【综合办公室岗位职责】综合办公室各岗位职责

部门/岗位说明书 综合办公室职责 一、基本信息 部门名称 综合办公室 上级部门 经理办 上级主管 常务副经理 下属部门 无 主管岗位 主任 部门编号 所属岗位 主任、党务部员、人力部员、行政部员、后勤部员、食堂管理员、司机 岗位编制 7 承接管控能力 日常管理、党务管理、行政管理、人员管理、后勤管理等。

二、使命与定位 综合办公室是项目运转的中枢和核心机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的枢纽。办公室的工作水平和质量直接影响整个项目的正常运转，综合办公室要建立科学、有效的管理体系，保障项目日常管理、党纪工团、行政、人事及后勤工作有序进行。

三、主要职责 序号 职责名称 职责描述 承接部门 1 日常管理 l 构建综合办公室管理体系，指导部门员工开展各职能板块相关工作；

l 编制综合办公室发展规划及具体的实施方案并组织实施。

l 综合办公室费用支出管理 l 员工关系管理 l “三重一大”制度执行和落实 l 负责综合办公室对上、对下和对外的相关事宜处理 2 党务管理 l 负责上级党纪工团相关制度的贯彻和落实；

l 负责指挥部宣传工作的开展和VIS系统的执行；

l 负责组织开展指挥部各类党纪工团活动并形成相应存档资料；

l 负责员工福利相关工作的组织和开展；

l 党纪工团对应的人员组织及档案管理。

3 行政管理 l 负责指挥部公章、印信、各类资质材料的保管及使用；

l 负责来文的收发传阅，及发文的编制和传达；

l 负责各类会务的会前组织和会后材料编写；

l 负责指挥部办公用品、日用品、劳保用品的采购、发放和管理。

4 人事管理 l 负责员工入职、离职和调动等人事关系管理及相应人事流程的办理；

l 负责员工的信息及档案的管理和更新；

l 负责员工年度培训计划的拟定和培训相关工作的落实；

l 组织开展专业技术职称评审和职业技能等级鉴定工作；

l 负责员工考勤及五险一金相关工作的落实；

l 负责三重一大相关人事工作的管理和落实。

5 后勤管理 l 负责食堂、车辆的日常规范化管理工作；

l 负责办公区、住宿区及其他公共区域日常卫生管理和考评；

l 负责会务、来访等相应的接待工作；

四、管理权限 序号 内容描述 1 有权组织办公室及后勤人员召开相关会议，布置各类行政、党务、人事、后勤相关工作 2 有权对指挥部纲领制度的执行进行监督、检查并提出完善意见 3 有权修订指挥部行政、人事、后勤类管理制度，参与人事相关重大决策的制定并对指挥部人事管理体系运行情况进行监督、检查 4 有权对指挥部员工任用和异动提出建议，享有对关键岗位人员的监督、记录权和奖惩建议权 5 有权提出指挥部岗位编制方案，监督审查各部室的岗位定编及用人用工状况 6 有权编制指挥部年度培训计划，组织员工进行教育培训，检查验证培训效果 7 有权对员工个人行为进行规范化管理，对规章违纪人员有处理权 8 有权对指挥部办公资产、劳保用品、生活用品及公共设施进行统一管理 9 有权审批本部门费用开支，有权对本部门人员进行考核 五、管理责任 序号 内容描述 1 对综合办公室日常费用开支的清算和管理负责 2 对综合办公室制定的各项管理制度的合理性和适用性负责 3 对员工信息统计的完整性、真实性、准确性和时效性负责 4 对指挥部公章、印信、各类资质材料的管理和使用负责 5 对综合办公室拟定和签署的各类合同的合法性和适用性负责 6 对组织实施的教育培训的针对性和实效性负责 7 对党纪工团相关制度的贯彻和执行力度负责 8 对三重一大相关会议和制度的严密性和完善度负责 9 对会务及来访的接待满意度负责 10 对员工思想教育和日常行为管理的规范性负责 编制 审核 批准 修订日期 综合办公室岗位配置图 综合办公室岗位配置说明表 岗位名称 定岗人数 岗位责任人 主要工作内容 备 注 主任 1人 杨敬 遵照指挥部整体发展战略，构建指挥部制度体系和管控模式，制定综合办相关工作规划及各职能板块的工作流程，规范党务、人力、行政和后勤管理，为指挥部日常工作的正常运转提供制度和后勤保障。

