对文明城市常态化管理工作的建议范文(通用6篇)

理工，是一个广大的领域包含数学、物理、化学、天文、地理、生物及工程的各种运用与组合。理工事实上是自然科学与工程技术的融合。在西方世界里，理工这个词并不存在；理工在英文解释里，是自然（nature）与科技（Technology）的结合。理工二字， 以下是为大家整理的关于对文明城市常态化管理工作的建议6篇 , 供大家参考选择。

对文明城市常态化管理工作的建议6篇

【篇1】对文明城市常态化管理工作的建议

城市网格化管理工作方案

为扎实开展城市网格化管理工作，进一步创新城市管理机制，提高城市管理效率，提升城市品位，逐步创建和形成晋江特色的城市管理新模式，现结合我市实际，制定如下方案。

一、指导思想

深入贯彻落实科学发展观，着眼于加快推进城市平台建设，按照住房和城乡建设部提出的“数字城管”建设要求，立足城市管理体制、机制和方式创新，明确城市管理相关专业部门职责，借助数字网络技术，整合城市管理信息资源，实现“全覆盖、无缝隙、制度化、精细化”的管理目标，提升城市管理水平，努力把晋江建设成为宜商宜居城市，支撑晋江城市经济社会转型发展。

二、工作原则

（一）因地制宜原则。城市网格化管理平台建设要从我市城市建设发展实际出发，注重实效。

（二）规范建设原则。严格遵照住房和城乡建设部《数字化城市管理模式建设导则（试行）》，以及有关标准、规范实施项目建设。

（三）资源整合原则。充分挖掘、整合、利用我市现有的信息化资源，避免重复建设。

（四）稳步推进原则。按照 “总体规划、分步实施、逐渐展开”的方式稳步推进，先在市区建成区试点，分期逐步向外围拓展，成熟一期推进一期。

三、实施范围

（一）地域范围

一期工程涵盖市区青阳街道、梅岭街道全部区域和罗山街道部分区域（即罗山辖区晋光路、世纪大道、和平南路合围区域），地域面积约20—30平方公里，2010年 6 月底前建成并投入运行；

二期工程涵盖市区罗山街道一期工程以外区域、西园街道、灵源街道和新塘街道辖区，计划在2013年底建成投入运行；

三期工程涵盖全市各镇规划区、主要工业区和主要道路沿线两侧，实施的时间根据一、二期工程运行成效确定。

（二）对象范围

将住房和城乡建设部颁布的《城市市政综合监管信息系统 管理部件和事件分类、编码及数据要求》（CJ/T214）中城镇建设行业标准规定的六大类部件（包括公用设施类、道路交通类、市容环境类、园林绿化类、房屋土地类及其它有关设施）和五大类事件（包括市容环境、宣传广告、施工管理、突发事件、街面秩序）纳入城市网格化管理对象的范围。

四、机构设置

设立城市网格化管理监督指挥机构（暂名“城市网格化管理监督指挥中心”），承担的职能包括：

（一）负责组织建立城市网格化管理电子信息系统；研究拟定城市管理监督与评价办法，建立科学完善的监督评价体系。

（二）负责城市管理中出现的各种问题的现场信息采集、分类、派遣，指挥、协调各责任单位开展问题处置，随时掌握城市管理现状、出现的问题和处置情况，实施对城市管理全方位、全时段的即时监控。

（三）负责各类城市管理信息的整理、分析，对城市管理状况以及有关部门和责任人履行城市管理职责的情况进行监督、考核、评价。

（四）负责城市管理监督员的配置、招聘、培训、考核及日常管理。

（五）负责组织城市管理信息传递系统、处理系统的日常维护与管理，建立城市管理工作电子台账，实施信息管理。

（六）承办市委、市政府交办的其他事项。

五、工作内容

（一）组建管理队伍

1、组建城市管理监督员队伍。整合现有行政执法、环卫、市政、园林的巡查管理力量，组建专职城市管理监督员队伍，负责日常城市管理问题的信息采集、核实核查和各类专项普查工作； 整合社区管理力量，组建兼职监督员队伍，负责收集和上报社区内相关城市管理问题，实现对城市的全覆盖管理。

2、设置监督指挥中心受理员坐席。根据系统运行需要，在监督指挥中心设置若干个受理员坐席，负责受理领导批示、监督员上报和社会公众举报的城市管理问题，并进行审核、立案、批转、结案等工作。

3、设置监督指挥中心派遣员坐席。在监督指挥中心设置若干个派遣员坐席，负责将立案后批转的案卷派遣到相应的责任部门，对相关城市管理专业部门的案件办理情况进行协调督办。

