退役军人服务站标准化建设【5篇】

标准是对重复性事物和概念所做的统一规定，它以科学技术和实践经验的结合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定形式发布作为共同遵守的准则和依据， 以下是为大家整理的关于退役军人服务站标准化建设5篇 , 供大家参考选择。

退役军人服务站标准化建设5篇

【篇一】退役军人服务站标准化建设

退役军人基层服务平台1政策解读管理

政策服务管理为网站提供相关栏目的视频、图片、文字、链接等方式的信息新增、发布、修改、删除等功能。其中栏目包括：最新动态模块（党建新闻、党务公开）、基层党建（会议活动）、权益维护（相关政策、办理流程、微信投诉链接）、就业（军人事务、资源链接）、培训学习。

1.1信息发布管理

1.1.1功能描述

信息发布管理主要用于分类平台需发布信息，并按照类、类型、发布时间，对相关信息进行添加，修改，删除，查看其中管理栏目包括：政策解读、新闻资讯、最新动态、军人事务，主要功能如下：

●已发布信息查看

●信息发布添加

●发布信息修改

●历史信息删除

1.1.2字段规约

1.2视频发布管理

1.2.1功能描述

视频发布管理主要用于对网站所属视频分类进行查看，添加，修改，删除，发布进行管理，相关栏目包括：新闻资讯、专家解读、政策信息、培训学习、基层党建，主要功能如下：

●视频链接发布查看

●视频链接发布添加

●视频链接修改

●视频链接删除

1.2.2字段规约

1.3图文发布管理

1.3.1功能描述

该功能主要对平台图片进行查看、添加、修改、删除功能，其中栏目包括：

新闻发布、通知通告、政策解读、基层党建、就业服务。主要功能如下：

●查看图文

●图文添加

●图文修改

●图文删除

1.3.2字段规约

1.4专家解读管理

1.4.1专家解读发布

1.4.1.1功能描述

该功能主要用于管理专家发布政策解读，并对相关政策解读按发布人，时间，标题，类别进行管理，主要功能如下：

●政策解读发布

●政策解读删除

●政策解读修改

●查看政策解读

1.4.1.2字段规约

1.4.2专家信息发布

1.4.2.1功能描述

主要用于专家信息管理，为平台建立专家信息库，主要功能如下：

●专家信息添加

●专家信息查看

●专家信息删除

●专家信息修改

1.4.2.2字段规约1.5链接管理

1.5.1功能描述

该功能主要用于管理站外网站链接，便于用户对网站链接进行查看，修改，添加，删除管理。其中栏目包括：微信投诉链接、资源链接

1.5.2字段规约

2通知通告管理

通知通告管理主要用于平台内通知、相关消息管理，栏目包括：通知通告、培训学习、党建通知、就业创业站内信息、活动通知、权益维护、问卷调查、缴费通知。

2.1.1通知发布管理

2.1.1.1功能描述

平台用户可以在此实现对系统公告的管理，包括添加公告内容、选择应用状态、发布通知信息。其中栏目包括：通知通告、会议活动、调查问卷、党费缴纳、活动信息、办理流程、招聘中心，主要功能如下：