党务部员 1人 杨敬 协助主任开展党纪工团相关工作，负责上级党纪工团相关制度的贯彻和落实，组织开展指挥部宣传工作、员工福利和各类党纪工团活动。

人力部员 1人 程李华 协助主任开展人力相关工作，负责员工入职、离职和调动等人事关系的办理及员工的信息及档案的管理和更新。

行政部员 1人 程李华 协助主任开展行政相关工作，负责文件上传下达，负责指挥部公章、印信、各类资质材料的保管及使用，负责指挥部办公用品、日用品、劳保用品的管理和日常会务组织。

后勤部员 1人 程李华 负责车辆、食堂管理及日常卫生、员工行为管理。

食堂管理员 1人 黄玉岗 负责合理安排员工就餐，负责食堂卫生及食品安全，配合办公室统计食堂各类账目，完成办公室安排的其他工作。

司机 3人 何国青 彭传会 曹光平 服从办公室安排安全有效地完成出车任务，负责车辆日常管理和维修保养，负责车辆各项资质办理和日常使用数据统计，完成办公室安排的其他工作。

合 计 7人 综合办公室工作岗位说明书 综合办公室主任岗位说明书 一、职位标识 职位名称 主任 所在单位 广州指挥部 直接主管 常务副经理 直接下级 办公室部员 岗位编制 1 所属企业/部门 综合办公室 职等 编制时间 二、职位设置目的 遵照广州指挥部整体发展战略，构建综合办公室制度体系和管控模式，制定综合办相关工作规划及各职能板块的工作流程，规范党务、人力、行政和后勤管理，为指挥部日常工作的正常运转提供制度和后勤保障。

三、工作职责 编号 关键词 工作内容 工作标准 工作关系 1 主持、组织、协调、推进 全面主持综合办公室工作，组织、协调、推进部门职责范围内的各项工作 职能履行情况 内部：指挥部各部室，一、二、三厂及物贸广州分公司 外部：公司，局指，业主 2 综合办公室管理制度体系建设 构建综合办公室管理体系，指导部门员工开展办公室制度管理相关工作；
主持编制综合办公室发展规划，组织综合办公室各业务板块工作计划和具体方案，并推进实施 体系科学性，制度合理性，规划、计划、方案的科学性、实施效果 内部：指挥部各部室 3 党务/人力工作管理 负责党纪工团、人事工作的整体推进、跟踪落实和监督检查 党纪工团、人事工作开展情况 内部：指挥部各部室 4 行政/后勤工作管理 负责行政、后勤工作的整体推进、跟踪落实和监督检查 行政、后勤工作开展情况 内部：指挥部各部室 5 完成临时 任务 完成领导交办的各项临时性工作 领导满意度 内部：指挥部领导、相关单位、公司相关部门 四、工作权限 序号 权限描述 1 有权拟定综合办公室相关制度及规章，参与指挥部人事相关重大决策的制定及对指挥部人力管理体系运行情况进行监督、检查，有权对指挥部各项管理规定的修改、完善提出建议，向有关领导和部门提出改善意见。