（二）建设软硬件系统

1、建设基础数据库。主要包括城市基础地理信息数据库、行政区划及网格数据库、影像数据库、地址编码数据库、城市部件数据库、地名数据库6个数据库：（1）以1：500地形图为基础，通过对普查范围内的地形信息进行检查，并按照《城市市政综合监管信息系统技术规范》（CJJ/T106）对已发生变化的地形信息进行修补，建成基础地理信息数据库；（2）通过对航空或航天遥感数据进行辐射校正、几何校正，利用数字高程模型进行投影差改正，附之以主要居民地、地名、境界等矢量数据，建成影像数据库；（3）通过对永久性建筑（楼房）、路名、门牌、标志物、兴趣点等进行普查获取有关对象的地址数据（包括地点描述信息和坐标信息等），建立地理编码数据库；（4）通过将基本比例尺地形图上各类地名注记，包括居民地、河流、湖泊、山脉、自然保护区等的名称，连同其汉语拼音及属性特征，如类别、政区代码、归属、网格号、经度、纬度等录入计算机建成行政地名数据库；（5）通过对管理范围进行划分与编码，绘制单元网格与编码图集，建立行政区划及单元网格数据库；（6）通过野外普查，对城市公共设施部件的名称、类型、权属管理网格、归属部门、现势性、责任人等属性进行编码定义，建成部件数据库。

2、建设无线数据采集系统。采用CDMA数据传输技术，依托城市管理部件、事件分类编码体系和城市地理编码体系，实现城市管理问题相关文本、图像、声音、位置等信息的无线实时传递。城市管理监督员可通过该系统及时将城市部件、事件等城市管理问题信息传递到监督指挥中心，并接受监督指挥中心的派遣调度。

3、建设呼叫中心受理系统。依托无线数据采集系统实时接收，并开通12319城市管理监督投诉热线，整合现有“全球眼”视频监控设施，及时受理、核实来自监督员和社会公众的城市管理问题信息，并对问题发生地点进行定位。

4、建设协同指挥系统。依托现有电子政务硬件网络和协同办公系统，搭建监督指挥中心与城市管理相关部门之间的信息传递通道，实现城市管理问题及时派遣、处置，处置结果及时反馈。同时，建设中心显示系统，实现对城市部件和事件的可视化监控。

（三）建立管理标准体系

1、按照《城市市政综合监管信息系统管理部件和事件分类、编码及数据要求》（CJ/T214）标准规定，制定《城市管理部件、事件监督手册》，构建以问题发现、核查结案为核心内容的城市管理问题监督制度体系。

2、按照《城市市政综合监管信息系统城市管理部件事件立案、处置和结案》(CJ/T315)标准规定，制定《城市管理部件、事件处置（指挥）手册》，构建以处置职责重新确认、处置结果规范、处置时限精准为核心内容的城市管理问题处置执行制度体系。

3、按照《城市市政综合监管信息系统绩效评价》（CJ/T292）标准规定，制定《城市管理综合绩效考核办法》，以标准化的处置结果统计数据为依据，构建对各执行部门和监督机构的考核制度体系，形成一个监督轴驱动多部门组成的处置轴，全面提升处置效率的核心动力机制。

（三）建立高效业务模型

城市网格化管理工作流程包括七个环节，即信息收集、案卷建立、任务派遣、任务处理、处理反馈、核查结案、综合评价。业务流程图见附件。

1、信息收集。城市管理监督员在规定的若干单元网格内巡视，发现城市管理问题后利用“城管通”上报位置、图片、表单、录音等信息。监督指挥中心接收社会公众举报、领导批转的城市管理问题，通知监督员核实，属实的问题由监督员上报。

2、案卷建立。监督指挥中心受理员接收城市管理监督员上报的问题，根据《城市管理部件、事件监督手册》进行立案，并报值班长审核。

3、任务派遣。监督指挥中心派遣员审核立案的案卷进行分解，确定责任单位，派遣至相关责任单位处置。

4、任务处理。相关责任单位按照监督指挥中心的指令，按规定组织管理力量到现场处置问题。

5、处理反馈。各相关责任单位对问题处理完毕后，通过系统及时将处理结果反馈给监督指挥中心。

6、核查结案。监督指挥中心受理员利用短信等方式通知相应区域的监督员到现场核查问题处置情况，监督员通过 “城管通”上报，经受理员核查、值班长审核后，如上报的核查信息与城市管理问题处置标准一致，监督指挥中心进行结案处理；未达到处置标准的，由监督指挥中心立案督办。督办未果转交市效能办处理。