●通知发布

●通知修改

●通知删除

●新增通知

2.1.1.2字段规约

2.1.2浏览情况管理

2.1.2.1功能描述

该功能主要用于对信息发布浏览情况进行统计，可查看各个通知浏览情况，具体功能如下：

●按条件已查看数量

●按日期数统计数量

2.1.2.2字段规约3培训学习管理3.1培训课程发布管理

3.1.1功能描述

该功能主要用于管理员对培训课程按主题、类型、对象、课时等条件发布培训课程，具体功能如下：

●课程增加

●课程修改

●课程删除

●课程查看

3.1.2字段规约

3.2培训教师管理

3.2.1功能描述

该功能主要用于对培训教师信息资料进行审核，是否符合培训条件，具体功能如下：

●审核

●删除

●添加

3.2.2字段规约

3.3培训学习管理

3.3.1功能描述

该功能主要用于对学习过程进行管理，管理培训课程最新状态，包括学习申请、上课、课中、课后以及培训考试。

3.3.2字段规约

3.4培训考试管理

3.4.1试卷发布管理

3.4.1.1功能描述

该功能主要用于用户在线进行试卷整理、并能对已整理完成的试卷题目信息进行考试题目发布。主要功能如下：

●试卷整理

●试卷发布

●试卷修改

●试卷删除

3.4.1.2字段规约

3.4.2题库管理

3.4.2.1功能描述

该功能主要用于用户对题库进行管理，并可对题目进行对应操作，具体功能如下：

●题目新增

●题目删除

●题目修改

●查看题目

3.4.2.2字段规约

3.4.3统计分析

3.4.3.1功能描述

该功能主要用于对考试情况进行统计分析，通过考试时间，完成率，平均得分，得出每次考试统计分析。

3.4.3.2字段规约3.5培训评价管理

3.5.1功能描述

培训评价主要作用是对培训后效果以及服务绩效作出评价，具体功能如下:

●查询培训信息

●查询培训评价指标

●培训服务评价

●评价结果公示

3.5.2字段规约

4基层党建管理4.1党组织管理

4.1.1党员信息管理

4.1.1.1功能描述

该功能主要用于对党员信息进行管理，主要功能如下：

●党员信息新增

●党员信息删除

●党员信息修改

●查看党员信息

4.1.1.2字段规约

4.1.2党员组织信息管理

4.1.2.1功能描述

该功能主要管理党员组织信息，具体功能如下：

●组织新增

●组织修改

●组织删除

●查看组织

4.1.2.2字段规约4.2最新动态

4.2.1功能描述

该功能主要体现于1.政策解读管理模块

4.3权益维护

4.3.1功能描述

该功能主要体现于8.权益维护管理模块

4.4宣传学习

4.4.1功能描述

该功能主要体现于3.培训学习管理模块

4.5调查问卷

4.5.1功能描述

该功能主要体现于9.调查问卷管理模块

4.6党费缴纳

4.6.1功能描述

该功能主要体现于10.党费缴纳管理模块

4.7就业创业

4.7.1功能描述

该功能主要体现于7.就业创业管理模块

4.8会议活动

4.8.1会议发布管理

4.8.1.1功能描述

该功能主要用于用户创建会议发布，具体功能如下：

●会议创建

●会议发布

●会议删除

●会议修改

4.8.1.2字段规约

4.8.2会议统计管理

4.8.2.1功能描述

该功能主要用于统计每次会议参与人数数据，具体分为：报名人数、

参与人数、缺席人数

4.8.2.2字段规约4.9党员论坛

4.9.1党员论坛

4.9.1.1功能描述

此功能主要提供论坛主题问答形式，供学习者们在平台上进行相关的知识沟通交流，具体功能如下:

●讨论问题发布

●图文上存

●图文下载

●问题回复

●删除问题

4.9.1.2字段规约

4.9.2黑名单管理

4.9.2.1功能描述

主要用于管理黑名单用户，具体功能如下：

●黑名单用户添加

●黑名单用户删除

●黑名单用户锁定

4.9.2.2字段规约5活动管理5.1活动发布管理

5.1.1功能描述

该功能主要用于党建活动发布、添加、修改，便于用户进行最新活动发布与管理，主要功能如下：

●活动发布

●活动修改

●活动删除

●活动查看

5.1.2字段规约

5.2活动评价管理

5.2.1功能描述

该功能主要用于是对活动后效果以及活动服务作出评价，具体功能如下:

