第四次作业英语 第四次作业

微信营销 姓名：胡 骞 学号：Z2016242415 班级：16中职电商二班 目录 一、微信产生的背景 2 二、什么是微信营销以及产生背景 2 2.1微信营销 3 2.2微信营销产生的背景 3 2.2.1从市场分析 3 2.2.2从辅助工具微信分/销系统分析 3 三、微信营销的特点 4 3.1点对点精准营销 4 四、微信营销的机遇和挑战 4 4.1微信营销的机遇 5 4.2微信营销的挑战 5 五、微信营销的典型案例 5 5.1星巴克案例 5 5.2小米案例 5 5.3漂流瓶案例 6 六、结合自身情况谈谈你对微信营销的理解（必须自己写200字以上）
6 一、微信产生的背景 张小龙创造了微信，但很少人知道他创造微信之前三年的孤独岁月我们看到微信登陆界面上那个眺望蓝色星球的孤独小孩，就是在张小龙再三坚持下的结果。我从没有见过一个不孤独的人，会发出耀眼的光芒！ 正如一句话所说，成功的背后不是风光就是沧桑。没有三年的孤独，没有现在的微信，也没有现在的张小龙。

二、什么是微信营销以及产生背景 2.1微信营销 微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友“形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。

微信营销主要体现在以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销，商家通过微信公众平台，结合转介率微信会员管理系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。

2.2微信营销产生的背景 微信营销是网络营销的新兴模式，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式，目前很多做网络营销的高手都逐渐把目光瞄向这一块崭新的领域。微信自上线以来，短短几年时间用户数就突破4亿，而在16年底，平均日登用户就达到了7亿多，块突破8亿大关，作为一款社交软件，微信绝对是领先全球的产品了。微信的诞生，改变了人们的生活方式，使得人们更加依赖于手机，在这样强势的背景之下，微信营销自然也就孕育了巨大的潜力。

微信营销成功的原因很大一部分是庞大的用户与现在强大的微信分销系统。

2.2.1从市场分析 微信现在有7亿多用户，加上电商趋势向移动端转移，微信的传播很可怕，首先微信是人们离不开的一个软件，从Android到IOS再到WAP平台可见微信用户的依赖性和长期使用习惯，再加上朋友圈的火热，都是微信营销成功的原因之一。

2.2.2从辅助工具微信分/销系统分析 增添了分销商，以销客多来说，多推广形式拓展了微信营销的渠道。采用佣金和分/销机制，直面线下门店和传统电商平台商户流量难、流量.贵的痛点，用直接“利/益”赋予朋友圈分享的微商城和商品信息推广动力,是微信营销能成功的一大原因。

三、微信营销的特点 3.1点对点精准营销 微信拥有庞大的用户群，借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势，每个信息都是可以推送的，能够让每个个体都有机会接收到这个信息，继而帮助商家实现点对点精准化营销。

3.2形式灵活多样 漂流瓶：用户可以发布语音或者文字然后投入大海中，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话.
位置签名：商家可以利用“用户签名档”这个免费的广告位为自己做宣传，附近的微信用户就能看到商家的信息，
二维码：用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号；
企业则可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓O2O的营销模式。

开放平台：通过微信开放平台，应用开发者可以接入第三方应用，还可以将应用的LOGO放入微信附件栏，使用户可以方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。

公众平台：在微信公众平台上，每个人都可以用一个QQ号码，打造自己的微信公众账号，并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通和互动。

3.3强关系的机遇
微信的点对点产品形态注定了其能够通过互动的形式将普通关系发展成强关系，从而产生更大的价值。通过互动的形式与用户建立联系，互动就是聊天，可以解答疑惑、可以讲故事甚至可以“卖萌”，用一切形式让企业与消费者形成朋友的关系，你不会相信陌生人，但是会信任你的“朋友”。

四、微信营销的机遇和挑战 4.1微信营销的机遇 随着信息技术的发展，传统的营销模式已不能满足商家的营销需求，新型营销模式也不断涌现，网络营销大行其道，微信营销后来居上，成为新的发展机遇。如何拨得头筹抓住新型营销机遇，成为众多涂料企业的聚焦点。