7、综合评价。在平台系统中设置绩效评价模块，自动生成评价结果。同时，监督指挥中心定期发布城市管理问题处置情况和各责任单位的绩效评分，接受公众监督。

六、实施步骤

（一）准备阶段（2009年3月～2009年9月）

1、制定晋江市城市网格化管理工作方案；

2、成立晋江市城市网格化管理工作领导小组和工作机构；

3、协调电信公司确定系统集成商和软件开发商；

4、成立晋江市城市网格化管理监督指挥中心筹建组。

（二）实施阶段（2009年9月～2010年6月）

1、正式启动城市网格化管理项目建设；

2、开展城市管理部件普查、数据建库、网格单元划分、软件开发等信息系统建设；

3、制定《城市管理部件、事件监督手册》、《城市管理部件、事件处置（指挥）手册》等操作标准、规范；

4、建立城市网格化管理业务模型，完善业务流程；

5、开展监督指挥中心软硬件系统集成安装等；

6、正式设立城市网格化管理监督指挥机构；

7、组建城市管理监督员队伍，开展人员培训。

（三）完善验收阶段（2010年6月～12月）

1、出台有关规范性文件，建立城市网格化管理考核、评价体系；

2、监督指挥中心正式挂牌，一期工程系统启动试运行；

3、查漏补缺对信息系统进行完善和必要的扩充修改；

4、组织系统验收。

（四）规模拓展阶段（2011年起）

1、2013年底前完成二期工程，市区六个街道全部上线运行；

2、根据一、二期工程运行情况，适时启动三期工程建设。

七、工作分工

（一）电信公司负责项目前期工作，以及城市部件普查；提供电子地图、遥感地图、单元网格编码、地理编码、数据格式、工作流程标准、信息传输标准等；组织平台软件开发和系统集成。

（二）市行政执法局负责牵头筹建监督指挥中心；草拟《城市管理部件、事件监督手册》、《城市管理部件、事件处置（指挥）手册》等操作标准、规范；草拟城市网格化管理监督、考核、评价体系相关制度文件；草拟监督指挥中心管理规章；配合专业公司开展城市部件普查；整合各类协管员队伍资源，组建监督员队伍。

（三）市电子政务网络管理中心负责对现有网络平台及软、硬件系统扩展提供技术支持。

（四）市规划建设与房产管理局、国土资源局负责城市管理网格单元的划分和审核工作，负责城市地理信息基础数据的整理提供。

（五）其他相关专业部门和单位负责协助专业公司，做好本单位城市管理部件、事件的调查统计和业务流程梳理工作，并提供有关信息资料。

（六）各镇（街道）配合做好网格单元划分、城市管理部件普查、协管员队伍整合等工作。

八、工作保障

（一）加强组织领导。成立晋江市城市网格化管理工作领导小组（成员名单另文下发），负责项目的组织领导。领导小组下设办公室，办公室挂靠在市行政执法局，具体协调项目实施各项工作。办公室下设3个工作组，人员从相关部门抽调。

1、技术开发组：由市电子政务网络管理中心牵头，电信公司配合，负责项目系统运行环境和应用系统的建设和协调，包括网络布署、数据库建设、应用软件研发、系统软硬件配置和信息安全系统建设等工作。

2、部件普查组：由市行政执法局牵头，各镇（街道）和相关部门配合，负责城市管理部件普查方案制定、普查培训和普查数据的质量控制。

3、综合管理组：由市行政执法局牵头，负责拟订城市网格化管理业务操作规范和监督、考核、评价等制度文件；负责城市网格化管理队伍建设，编制岗位管理制度，并组织培训。

（二）完善管理网络。各相关单位和镇（街道）要由分管领导牵头负责成立工作小组，同时要根据本单位本地区实际，建立能够确保城市管理问题第一时间落实处置的机制、队伍，安排专人负责接收监督指挥中心的城市管理问题任务派遣单，落实处置队伍，完善本级管理网络，加强所辖城市管理事（部）件的管理和问题处置。

（三）加强工作保障。在系统建设和维护方面，财政部门要给予资金保障。在工作实施的各个阶段，有关部门在人、财、物等调配使用上要主动亮绿灯。对牵头负责部门实际操作中遇到的困难，相关单位要全力协助解决，确保按时完成各项工作任务。