●查询活动信息

●查询活动评价指标

●活动服务评价

●评价结果公示

5.2.2字段规约

6权益维护管理6.1维权管理

6.1.1维权申请

6.1.1.1功能描述

该功能主要用于发布维权申请，具体功能如下：

●维权表单发布

●维权表单修改

●维权表单删除

●维权表单查看

6.1.1.2字段规约

6.1.2维权管理

6.1.2.1功能描述

该功能主要用户查看已提交维权申请信息，用于跟踪、查看、办理相关维权状态。

6.1.2.2字段规约6.2信访管理

6.2.1信访申请

6.2.1.1功能描述

该功能主要用于发布信访申请，具体功能如下：

●表单发布

●表单修改

●表单删除

●表单查看

6.2.1.2字段规约

6.2.2信访管理

6.2.2.1功能描述

该功能主要用户查看已提交信访申请信息，用于跟踪、查看、办理相关信访状态。

6.2.2.2字段规约6.3行政复议管理

6.3.1行政复议申请

6.3.1.1功能描述

该功能主要用于发布行政复议申请，具体功能如下：

●表单发布

●表单修改

●表单删除

●表单查看

6.3.1.2字段规约

6.3.2行政复议管理

6.3.2.1功能描述

该功能主要用户查看已提交行政复议申请信息，用于跟踪、查看、办理相关行政复议业务状态。

6.3.2.2字段规约6.4业务统计

6.4.1功能描述

该功能主要用于统计权益维护信息，按已完成、进行中、暂停、终止进行项目分类统计。

6.4.2字段规约

7问卷调查管理7.1调查问卷发布

7.1.1功能描述

该功能主要用于用户制作调查问卷，发布调查问卷，具体功能如下：

●创建调查问卷

●删除调查问卷

●修改调查问卷

7.1.2字段规约

7.2问卷答案管理

7.2.1功能描述

该功能主要用于设置调查问卷答案，以及回答方式等内容，具体功能如下：

●答案填写

●答案修改

●答案删除

●填写方式设置（选择题、填空题、问答题）

7.2.2字段规约

7.3调查问卷情况

7.3.1功能描述

该功能主要用于调查问卷完成后情况查看，查看调查答案所选人数、问题回答详情等功能。

7.3.2字段规约

7.4调查问卷统计

7.4.1功能描述

该功能主要用于统计调查问卷信息，参与人数，调查答案统计等。

7.4.2字段规约

8就业创业管理8.1招聘信息发布管理

8.1.1功能描述

该功能主要用于发布企业招聘信息，具体功能如下：

●招聘信息发布

●招聘信息修改

●招聘信息删除

8.1.2字段规约

8.2创业管理

8.2.1信息管理

8.2.1.1功能描述

该功能主要用于发布创业相关信息咨询，该主要功能在1.1信息发布管理中进行描述。

8.2.2申请流程管理

8.2.2.1功能描述

该功能主要用于创业申请流程管理，具体功能如下：

●流程创建

●流程修改

●流程删除

●查看流程

8.2.2.2字段规约

8.2.3融资管理

8.2.3.1功能描述

该功能主要用于发布融资管理信息，主要用于发布：融资需求、融资信息、线下直面会，具体功能如下

●信息发布

●信息删除

●信息修改

8.2.3.2字段规约

8.2.4进度管理

8.2.4.1功能描述

该功能主要用于查看创业进度情况，当前项目状态已进行的进度，主要功能如下：

●项目进度查询

●项目进度意见填写

●项目里程碑报告提交

●项目评审

8.2.4.2字段规约

8.2.5统计管理

8.2.5.1功能描述

该功能主要用于统计创业信息，按已完成、进行中、暂停、终止进行项目分类统计。

8.2.5.2字段规约9主题管理10缴费管理

【篇二】退役军人服务站标准化建设

谈退役军人管理保障的标准化建设

李默华

【期刊名称】《《科技资讯》》

【年(卷),期】2019(017)023

【摘要】就我国改革强军工作而言,做好退役军人管理保障工作是其重要的组成部分,这对于推进我国中国梦的实现具有重要意义.鉴于此,该文我国退役军人管理保障工作中存在的各类问题出发,如缺乏完善的退役军人管理保障法律法规、各地区退役军人安置及补助差异较大以及预备役建设不合理、退役大学生士兵管理工作落实不到位等问题进行了分析,然后在此基础上,就退役军人管理保障应统管化、规范化、制度化的策略进行了探讨,以供参考.