2 有权对员工任用和异动提出建议，享有对关键岗位干部的监督、记录权和奖惩建议权 3 有权组织办公室及后勤人员召开相关会议，布置各类行政、党务、人事、后勤相关工作 4 有权组织综合办公室员工的动态考核，有对办公室员工工作的监督、检查权，对员工工作业绩的考核评估权 5 有对指挥部员工的录用、辞退、奖惩、调配、发展规划的建议权；
有权处理一般的劳务纠纷，必要时提请总经理处理 6 有权要求相关部门配合工作 7 有权审批本部门费用开支，有权对本部门人员进行考核及奖惩、薪酬建议，对部门存在问题有处理权及工作改善的建议权 8 上级领导特别授权的有关权限 五、任职资格 教育程度 学历 本科及以上 教育专业 行政文职类相关专业 资格认证 助理政工师、助理经济师等 工作经验 一般工作经验 5年以上 管理工作经验 2年以上 基本技能 外语水平 具备良好的英语读写能力 计算机运用能力 能使用办公软件进行数据资料分析整理 公文处理能力 具有较强的文字表达能力，行文流畅 能力素质 能力要素 要素定义 学习能力 熟悉国家各项政策及法律法规，以及行政和人力资源管理知识，熟知行政、人力资源管理的基本方法 创新能力 善于根据管理实际，搭建和优化管理机制与运作体系；
在工作中不断提出新设想、新方案，改进工作方式和方法，开拓新局面的能力 沟通能力 通过口头语言准确、简捷地表达自己的思想和感情，根据表述内容和沟通对象的特点采取适当表达方式和技巧的能力；
与人融洽相处，在人际交往中随和、大度，能坚持立场，有效化解冲突，与上司、下属、外部人员保持友好关系 团队建设能力 善于发现下属的缺点，适时地指导和帮助下属，不断带动下属成长，善于激励和调动团队成员，共同完成工作目标；
在工作中有合作精神，积极配合其它部门的工作 管理能力 能准确研究、把握和及时解决复杂的问题 编制 审核 批准 修订时间 综合办公室工作岗位说明书 党务部员岗位说明书 一、职位标识 职位名称 党务部员 所在单位 广州指挥部 直接主管 综合办公室主任 直接下级 无 岗位编制 1 所属企业/部门 综合办公室 职等 编制时间 二、职位设置目的 遵照广州指挥部整体发展战略，构建综合办公室制度体系和管控模式，制定综合办相关工作规划及各职能板块的工作流程，规范党务管理，为指挥部党务相关工作的正常运转提供保障。

三、工作职责 编号 关键词 工作内容 工作标准 工作关系 1 协助 协助综合办公室主任组织、协调、推进部门职责范围内的各项工作开展 职能履行情况 内部：指挥部各部室，一、二、三厂及物贸广州分公司 外部：公司，局指，业主 2 党务管理制度体系建设 构建党务职能板块管理体系，组织开展党务制度管理相关工作；
主持编制党务工作发展规划和具体方案，并推进实施 体系科学性，制度合理性，规划、计划、方案的科学性、实施效果 内部：指挥部各部室 3 党纪工团工作组织和开展 负责与机关党纪工团工作相对应部室进行对接，负责党纪工团相关文件贯彻落实，组织开展党纪工团相关活动并形成资料存档 党纪工团工作开展情况 内部：指挥部各部室 4 完成临时 任务 完成综合办主任交办的各项临时性工作 上级满意度 内部：办公室主任 四、工作权限 序号 权限描述 1 有权拟定综合办公室党务相关规章制度，并对制度的落实进行监督、检查和反馈，参与综合办公室规范及纲领的制定和监督落实，及时提出改善意见。

2 有权组织召开党纪工团相关会议，布置各类党务相关工作。

3 保证薪酬、福利及社保数据的真实性、完整性、可靠性 4 有权要求相关部门配合党务相关工作 5 上级领导特别授权的有关权限 五、任职资格 教育程度 学历 专科及以上 教育专业 行政文职类相关专业 资格认证 工作经验 一般工作经验 2年以上 管理工作经验 1年以上 基本技能 外语水平 具备一般的英语读写能力 计算机运用能力 能使用办公软件进行数据资料分析整理 公文处理能力 具有较强的文字表达能力，行文流畅 能力素质 能力要素 要素定义 沟通能力 具有一定的沟通技巧，能准确抓住沟通要点 学习能力 善于学习，不断更新自己的知识技能 创新能力 遇到复杂问题，能够提出可行的新思路、新方法 执行能力 大多数情况下，能够按时完成工作任务并保证质量 编制 审核 批准 修订时间 综合办公室工作岗位说明书 人力部员岗位说明书 一、职位标识 职位名称 人力部员 所在单位 广州指挥部 直接主管 综合办公室主任 直接下级 无 岗位编制 1 所属企业/部门 综合办公室 职等 编制时间 二、职位设置目的 遵照广州指挥部整体发展战略，构建综合办公室制度体系和管控模式，制定综合办相关工作规划及各职能板块的工作流程，规范人力管理，为指挥部人力相关工作的正常运转提供保障。