附件：城市网格化管理业务流程图

附件：

城市网格化管理业务流程图

主题词：城乡建设 网格化管理 工作方案 通知

市直有关单位：经济发展局、商务局、监察局、公安局、财

政局、民政局、编办、人事局、劳动和社会保

障局、规划建设与房产管理局、市政园林局、

交通局、农业局、水利局、教育局、文体局、

卫生局、人口和计划生育局、国土资源局、环

保局、安监局、人防办、行政执法局、信访局、

广电局、旅游局、工商局、质监局、公路分局、

邮政局、电信分公司、移动分公司、联通公司、

电力公司、天燃气发电公司。

抄送：市委办、人大办、政协办、纪委办，市各套班子领导。

晋江市人民政府办公室 2009年11月23日印发

【篇2】对文明城市常态化管理工作的建议

城市管理工作存在的问题及相关建议

为贯彻落实市委、市政府建设“双60”大城市战略决策，努力打造人民满意大城市，实现我市城市管理工作健康持续发展，当前还存在一些问题亟待解决。

一是城市管理体制有待进一步理顺。目前，城管局和下属四个副科单位仍然都是事业单位，作为负责全市城市管理工作的市政府工作部门，不具备主体执法资格，下属各单位也只是委托执法，执法过程中面临很多法律问题和矛盾。建议成立城管执法局与城管局合署办公，从体制上解决城管执法主体问题，以适应管理大城市的需要。

二是城市管理资金瓶颈仍然存在。城市管理是一项公益性事业，工作的开展需要大量的经费支撑。尽管财政不断加大城市管理资金投入，但城市配套设施依然很难满足可持续发展的需要，城管工作人员的装备较差、待遇较低，一定程度上影响了城管队伍的工作积极性。建议财政加大城管经费投入，建立财政优先支持机制，确保城管工作正常高效运转。

三是城市管理考核工作难以落实到位。城管局负责全市城市管理工作督查考核，但目前我市城管工作实行的是条块式管理模式，城管工作经费没有集中管理，导致出现奖金能够兑现，但处罚不能到位的现象。建议修改完善《***城市管理工作督查考核办法》，增加内容、细化责任，增强操作性和权威性。并建议将城管局下属单位和城区五个街道办事处城管办的业务经费由市城市管理委员会办公室流转拨付，确保奖罚到位。同时请求预安督查考核专项经费80万元，用于奖励城市管理工作先进单位。

四是部门协作和联动机制不够完善。各职能部门对城管工作支持不够，缺乏必要的信息沟通、传递和共享，面对矛盾和问题时，各职能部门片面地强调自身的困难、注重自身的利益，工作中相互推诿，城管功能难以发挥应有作用。建议将城市管理工作纳入市委、市政府年度目标管理考核，建立城市管理联动和协作机制，实行全方位管理，形成城市管理工作合力。

五是对房产开发项目配套设施建设监管乏力。在城市开发建设中，多数开发商片面追求经济利益，没有规划建设配套的城市基础设施，房地产开发项目下水道不通、路灯不亮、绿地不足、垃圾成堆的现象比比皆是。建议将城管局参与城市开发项目的规划、设计、建设和验收的审批，确保房产开发项目建设中的市政、园林、环卫等基础设施配套到位。

六是数字化城市管理新模式建设步伐急需加快。数字化城市管理模式是应用多项现代科技实现的先进城市管理方法，使城市管理的区域达到精细化、管理部件的内容数字化，管理事件的处置精确化。实现城市管理由粗放式向精细化的转变，进而全面提高城市管理的效率、质量和水平。建议参照试点成功城市的做法，在我市启动并加快数字化城市管理模式建设。

七是城管宣传阵地建设有待进一步强化。市民素质的高低直接彰显一座城市的文明程度的高低，当前我市大部分市民是属于农民进城，还没有完全成为真正意义上的城市居民，在卫生意识、城市意识、文明意识上还存在较大差距，给城市管理工作带来极大压力。为此，建议宣传、教育、广电、文化等部门要通过多渠道、多层面，按照政府指导、舆论引导、学校教导、社会督导的方法大张旗鼓宣传城市管理各类法律法规，对市民进行社会公共道德意识和城市文明意识的素质教育，努力提高市民群众遵纪守法的意识，促进其良好生活和卫生习惯的养成，争取其对城管工作更多的理解和支持，减少工作中的阻力，营造良好的城管工作氛围。

【篇3】对文明城市常态化管理工作的建议

网格化管理助推文明城市创建工作

作者：许晓楠;

作者机构：;