【总页数】2页(218,220)

【关键词】退役军人; 管理保障工作; 统管化; 规范化; 制度化; 策略

【作者】李默华

【作者单位】公主岭市退役军人事务局 吉林公主岭136100

【正文语种】中文

【中图分类】F272

【相关文献】

1.基层医院档案管理的规范化与标准化 [J], 李峰[1]

2.退役军人事务部民政部财政部住房和城乡建设部国家医疗保障局印发《关于加强困难退役军人帮扶援助工作的意见》 [J], 闫彩霞

3.退役军人事务部召开退役军人服务保障体系建设协调推进会 [J],

4.着力加强退役军人管理保障法治化建设 [J], 杨凡; 王潼

5.基于退役军人事务部的成立浅谈我国退役军人管理保障工作的发展 [J], 彭雲峰

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【篇三】退役军人服务站标准化建设

XX镇2020年上半年退役军人服务站工作总结

2020年上半年XX镇退役军人服务站坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实各级退役军人事务工作会议精神及镇党委政府决策部署，认真做好新形势下退役军人服务工作，奋力推动我镇退役军人事业高质量发展。

一、加强对镇村退役军人服务站工作人员业务培训。我镇服务站工作人员上岗时间短，业务生疏，我们采取以会代训和专题培训的方式集中进行业务辅导，学习业务知识，学习上级有关退役军人和优抚政策。同时鼓励各位工作人员自学，通过培训学习我镇退役军人服务站工作人员业务水平有了较大的提高。

二、基础能力建设不断加强。一方面按照“全覆盖、高标准、高质量、严要求”部署开展退役军人和优抚对象信息采集工作，半年共采集退役军人和优抚对象信息124人，同时变更退役军人信息系统中错误信息，掌握全镇退役军人全面情况提供精准服务管理奠定基础。

三、权益维护工作坚定有力，坚持以退役军人为中心，以落实政策为治本之策，全面完成优待抚恤工作，落实重点优抚对象普惠加优待政策。及时足额发放各类优待抚恤金。半年共发放优待抚恤金90.5155万元。发放1至5月份价格84380元，对革命老区生活困难优抚对象关爱对象进行摸底核定，上报退役军人和优抚对象解三难11人，救助22000元。组织开展走访慰问加大关爱帮扶力度，拓宽关爱帮扶内容，全镇半年共走访慰问优抚对象1500人次，发放慰问金价值38000元。开展优抚对象医疗救助11人，救助62000多元。半年发放退役军人和重点优抚对象救济金36000元。

四、开展烈士墓调查摸底工作.全镇共摸排烈士墓13座。

五、涉军维稳工作有序开展，认真做好退役军人和优抚对象信访工作，接待信访人员158人次，对全镇军群众进行摸底排查，共排查参战人员、安置下岗分流人员、货币化安置人员，有信访诉求群体5人，镇党委政府实行包保负责，妥善化解矛盾。目前，我镇涉军信访总体趋于依法、理性，形势基本可控。开展老年优抚对象意外伤害保险工作。

今后我们将在上级退役军人事务部门的精心指导下，围绕镇党委政府工作部署，用实实在在的工作成绩回答时代交给我们的问卷。

【篇四】退役军人服务站标准化建设

XX乡退役军人服务站2020年度工作总结

2020年以来，乡退役军人工作在乡党委乡政府的正确领导下，围绕年初制定的工作计划，进一步转变思想观念和工作作风，紧扣主题出亮点，服务大局抓重点，改革创新攻难点，各项工作扎实有序开展。现将有关工作汇报如下：

一、优抚安置工作做细做实

（一）认真摸清底数，建立健全退役军人信息台账。为深入推进新形势下优抚工作创新发展、不断提升对优抚对象的服务质量，根据XX乡优抚对象服务体系建设工作实施

细则要求设立了XX乡优抚对象服务站，下设XX个村优抚对象服务点，落实了工作机构。通过定期走访，上门登记，逐步建立退役军人信息台账，了解掌握服务对象的基本情况。截止目前，已完成退役军人及其他优抚对象

