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社会化媒体营销 姓名：胡 骞 学号：Z2016242415 班级：16中指电子商务二班 一、 社会化媒体平台的变迁 1.1中国互联网用户趋势 中国的社会化媒体，起源于1994年第一家曙光论坛的创立，兴起2012年新浪微博的用户爆发，繁荣与现今深度垂直或轻量娱乐等形形色色品台的更新换代迭。

当旧的社会化媒体形态逐渐不在受人关注，新的在线媒体平台开始成为主导，在线视频、音乐、游戏已经成为现今中国社会化媒体发展势头显著的社会化媒体形态。

根据2018年3月《中国互联网信息中心》（CNNIC）发布的中国互联网网络发展状况统计报告，截止2017年12月最新统计的数据显示，社会化媒体传播影响力稳步提升，紧跟其后的是作为新兴领军的互联网音乐，互联网游戏和与互联 网视频，另一方面，即使通讯用户远远超过其他类型用户，微博用户也回暖至2012水平。

社会化媒体巨头数量扩容，BATS可以改写为BATSB 不同于往年社会化媒体巨头引领的格局，即BATS（百度、阿里巴巴、腾讯、新浪），今时的格局已被入驻的今日头条系即，（字节跳动/ByteDance）所打破。靠定制化信息分发起价的今日头条系以其智能算法，对消费者进行精准内容推送，并通过机器学习等轻量技术资产创立了抖音短视频、今日头条等平台，迅速渗透并赢得了社会化媒体用户的青睐。

1.2中国社会化媒体生态概览 有别于以往的功能性导向格局，我们发现当下的社会化媒体是由用户关系和平台内容为基础，以核心和衍生社会化媒体为重要表现形式，进一步形成的双格局社会化媒体生态。

不同的社会化媒体平台，根据其关系和内容比重的差异可以宽泛地划分为核心社会化媒体和衍生社会化媒体。

核心社会化媒体 主旨增强人与人之间的关系，即帮助用户更好地了解并联结其他用户，在核心社会化媒体之下，用户之间的关系双向共享的，用户于用户之间更加频繁地交换各自地生活体验或其他信息，其中包括以寻求交友、兴趣、新鲜事、即时通讯等为目的的线上平台 衍生社会化媒体 主旨为保持/增加用户粘性，赚取流量，用户通过平台的过滤获得更加个性化的信息，以帮助他们更好地进行决策。在使用衍生社会化媒体的过程中，用户更加偏向使用单项交流的关系模式，即从内容生产者处获取信息，例如从意见领袖、公众媒体甚至是平台本身的算法推荐结果，来获取更符合用户兴趣的信息，衍生社会媒体可以宽泛地分为网络游戏、影音娱乐、信息资讯、电商购物四大模块。

1.3核心社会化媒体平台 13.1微信-融入日常生活，为跨年龄层的用户重塑在线关系 微信是腾讯业务中拥有用户量最多的一个社会化媒体品台，并且已全面融入人们生活。2017年，87.6%的用户常使用的手机APP是微信，81.5%的用户每天使用超过1小时。

微信庞大的用户基数增加了人与人之间的关系，据调查，%33的“银发”用户将80%以上流量用于微信。即使是“银发”用户，通过微信实现了日常沟通和生活便利的需求，更老人通过微信增加了和自己子女和亲戚好友之间的关系。

1.3.2新浪微博-通过扶持视频化、垂直化、MCB（多频道网络）的传播方式，增加了普通用户与专业用户的关系粘性 视频化：微博全面推进视频化战略 垂直化：微博深耕垂直领域，致力与建立每个领域的流量生态、变现生态 MCN：加大对MCN的扶持，|联合垂直领域达人丰富内容生态 1.4衍生社会化媒体平台 1.4.1影音娱乐-陪伴式内容成为无聊经济的主要出口 视频社交满足了广大用户无聊消遣、排解孤独的需求，根据cnnic第41次互联网用户研究调查，互联网用户喜欢观看网络视频和直播的主要原因式打发时间。

现代社会生活节奏快，工作压力大，人们的空余时间越来越碎片化，借助今天的移动端应用，如电台、短视频、直播软件，轻量的影音娱乐内容容易地占据用户等车、坐地铁、下班后的空余时间。

同事，这些平台衍生出社会化媒体入口，可以让用户将自动认为有趣的内容快速分享，这些无思考门槛的生活化内容，让用户在消费时感觉不到时间的流逝，同时自己又能感到“获取信息”的满足感，以及与朋友“分享资讯”获得的乐趣和认同感，因此，用户很容易“刷到停不下来”。

抖音作为2018年的短视频“爆款”，成功帮助品牌引爆社会化媒体热议 以抖音短视频为例，通过打造内容生态，算法推送助力，让兴趣相投的用户可以通过内容分享拓展社会关系。

抖音打破了传统内容生产和分发的关系。例如微博和微信公众号的内容生产“中心化”，即少数头部用户吸引大部分流量。抖音通过设置话题挑战、丰富音乐场景，设置同款模板等方式加速培育精品内容，通过平台算法代替传统微博微信用户的转发作为传播节点，使得分发机制“去中心化”，加速了传播效率，短时间内可以引发多个热门抖音话题。

影视娱乐类社会化媒体平台盛行，是否意味着图像信息平台，如美图可以通过孕育“社区”增加用户粘性？ 正因如此，美图秀秀若想要成为中国的Instagram，不仅要加强其原有的图片处理功能，让优质的图片内容沉淀在美图程序内的社交圈；
还需借助成熟的社会化媒体资本帮助美图加强关系运营，争取更过的资源来培养图片社交的属性。

1.4.2网络游戏-关系升格归功其天然的社会媒体入口和用户共同的兴趣爱好