来源：东北之窗

年：2017

卷：000

期：017

页码：P.27-27

页数：1

中图分类：F299.275.3

正文语种：CHI

关键词：文明城市创建工作;网格化管理;城市工作;沙河口区;工作部署;任务落实;市政府

摘要：当前,我市创建全国文明城市工作正在深入推进。沙河口区在落实市委、市政府工作部署过程中,实施网格化管理,抓好任务落实,助推创城工作走向深入。

【篇4】对文明城市常态化管理工作的建议

创建文明城市---市火车站管理工作总结

在我市创建全国文明都市工作中，火车站广场治理处作为负责火车站广场日常治理的行政主管单位，别仅要求创建工作达标，而且作为一具都市窗口，更重要的是用实际行动传播文明，把火车站那个都市窗口打造成为文明之窗。在创建工作中，我处严格按照创建标准，以“设施功能完善、环境洁净整洁、秩序井然和谐、服务热情周到”的工作思路，致力于火车站广场各项工作的降实，别断推进高效便捷的工作机制的创新。经过共同努力，取得了较好的成效。
一、加强舆论宣传，营造浓厚热烈的创建氛围
火车站作为一具都市窗口，乃至全省的出入口，每年有着2400多万旅客的吞吐量。在宣传文明、展示文明、提升文明上的妨碍力也是其他场所别能比拟的，我处紧紧抓住那个得天独厚的优势，深入开展创建工作。
为了加大文明城创建工作的宣传，我们在出站大厅设置了近20块公益广告，“规范文明行为，塑造文明形象”、“德育重在坚持，文明贵在行动”、“创建文明都市，构建和谐南昌”……制作和印发了《南昌市创建全国文明都市知识摘要》20xx多份，分发给过保洁人员、保安人员以及过往旅客与市民，在《信息日报》、《江南城市报》、《南昌日报》、《南昌晚报》、江西电视台、南昌电视台等强势新闻媒体上对我处开展的创建工作进行多角度、全方位、立体式的宣传。营造了创文明、树新风的良好氛围。在传播社会文明，弘扬道德风尚，推动社会进步，促进人类社会向健康文明的方向进展上发挥了积极的作用。
二、狠抓秩序治理，制造和谐有序的公共环境
南昌市火车站是京九线上唯一的省会都市，是南来北往的旅客认识南昌，体验南昌的窗口，加强火车站广场的秩序治理成为重中之重。为建设南昌市的文明窗口，治理处积极配合市相关执法部门加强对五车进行整治，对违规乱停放车辆进行管制。对广场上的流淌摊点，无证经营的小摊小贩进行教育，制止在广场打赤膊、随意躺卧等别文明行为，劝离流浪乞讨人员……自创建工作开展以来，我处调整了保安工作机制，增派了人手，对广场区域别停进行巡逻，发觉五车、小摊、小贩马上规劝驱逐，配合都市治理执法局、“五车”整治办、客管处等执法部门对火车站广场区域内的小摊小贩、五车进行重点整治。到目前为止，共整治“五车”848辆，整治违规出租车285辆，清理盲流、乞讨人员、小摊贩965人次，规劝别文明行为1626人次。经过以上各项措施，有效的保障了火车站广场区域内的各项秩序井然有序，给旅客营造了一种舒适、整洁的出行环境。
特别值得一提的是，暑运阶段也是新生来昌就读的高峰阶段。为了做好新生接待工作，我处我们将b区出租车停车场腾出来，设置了规范的新生接待区，迎接新生的流程实现“引导、接待、输送”一体化，为各大(中)专院校的新生接待提供了“一条龙”服务。新生接待工作从6月份开展以来，共接待新生及家长10万人左右，每天平均接待3000人左右，高峰阶段每天平均接待8000多人。由于我处良好的前期预备、合理规范的工作流程、优质的后勤服务，新生接待工作开展得有条别紊、井然有序，得到了广阔家长新生的认可和好评。
火车站作为人流、物流的集散地，别仅过往行人多，而且从事经商的群体也特别多，成分复杂，秩序治理难度大。怎么在这种人流、物流、车流大量交集的场所实现秩序井然，我处迎难而上，积极探究治理之路，一是合理秩序布局。实施车流分道，社会车辆有专线，公交车有专道，出租车有专区，物流有专场，实现互别交叉，各行其道。二是疏堵结合。工作人员及时疏导旅客和市民，确保道路畅通;对违规车辆，积极配合执法部门进行查处。三是放置各类标示引导。我处制作了大量的指向标牌、引导图，使旅客清楚出行线路。这些做法从全然上保障了秩序的规范、井然。
三、强化卫生保洁，打造整洁舒适的出行环境
确保火车站广场洁净整洁，公共场所清洁卫生是文明城创建工作的基本要求。火车站广场由于出入人员多，人口密度大，车辆出入频繁，加之设备设施特别，如“世界球”通道口等玻璃体的保洁等，保洁工作呈现出难度大，任务重，要求高的特点。为了确保火车站广场洁净整洁，公共场所清洁卫生，做好创建文明城工作，我处在工作中别等别靠，克服治理人员少，经费紧缺，保洁人员流淌性大等困难，积极摸索在特殊场所高质高效的保洁办法。