三、工作职责 编号 关键词 工作内容 工作标准 工作关系 1 协助 协助综合办公室主任组织、协调、推进部门职责范围内的各项工作开展 职能履行情况 内部：指挥部各部室，一、二、三厂及物贸广州分公司 外部：公司，局指，业主 2 人力管理制度体系建设 构建人力职能板块管理体系，组织开展人力制度管理相关工作；
主持编制人力工作发展规划和具体方案，并推进实施 体系科学性，制度合理性，规划、计划、方案的科学性、实施效果 内部：指挥部各部室 3 人力工作组织和开展 建立并管理人力台帐，负责工资福利统计及报表工作，负责与机关人力部室对接，定期对人工成本进行统计分析 准确性和及时性 内部：指挥部各部室 4 完成临时 任务 完成综合办主任交办的各项临时性工作 上级满意度 内部：办公室主任 四、工作权限 序号 权限描述 1 有权拟定综合办公室人力相关规章制度，并对制度的落实进行监督、检查和反馈，参与综合办公室规范及纲领的制定和监督落实，及时提出改善意见。

2 有权组织召开人力相关会议，布置各类党务、人力相关工作。

3 保证党纪工团相关资料的真实性、完整性、可靠性 4 有权要求相关部门配合人力相关工作 5 上级领导特别授权的有关权限 五、任职资格 教育程度 学历 专科及以上 教育专业 行政文职类相关专业 资格认证 工作经验 一般工作经验 2年以上 管理工作经验 1年以上 基本技能 外语水平 具备一般的英语读写能力 计算机运用能力 能使用办公软件进行数据资料分析整理 公文处理能力 具有较强的文字表达能力，行文流畅 能力素质 能力要素 要素定义 沟通能力 具有一定的沟通技巧，能准确抓住沟通要点 学习能力 善于学习，不断更新自己的知识技能 创新能力 遇到复杂问题，能够提出可行的新思路、新方法 执行能力 大多数情况下，能够按时完成工作任务并保证质量 编制 审核 批准 修订时间 综合办公室工作岗位说明书 行政部员岗位说明书 一、职位标识 职位名称 行政部员 所在单位 广州指挥部 直接主管 综合办公室主任 直接下级 无 岗位编制 1 所属企业/部门 综合办公室 职等 编制时间 二、职位设置目的 遵照广州指挥部整体发展战略，构建综合办公室制度体系和管控模式，制定综合办相关工作规划及各职能板块的工作流程，规范行政管理，为指挥部行政相关工作的正常运转提供保障。

