人所吸引。如果穿着笔挺的男士走进边上只有两扇窗户的办公室时，很容易刺激女人的感情。那么男女同事应怎么办呢？应清楚自己身体发出的信号，以及这些信号会产生的误会。专家建议在异性同事面前多谈谈你多爱你的配偶，或给人看你丈夫和孩子的照片。如果你在性方面有点儿动摇，应立即中止那类念头。


　　4.善于约束自己的感情


　　一位女孩每天晚上都想第二天应穿什么上班。她迷上了她的老板。他聪明、深沉、英俊但是已婚。她知道她的迷恋会毫无结果，于是理智地断了此念。


　　稍微调一下情可使普通的一天增加点刺激。但这类感情会朝更深层次发展。由于人们受各种亲密关系的影响，一位周末常与球队小伙子打球的妇女可能变得爱这些小伙子们。但这并不含有性的成分。你也许与异性亲密，但这与性亲密不同。你具有的这种感情没有浪漫成分而且也不应朝那个方面发展。

【篇5】怎样调节同事矛盾

　　*导读：怎样和同事融洽相处？职场上每天见面的都是老同事，在工作中会经常合作，共同进步，因此融洽相处是非常重要的。那么怎样和同事融洽相处呢？


　　


　　都说职场上不是建立友谊的时候，其实这种观念是偏激的，职场虽然充满竞争，但是需要的是凭能力各自上位，而不是靠分裂同事，所以职场上一定也要和同事搞好关系，这样在工作的时候才能比较顺心，那么如何才能在职场与同事做到相亲相爱呢？


　　*1、安慰和鼓励同事


　　俗话说危难显真情。如果同事自己或者家中遇到什么不幸，工作情绪非常低落时，往往最需要人的安慰和鼓励，也只有在此时同事才会对帮助他的人感激不尽。这时，您应该学会安慰和鼓励同事，让同事把心中的烦恼和痛苦诉说出来，帮助同事解决困难，分减痛苦。同事一旦把心中不顺心的事情说出来后，痛苦郁闷的感觉就会逐渐消失了。


　　*2、遇事勤于向同事求援


　　有许多人遇到自己不能解决的困难时，总是难于向别人启齿，或者不希望给别人带来麻烦，这是不对的。因为一方面您不向别人求援，别人就不知道您的困难，那么您就失去了一个解决困难的机会；另外一方面您不向您别人求援，别人就会误认为您是一个怕麻烦的人，以后别人一旦有事自然就不会和您倾吐衷肠了。应该勤于向同事求援，这样反而能表明你对同事的信赖，从而能进一步融洽与同事的关系，加深与同事之间的感情。当然，要讲究分寸，尽量不要使人家为难。


　　*3、要学会成人之美


　　要真心对待同事也体现在褒和贬上。例如在单位举行的总结会上，您应该学会恰如其分地夸奖同事的特长和优点，在群众中树立他的威信；如果发现同事的缺点或者有什么不对的地方，应该在与他单独相处时，实事求是地指出他存在的不足和缺点，并帮助他一起来完善自己。


　　*4、不能得理不饶人


　　如果您是一位嘴巴不肯饶人的人，那么您在与同事交谈时，一定要学会克制自己，不能总想在嘴巴上占尽同事的便宜，否则时间长了，同事就会逐渐疏远您的。


　　*5、单位、部门有什么大事及时告知给大家


　　与别人相处最忌讳的就是私心太重，一个人如果时时刻刻只关心自己，对他人的事情不闻不问，那么这个人肯定是不会受大家欢迎的。把自己融入到集体中，把集体的事情当作自己的事情。


　　*6、不能搞小集团


　　同办公室有好几个人，你对每一个人要尽量保持平衡，尽量始终处于不即不离的状态，也就是说，不要对其中某一个特别亲近或特别疏远。在平时，不要老是和同一个人说悄悄话，进进出出也不要总是和一个人。否则，你们两个也许亲近了，但疏远的可能更多。有些人还以为你们在搞小团体。如果你经常在和同一个人咬耳朵，别人进来又不说了，那么别人不免会产生你们在说人家坏话的想法。


　　*7、外出要与同事打招呼


　　你有事要外出一会儿，或者请假不上班，虽然批准请假的是领导，但你最好要同办公室里的同事说一声。即使你临时出去半个小时，也要与同事打个招呼。这样，倘若领导或熟人来找，也可以让同事有个交待。如果你什么也不愿说，进进出出神秘兮兮的，有时正好有要紧的事，人家就没法说了，有时也会懒得说，受到影响的恐怕还是自己。互相告知，既是共同工作的需要，也是联络感情的需要，它表明双方互有的尊重与信任。


　　*8、不能明知而推说不知


　　同事出差去了，或者临时出去一会儿，这时正好有人来找他，或者正好来电话找他，如果同事走时没告诉你，但你知道，你不妨告诉他们；如果你确实不知，那不妨问问别人，然后再告诉对方，以显示自己的热情。明明知道，而你却直通通地说不知道，一旦被人知晓，那彼此的关系就势必会受到影响。外人找同事，不管情况怎样，你都要真诚和热情，这样，即使没有起实际作用，外人也会觉得你们的同事关系很好。