首先建立起一支稳定高效，特别能吃苦，特别能战斗的保洁队伍，以细节保洁为重点，全面提升广场的保洁水准。其次在工作中别断摸索尝试，逐渐形成了一整套的规范工作机制，并把制度仔细降实到每个工作人员的日常工作中，充分调动保洁人员的工作积极性，树立保洁人员的主人翁意识，从而寻觅到许多科学的，行之有效的保洁办法，保洁工作取得了明显的成效。火车站广场实施24小时保洁制度，利用晚间旅客少的时刻段， 对广场进行完全清扫，做到卫生没有死角。对“世界球”及12个玻璃通道口这些特殊的卫生区，工作人员做好日常保洁的并且，每月还要请专业人员进行完全清洗。
暑运期间，恰好是文明城创建迎检考核的关键时期，众多的旅客都停留在广场等车，天气炎热吃冷饮的特别多，这就给广场保洁带来了挑战。针对这种事情，我们增加了的保洁力量，保洁人员别怕脏，别怕累，全天候无间歇，地毯式展开清扫保洁。仅八月份，我处共清运垃圾292.5吨，投入人力1944人次，铲除广告3万多张，好人好事累计54次。
为使人们在优美整洁的环境中受到潜移默化的教育，达到环境改变人、塑造人的目的。我处工作人员坚持周六义务劳动制，清理广场上的口香糖、顽固性污渍，拾捡广场花圃里的垃圾，擦抹广场玻璃、护栏等公共设施……这些创建文明城的具体行动，妨碍和教育了现场的旅客，许多市民和旅客自发加入到了保洁行列当中。
日常的卫生保洁，我处实行区域负责制，发觉咨询题，马上处理，将每个区域的卫生保洁工作降实到每个保洁人员身上，绝别迟延。有效的保障了广场区域的环境卫生洁净整洁，给广阔旅客和市民打造出了一具整洁舒心的出行环境，
四、确保设施安全，构建安定祥和的都市窗口
火车站广场正常运转看似简单，背后有着强大的设施设备予以支持，广场设施设备有照明系统，变配电系统，动力配电系统，接地安全系统，给排水系统，消防系统，有线电子系统，有线广播系统，络布线系统，停车场治理系统，电子信息显示系统，电视监控系统通风排风系统、电梯、空调等13套设备操纵系统。惟独保证这些设备正常运转，才干保证火车站广场秩序正常，旅客出行需求才干满脚;惟独全力发挥设施功效，才干服务出行旅客，构建和谐文明窗口才有硬件上的保障。
从八月初开始，我们对火车站广场的设施进行了全面整修，共维修沥青路面568㎡、更换明沟盖板140块，新增别锈钢栏杆200.4㎡、维修广场砖327.3㎡、铺设盲道400多米，投入专项整修资金60多万元。如今，各项整修工程全部竣工，设施设备都是达到了创建的标准和要求，火车站广场的面貌焕然一新。
在日常的设施维护上，我们坚固树立“责任重于泰山，安全压倒一切”的意识，做到“安全第一，预防为主”，组建特意的设施维修队伍，实行24小时工作制，发觉设施故障及时维护。同时加大了对设施设备巡查力度，做到了设施运行事情有记录，确保了各种设施完好率达98%以上(其消防设施完好率达100%，照明设施完好率达90%以上，亮灯率达98%以上)安全生产率达100%。
五、完善制度建设，构筑高效便捷的工作机制
依照文明城创建工作的任务与标准，我处把任务细化到具体的工作中，严格按标准进行分解，责任到人，实行定岗定责定人。为切实降实好创建工作目标任务，他们依照工作实际，别断地完善制度建设，理顺工作运行机制，提高工作效率。治理处制定出一系列的相关的治理制度，工作流程和考核方法，实行制度化、规范化治理，逐步建立合理的工作机制，并提出“制度管人、程序管事、台帐考核”的科学治理方法，即制定配套的制度对工作人员的治理进行规范，每个岗位提出规范的工作程序，按规定进行操作。制定奖惩规定与经济挂钩，采取逐日检查工作的办法进行登记，建立台帐，每月进行统计考核，实行经济奖罚。极大地提高工作人员的工作积极性，确保各项工作的顺利进行。
火车站广场作为展示南昌精神、南昌形象的窗口，是创建工作迎检考核的重要区域，为了确保火车站广场的创建工作圆满完成，我处调整了工作机制。上班时刻实行“早六点、晚十点”工作制。其工作要紧是对火车站广场地区的卫生状况、设施运行、治安秩序、等进行督查,并配合相关执法部门对非法营运车辆、别文明行为等进行整顿。
由于创建工作要同意来自国家、省市等各级明察暗访，在抓好创建工作的降实上，治理处提出了“以别变应万变”的工作思路。即按标准做好创建工作的长效降实是“别变”的。以此“别变”来应对各级检察考核的“万变”。在工作中严格按标准持之以恒，始终保持创建工作的达标水平，有效地推动了工作进步，并收到良好的效果。
滴水成川、百川汇海。正是这些点滴的行动，日积月累，最终汇成一股创建文明城的大潮。治理处的工作人员用自己的汗水和智慧在火车站广场精心铸造着文明之窗，专心传唱着文明之歌。