802人的信息采集和录入工作。

(二)严格落实待遇，真心解决退役军人实际困难。深入优抚对象家庭了解实际困难，对困难的退役军人或家庭在生活、医疗、住房上实施帮扶救助，截止今年

10月，为XXX位退役人员及家属解决关爱援助XX万余元。乡退役军人服务站严格落实各项优抚政策，按月足额发放优抚对象抚恤补助金，切实做到不错不漏，发放到个人账户。XX乡现有在册优抚对象XX人，其中重点优抚对象XX人、一般优抚对象XX人。截止今年10月，共兑付发放专项资金XX万元。同时，利用元旦、春节、八一建军节等节日开展走访慰问。利用春节前夕，为全乡退役、现役军人每户家庭送去年画，同时会同各村级服务站对辖区内的困难退役军人、复员军人和“三属”人员以及现役军人家属送去慰问金合计XXXXX元，把党和政府的关怀及时送到每个困难退役军人家里，使他们过一个快乐祥和的春节。

（三）为积极引导优抚对象自主创业。通过举办退役军人专场招聘会、“一对一”上门推荐工作等形式为他们提供政策、技术、信息、岗位等方面的帮助和扶持。

（四）完善退役军人服务保障体系。在乡级层面，成立退役军人服务站，在新综合楼按照“三室一厅”的标准打造办公场所，配备工作人员，确保乡镇及村两级退役军人服务体系完整，切实打通服务“最后一公里”。加大人员保障力度，调整辖区工作力量，通过选强配齐工作人员，力促将服务站真正建成“军人之家”。

二、涉军稳控工作持续加强

加强涉军信访和权益保障工作事关全乡稳定大局。一是开展走访活动，通过入户走访、座谈等，了解其家庭状况、生产生活情况、主要诉求及精神状态，确保人员信息底数准确。二是落实领导包案制，按照信访工作“谁主管，谁负责”的原则，对重要信访案件实行局党组成员包案制度，对上访对象进行包协调、包处理、包稳定，一抓到底。

三、下一步工作打算

一是按照上级单位的指示和要求，扎实有序做好我乡辖区内退役军人服务保障各项工作，做好退役军人信息采集和光荣牌悬挂常态化工作，做好每季度每月各项资金的按时准确发放，进一步完善退役军人服务保障工作。二是继续开展乡村两级每月定期上门走访慰问重点优抚对象和生活困难的退役军人，及时帮助他们解决生活上的困难，做好优抚对象的关心关爱工作。三是进一步发扬“枫桥经验”的优秀做法，继续完善我乡退役军人服务站各项职能建设，不断朝着建设一支高标准站所、政治理论扎实、工作成效显著的方向出发，努力把我乡退役军人服务站各项工作做到最好。

【篇五】退役军人服务站标准化建设

在创建示范型退役军人服务站观摩会议上的讲话

同志们：

距离我们召开全区退役军人领导小组工作会议刚刚过去一个月，按照领导小组会上安排的工作任务，我们今天这次现场推进会，就是看看各项工作进度，亮一亮我们阶段性的成绩单。

刚才我们观摩了一个村级服务站和两个镇级服务站，我看都下了不少功夫，建设进展快、标准要求高，工作有章法、有特色，为全区创建全国示范型退役军人服务站树立了标杆、做出了榜样。X镇X村的服务站设施功能健全，政治文化建设也很标准。X镇首创的“六心工作法”方法非常务实，提炼准确到位，下一步我们要把“六心工作法”作为X退役军人工作的名片在全区进行推广。X镇把退役军人工作和武装工作深度融合，场所和人员都进行了整合，军的特色非常浓厚，档案管理下了大功夫，确实是细致扎实、精益求精。其它镇街要向他们学习，查摆差距补齐短板。下面，就创建全国示范型退役军人服务站工作，完成好当前和今后一个时期的重点任务，我讲几点意见：