4.2微信营销的挑战 截止至2014年年底，仅一年时间，不计朋友圈卖货的微商，仅仅是在口袋微店数量就已经超过了1200万，在如此之大的竞争中，势必有不少商家会在该场淘汰赛中落选出局，故如何在该场大淘沙中屹立不倒，也是现下商家需要思考的问题。单纯的运用手工把朋友圈好友与公众号的关注者进行分类标签难免工作量大，而且极不灵活，商家不能及时发现一个人他偏好的转变，且并不能准确的判断该用户的兴趣喜好，将其准确的分类，从而达到相对精准的营销效果，故如何将这几亿的用户准确的进行分类是现在微信营销商家们急需解决的关键问题。

五、微信营销的典型案例 5.1星巴克案例 关键词：音乐推送微信 把微信做的有创意，微信就会有生命力!微信的功能已经强大到我们目不忍视，除了恢复关键词还有回复表情的。

这就是星巴克音乐营销，直觉刺激你的听觉!通过搜索星巴克微信账号或者扫描二维码，用户可以发送表情图片来表达此时的心情，星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。

这种用表情说话正式星巴克的卖点所在。只是笔者一直不明白表情区分是全智能的，还是人工服务呢? 5.2小米案例 关键词：客服推广9:100万
新媒体推广如何会少了小米的身影？“9：100万”的粉丝管理方式是指小米手机的微信账号后台客服人员有9名，这9名职工最大的作业是每天回复100万粉丝的留言。每天早上，当9名小米微信运营作业人员在电脑上翻开小米手机的微信账号后台，看到用户的留言，他们一天的作业也就开始了。

其实小米自己开发的微信后台可以主动抓取关键字回复，但小米微信的客服人员仍会进行一对一的回复，小米也是通过这样的办法大大提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个店铺，对小米这样的品牌微信用户来说，做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。

当然，除了提升用户的忠诚度，微信做客服也给小米带来了实实在在的好处。黎万强表示，微信使得小米的推广、crm开端下降，昔日小米做活动一般会群发短信，100万条短信发出去，便是4万块钱的本钱，微信做客服的效果可见一斑。

5.3漂流瓶案例 关键词：爱心漂流瓶 微信官方对于漂流瓶的设置，也让许多商家看漂流瓶的商机，微信商家开始通过扔瓶子做活动推广。使得协作商家推广的活动在某一时辰段内抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会添加。招商银行便是其中一个。

日前，招商银行发起了一个微信“爱心漂流瓶的活动”：微信用户用“漂流瓶”功用捡到招商银行漂流瓶，回复之后招商银行便会通过“小积分，微慈悲”途径为孤独症孩童提供帮助。在此活动时间，有媒体计算，用户每捡10次漂流瓶便可能有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。

六、结合自身情况谈谈你对微信营销的理解（必须自己写200字以上）
微信作为一种社交类的软件，随着一大批微商、公众号的侵入，已经逐渐变成一种营销类的软件了。随着移动智能设备的普及化，人手一部手机，人人都有微信，甚至现在爷爷奶奶都会用微信。在这种拥有庞大人群的情况下，微信营销也就自然而然会诞生的。现在微信营销很火，受到很多人的使用，并且作为微商推广的选择，但是微信营销说到底就是人与人之间的交流，人之间的营销，那么你要将自己推送营销出去，让别人来了解你，对你产生好感，那么用户自然会关注你，那么也会关注你的产品，甚至会购买你的产品，前提你需要树立好个人的品牌，就是要给大部分的用户建立良好的关系，让他们对你这个人有一个了解，对你有着充足的信任感，那么在产品推广的时候自然就会轻松很多，微信营销不是机器营销，像那种朋友圈刷屏的，根本起不到效果，反而适得其反，被人家拉黑或者屏蔽，最终还是以人为核心，将自己营销出去就是推广的一大步！