【篇5】对文明城市常态化管理工作的建议

创建全国文明城市常态长效管理工作

实施方案

2020年 以优异成绩获评第六届全国文明城市，成绩来之不易，为进一步巩固 全国文明城市创建成果，提升我校教职工文明水平，根据区教体局创建全国文明城市领导小组的统一安排和部署，结合我校实际情况，特制定 文明城市常态长效工作方案，具体如下：

一、指导思想

学习贯彻习近平中共特色社会主义理论，全面落实《全国文明城市测评体系》及《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》工作标准，打造牢固的思想道德基础，营造良好的社会文化环境氛围，建立常态长效的创建工作机制，为建设文明淮安做贡献。

二、基本原则

1、坚持以人为本。动员全校师生，师生共同努力，发挥每个人的积极性，为常态长效文明城市努力。

2、坚持工作体系和工作方法不变。全面落实各个岗位职责，按照原有分工，各尽其责。

3、坚持精细化管理和督导考核力度不减。

三、文明城市常态长效工作领导小组

组 长：

副组长：

成 员：

四、具体安排

（一）校园公益广告进行认真排查。再次全面仔细排查校园内公益广告情况，如发现公益广告有破损、褪色的情况要及时更换，广告被占用的迅速整改，保证公益广告数量充足，内容规范。自制广告、规定的广告要在显著位置放置。

（二）校园环境设施专项整治行动。

1、全面打扫校园，并长效保持。校园卫生要杜绝脏、乱、差现象，特别是对窗户、屋顶上的蜘蛛网、校内的烟头及花池内的杂物要加大整治力度。厨房餐厅无油渍、垃圾桶设计垃圾分类标志，校园无乱扔杂物、随地吐痰现象，花池、景观无破损，无枯死树木、草坪要及时修剪；楼梯楼道不得堆放杂物，校园不留卫生死角。

2、校内车辆停放有序。机动车停放在规定车位，统一方向；非机动车按要求停在停车场或非机动车位。

3、检查禁烟情况。设有禁烟标志的场所无吸烟现象，办公室不得出现烟头，不得有烟味，检查禁烟标识是否规范，如不规范，立刻更换。

4、公共设施再检查。检查消防设施，灭火器检查卡是否正常检查填写，水带、枪头、消防栓是否正常使用，消防栓内是否有杂物，无障碍设施、体育设施是否完好，教学楼、宿舍楼墙面是否有脱落，要及时处理好。

5、食品安全。加强食品全程监督检查，确保食品安全。餐厅、厨房工作人员要佩戴口罩，检查健康证，不能过期。

6、学校周边安全整治。对校园周边环境、商铺再检查，确保没有“三无食品”销售，校园周边200米范围内无网吧、电子游戏经营场所、歌厅、舞厅、KTV等娱乐场所，无从事非法经营活动的游商和无证照摊点。

7、校园安全专项整治行动。有符合标准的物防、技防、人防、消防设施，无占用、堵塞、封闭消防车通道现象。

8、维持每天上下学秩序。每天上下学时，要确保校门口（接送点）有文明交通引导，维持好秩序。

（三）强化应知应会内容

1、氛围营造工作。校园内有宣传栏、校园网等宣传文化阵地，定期宣传社会主义核心价值观、“八礼四仪”教育、“我们的节日”等内容，每个教室黑板报或墙面均有社会主义核心价值观和“八礼四仪”的宣传内容且张贴位置醒目，《中小学生守则》公布在校园醒目位置，要做到“抬头即见”。

2、传播社会主义核心价值观工作。有核心价值观教育和八礼四仪读本，包括相关图文资料，运用升国旗仪式、青春仪式、入团仪式等进行宣传，师生背诵并理解社会主义核心价值观含义。学生知晓并参与志愿者活动，不仅在校内活动，还要到社会上参加社区志愿者活动。

3、不得占用艺术课（美术、音乐、体育），利用qq群、微信群向家长宣传文明城市创建问卷调查，认真填写网上问卷。

4、心理辅导室工作。运用网络、电话、授课等形式开展教育引导的情况说明，提供各心理咨询室开展服务咨询活动总结、文字图片资料（包括台帐、课程安排、辅导材料、工作记录、咨询案例等）。