一、提高政治站位，把创建全国示范型退役军人服务中心（站）作为当前的重要政治任务来抓

X月X日省退役军人服务中心到X进行了暗访，采取“四不两直”的方式查看了X个县市区的三级退役军人服务场所，到了X镇、X三村和区服务中心，对我们的场所建设和工作情况比较满意。需要注意的是，没查到的镇和村不代表没有问题，根据暗访的反馈情况，X要求各县市区马上整改政治文化环境建设不到位、工作人员业务不熟练、综合服务信息系统应用不经常等问题。各镇街不能有麻痹大意的思想，省市近期一定还有高频次的暗访，大家要确保不被通报。一要压实责任抓创建，充分发挥好镇街党委（党工委）退役军人事务工作领导小组的主体责任，建立健全组织框架，统筹工作力量，场所达标人员到位，具备条件的要和武装工作结合起来。二要对标对表抓创建，要对照X条创建标准，逐条自评、逐项完善、逐件落实，不留空白、不留死角，X月底前，区服务中心和十个镇街服务站必须100%达标。另外，刚刚出台的《X市村（社区）便民服务标准化建设工作方案》将退役军人事务纳入了村（社区）便民服务站受理、办理或帮办代办的便民服务类事项，各镇街退役军人服务站要加强对村（社区）的指导，推动实现村（社区）退役军人服务站工作常态化、标准化，也为今后部、省星级村（社区）退役军人服务站创建奠定坚实基础。三要突出重点抓创建，按照“精细化管理年、思想政治工作年、基层基础基本建设年”活动要求，努力把退役军人服务中心（站）打造成软硬件标准高、政治文化环境好、建档立卡覆盖全、星级服务效果好的全国示范型服务中心（站）。

二、明确服务导向，把创建工作作为提升服务水平的有力抓手

服务保障体系是我们扎在基层的根，打造“枫桥式”、“示范型”基层服务中心（站）建设，目的就是要发挥基层服务站在参与基层治理中的体系优势，发挥在服务退役军人中凝聚人心、增进认同、化解矛盾、促进和谐等重要作用，真正建设成为坚强有力的政治阵地和暖心的退役军人之家。一要建立健全常态化联系机制。要以“牵手退役军人”活动为契机，提高退役军人服务保障系统全员的履职尽责能力，促进服务保障水平上层次，真诚关注退役军人所思所盼、所急所难，真正在日常工作中与退役军人互动交朋友、交心作亲人，用真情服务换取真心相托。要突出良性互动，抓好常态化联系走访，扎实开展新兵入伍“四尊崇”、退役返乡“五关爱”、日常关怀“六必访”工作，常态化发现和解决问题，营造浓厚的尊崇氛围。二要加大困难帮扶力度。全面摸清涉退役军人身份的建档立卡贫困户、低保户和特困人员情况，加强部门协同联动，优化政策衔接供给，完善退役军人包联结对机制，发挥退役军人关爱基金作用，精准做好退役军人尤其是受疫情影响生活困难退役军人的帮扶援助工作，优先推动困难退役军人早日脱贫。三要全力扶持就业创业。用好专项基金，加强就业指导，拓宽就业渠道，鼓励和支持退役军人自主创业。认真排查辖区内的军创企业和失业退役军人，加大岗位筹集力度。还没成立爱国拥军协会分会的镇街，会后要马上筹建，搭建拥军平台，整合各类社会资源，开展各种爱国拥军活动，拓展军民融合发展的道路，更好地服务军人和广大优抚对象。

三、奋力创先争优，把创建工作和创新发展有机结合

一要注重全系统工作能力的提升。弘扬“比学赶超、争创一流”的精神，常态化开展“大竞赛大比武”，做到比着学、赛着干、争着上，把退役军人服务站打造成为群众眼中信得过的基层服务样板单位。二是注重精细化管理的落实。突出抓好信息化建设和信息采集、建档立卡，建立准确、客观、真实、全面的退役军人信息台账和数据库，全面推行“一档一卡一策”精准服务，全面落实镇级有退役军人档案、村级有工作台账、家中有服务联系卡。三要注重服务方式方法的创新。关于拥军崇军氛围的营造、思想政治教育怎么做、就业创业服务怎么做、权益维护和信访工作怎么抓，这些具体工作要深入思考、多做探索，总结一些理念新、方法实、有创新、可推广的典型经验。在全区推广“六心工作法”的基础上，每个镇街服务站要针对辖区内服务对象的人员特点和现有的资源，厘清所需拓展的服务项目，注重资源整合，服务各类退役军人和优抚对象，争取创新加分。

同志们，创建全国示范型退役军人服务站，时间紧任务重，大家要以志在必得的信心、一鼓作气的斗志，确保创建一举成功，努力实现全区服务保障体系更健全，队伍能力作风再提升，努力为争创全国双拥模范城“八连冠”夯实基层基础。