　　*9、不能冷淡同事的热情


　　同事带点水果、瓜子、糖之类的零食到办公室，休息时分吃，你就不要推，不要以为难为情而一概拒绝。有时，同事中有人获了奖可评上了职称什么的，大家高兴，要他买点东西请客，这也是很正常的，对此，你可能积极参与。你不要冷冷坐在旁边一声不吭，更不要人家给你，你却一口回绝，表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态。人家热情分送，你却每每冷拒，时间一长，人家有理由说你清高和傲慢，觉得你难以相处。


　　*10、千万不能出口伤害同事


　　与同事整天在一起工作，难免不会发生一些不愉快的事情。如果因此而与同事争吵时，千万不能随意出口伤害同事。因为如果您激昂慷慨，说出许多令人心寒的话，同事会发出辛辣的反应，从而会对您产生一种仇恨的心理。


　　*11、当你心情不好时直接告诉对方


　　我知道很多人在生活中的习惯和上述这句话是相反的，我们常常报喜不报忧，就算自己在外面再痛苦，也尽力不在家人面前表现出来。同理，在工作中也是这样，把自己的情绪压制到最低点。但实际上，你心情不好，因此注意力不在事情和对方身上，对方可能会理解为你对这件事情不重视，甚至是对他有意见，他并不知道你在拼命压制自己的坏心情，这可能就会为彼此的心理隔阂埋下伏笔。所以，用一种坦诚的语气，在必要的时候将自己心情不好这件事告诉对方，先一步争取对方的理解，其实反而对相处有利。


　　*职场处事原则


　　*与人为善


　　对待别人一定要友善，不要带着恶意，有的人内心好强，有的人内心自卑，有的人善于言谈，有的人不善于讲话，在工作当中我们会遇到各类各样的人，这就是社会，与别人能够相处很好也是自己的能力，与别人相处，首先自己要真心对待别人，以真心换真心，一个善意的微笑，一个举手之劳的动作，一句很简单的话语，一句贴心的问候，都会给人很亲切的感受，一点点很小的事情能够看出一个人的内心世界，就要用这种友善的表情，善意的心里让人去感受到你的善意，让别人更容易接近你，也让你更容易与别人相处，在工作的同时其实也就是交朋友的过程，工作合作愉快了，朋友也就交成了。


　　*与人相处不要太较真


　　每个人都有自己的性格，都有自己的爱好，不要轻易把自己的意愿强加给你的朋友或同事，不然这样会让人认为你这个人太过于自信，太过于张扬，与人相处融洽就要有比较圆滑的性格，这个圆滑在这里并不是扁意词，而是一个中性词，当别人说出过于肯定的话时，你可以用比较模糊的语言来回答，那有可能，也许是，估计差不多，也不错，有这种可能，应该是的，应该差不多等等。因为有的人喜欢表现自己，就很喜欢发表自己的观点，实际上自己在这方面也没有什么经验，只是听别人说说，具体实际情况如何他自己心里也没有底，在别人面前说出来就是想表现一下自己的才能或意识，或能力，或言谈或某个方面的较为突出的地方。对于这种情况你不要轻易的去打击他，可以相对敷衍的笑一下，也可以声音不太大的嗯一下，这样并不是隐藏自己，现不是固意不表现自己，每一个都是从不成熟到成熟，从不圆滑到圆滑，现在他只所以这样就是他还不太成熟，以后有时间或有机会的时候可以用很委婉语气给他解释，或用其他的方式让其慢慢成熟。这是你作为他的一个好朋友所要做到的，即不要伤了和气，又要慢慢的改变他。


　　*乐于助人


　　每一个人都喜欢勤快的人，都希望自己有困难的时候别人能够前来帮助自己。在最关键的时候即使一个小小的帮助也能够赢得别人对你的看法，更能够赢得一个朋友对你的肯定。


　　人处于这个社会环境中，在很多时候都需要人的帮助，今天你伸出帮助之手明天你就会得到别人的帮助，即使今天你帮助的人以前与你有过不快的过去，今天如果你真心的去帮助了他，慢慢的在他的内心可能就会改变对你的看法，人总是有感情的，这个感情从哪里来，从哪里发，全部是在交流的过程中产生的，没有交流就没有感情而言。


　　帮助无大小，尽力而为，自己能够做到的就可以分享给大家，这样你也不会有什么损失，反而得到了一份感情存款。在需要的时候随时可以拿出来使用。


　　*胸怀坦荡、大度


　　在与每个人相处的过程中，别人每一个动作或每一句话都不可能顺你的意，或者在一定的时候别人为了自己的利益而损坏了你的利益，你不要因此而大发雷霆，或不理采别人，这是小气的表现，他这么做可能也有他自己的难处，可能在当时的情晾要比你现在想象的更困难，有可能他是否必不得已才这么做的，所以你可以面带微笑的去面对这一切，对他更要友善，不要因此而伤了和气，要知道你这的大度可以赢得他更加佩服你。从内心里来讲你在他心中的形象，或你在公司其他同事中的形象会更高大，就象一个公司的品牌一样，慢慢你在大家的心目中形象就高大的树立起来了。与别人相处也就更容易了。