（四）进一步完善文明城市创建台账资料。

1、文明校园创建资料在过细。及时补充相关资料，每个部门按时完成相关资料的准备工作，及时送交校办整理归档。文创资料实行AB岗制度 。

2、学生心理咨询室材料。及时做好心理咨询室的资料整理归档工作。

我校将严格按照市区相关部门要求，按照文明城市实地检查的21条标准和要求，确保机构不减、人员不减、力度不小，压实各个点位人员的责任，确保不失一分，为文明城市继续添砖加瓦。

20 年11月24日

【篇6】对文明城市常态化管理工作的建议

常态化管理工作制度

什么是常态化管理？

常态化管理是企业追求完美和实现卓越的有效措施，是企业实现持续和谐发展的重要管理理论，是企业适应激烈竞争环境的必然选择，也是提高企业经济效益、永葆企业生命力的必然要求。常态化，就是日常工作的标准要求，是管理的过程和措施。其实质是在“常”字上提要求，在“态”字上下功夫，在“化”字上做文章，将管理目标具体化，责任明确化，人人在管理，处处有管理，事事见管理，时时都管理。
一、“常”字要求
“常”是经常，是习惯，是要求。就是要建立有效的常态化运行机制，按照凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人检查、凡事违章必究的原则，教育职工始终保持居安思危，未雨绸缪，确立“不进则退，慢进也是退”的责任意识。对所有的规章制度进行梳理整合，把每项管理活动所涉及的机构、岗位协调起来，明确承办、协办的关系，管理者介入的环节和程度，对有关职、责、权、考核内容与方式明确规定，实行业务操作流程和行政工作流程的闭环管理，加大对企业安全、成本、效益和各项指标的监控力度，将各项指标落到实处，并让职工明白在平时实际工作中，做什么、怎样做、何时做、何地做、何人做，从而做到事事有人管，人人有事做，有效地消除工作的随意性和推诿扯皮等消极现象，使整个工作流程常态化。
二、“态”字功夫
“态”就是一个人态度和素质要求，就是要坚持“以人为本”。“以人为本”已成为现代企业的中心思想，良好的素质是企业生存与发展的不竭动力。所谓在“态”字上下功夫，就是要不断提高职工的政治素质和职业道德，使每一位职工都具备一定的政治修养和道德观念；就是要让职工学习国家的大政方针、政策，了解公司的发展目标、思想理念和所取得的成果；就是要从侧面研究职工的政治倾向、思想意识的发展变化规律，并以此确立职工的政治信念；就是要不断提高职工的思想政治素质，树立崇高的职业理想，用正确的人生观和价值观来调控自己的职业行为，立足做好本职工作，进一步提高服务意识，在社会上树立起企业职工的良好形象；就是要让职工懂得并掌握职业道德的标准、要求，树立崇高的品质和职业理想；就是要树立职工爱岗敬业的观念，激发职工的高度责任感，树立“服务于社会，服务于公司、服务于生产”这个大局，服从命令，听从指挥，团结同志，勤恳工作的职业道德服务理念，发扬“个人事小、公司事大，一切以公司的利益为重”的工作作风，更好的为企业的发展作出贡献。
三、“化”字文章
“化”就是管理目标具体化、责任明确化、资料规范化、服务人性化，它是常态化管理的过程控制，是衡量常态化管理工作的标准。所谓在“化”字上做文章，就是创造一个管理环境或平台，并设置相应的职位，规定明确的目标及标准、运行程序和考核奖惩等，建立贯穿安全、生产、经营、服务、计划、组织、监控等一系列管理活动全过程的管理程序和规范制度；就是树立“规范自己，方便客户”的核心价值观和“用心把工作干好”的服务理念，为客户着想，体现对客户的尊重和关怀，使每个人的行为，每项工作都遵循一定的标准和程序运行。以“价值标准”、“事实标准”和“人民是否满意”这个尺度为依据进行考核、评定等级，并对考核结果合理运用，保证奖惩得以兑现，达到忠于职守、创造业绩、强化管理，确保各项工作任务的圆满完成。通过常态化管理对人的行为过程和行为结果的记录和反映，实现“管人”与“管事”的有机结合，达到组织和个人的价值取向趋同。
总之，常态化管理只有始终坚持以人为核心，增强执行力，明确目标，责任到人，控制过程，规范管理；提高员工学习力，注重创新力，不断激发员工的内在潜能，才能发挥出企业最大的效益，才能起到推动经济社会发展的先行作用，真正做到“无需扬鞭自奋蹄”的效果。