三、工作职责 编号 关键词 工作内容 工作标准 工作关系 1 协助 协助综合办主任制定办公室行政、后勤职能板块规章制度 制度合理标准 内部：广州指挥部各部门 2 会务 及时有效地安排好指挥部日常会务工作，做好会议记录及相关资料存档 会议安排科学性及实施合理性 内部：指挥部各部室 外部：一、二、三、号厂及物贸广州分公司 3 文件上传下达 负责公司文件收、发工作，及各类公文资料整理归档 准确性及时性 内部：指挥部各部室 外部：局指 4 办公 负责指挥部公章、印信、各类资质材料的保管及使用，负责指挥部办公用品、日用品、劳保用品的管理 准确性和及时性 内部：指挥部各部室 5 完成临时 任务 完成综合办主任交办的各项临时性工作 上级满意度 内部：办公室主任 四、工作权限 序号 权限描述 1 有权对指挥部劳保用品、生活用品及公共设施进行管理 2 有权要求相关部门配合工作 3 对部门存在问题的有改善建议权 4 指挥部公章、印信、各类资质材料的保管及使用 5 上级领导特别授权的有关权限 五、任职资格 教育程度 学历 专科及以上 教育专业 行政文职类相关专业 资格认证 工作经验 一般工作经验 2年以上 管理工作经验 1年以上 基本技能 外语水平 具备一般的英语读写能力 计算机运用能力 能使用办公软件进行数据资料分析整理 公文处理能力 具有较强的文字表达能力，行文流畅 能力素质 能力要素 要素定义 沟通能力 具有一定的沟通技巧，能准确抓住沟通要点 学习能力 善于学习，不断更新自己的知识技能 创新能力 遇到复杂问题，能够提出可行的新思路、新方法 执行能力 大多数情况下，能够按时完成工作任务并保证质量 编制 审核 批准 修订时间 综合办公室工作岗位说明书 行政/后勤部员岗位说明书 一、职位标识 职位名称 后勤部员 所在单位 广州指挥部 直接主管 综合办公室主任 直接下级 食堂管理员、司机 岗位编制 1 所属企业/部门 综合办公室 职等 编制时间 二、职位设置目的 遵照广州指挥部整体发展战略，构建综合办公室制度体系和管控模式，制定综合办相关工作规划及各职能板块的工作流程，规范后勤管理，为指挥部后勤相关工作的正常运转提供保障。

三、工作职责 编号 关键词 工作内容 工作标准 工作关系 1 协助 协助综合办主任制定办公室行政、后勤职能板块规章制度 制度合理标准 内部：广州指挥部各部门 2 食堂、车辆 负责食堂、车辆的日常规范化管理工作 规范化、制度化 内部：广州指挥部 3 完成临时 任务 完成综合办主任交办的各项临时性工作 上级满意度 内部：办公室主任 四、工作权限 序号 权限描述 1 有权对指挥部食堂设施进行管理 2 有权要求相关部门配合工作 3 对部门存在问题的有改善建议权 4 有权对指挥部车辆使用及维修保养进行监管 5 上级领导特别授权的有关权限 五、任职资格 教育程度 学历 专科及以上 教育专业 行政文职类相关专业 资格认证 工作经验 一般工作经验 2年以上 管理工作经验 1年以上 基本技能 外语水平 具备一般的英语读写能力 计算机运用能力 能使用办公软件进行数据资料分析整理 公文处理能力 具有较强的文字表达能力，行文流畅 能力素质 能力要素 要素定义 沟通能力 具有一定的沟通技巧，能准确抓住沟通要点 学习能力 善于学习，不断更新自己的知识技能 创新能力 遇到复杂问题，能够提出可行的新思路、新方法 执行能力 大多数情况下，能够按时完成工作任务并保证质量 编制 审核 批准 修订时间 综合办公室工作岗位说明书 食堂管理员岗位说明书 一、职位标识 职位名称 食堂管理员 所在单位 广州指挥部 直接主管 后勤部员 直接下级 无 岗位编制 1 所属企业/部门 综合办公室 职等 编制时间 二、职位设置目的 遵照广州指挥部整体发展战略，规范食堂管理，为指挥部食堂工作的正常运转提供保障。

三、工作职责 编号 关键词 工作内容 工作标准 工作关系 1 协助 协助综合办公室组织、协调、推进食堂职责范围内的各项工作开展 职能履行情况 内部：指挥部各部室 外部：公司，局指，业主等 2 员工就餐 合理安排员工就餐 员工就餐的科学性、合理性 内部：指挥部各部室 3 食堂卫生 负责食堂卫生管理和落实 卫生情况满意度 内部：指挥部各部室 4 食材安全 对食堂食材的卫生和安全负责 食材满意度 内部：指挥部各部室 5 完成临时 任务 完成综合办主任交办的各项临时性工作 上级满意度 内部：办公室主任 四、工作权限 序号 权限描述 1 厨师有权拒绝有食品安全隐患食材进入食堂 2 对员工就餐时有不文明举止有权制止 五、任职资格 教育程度 学历 初中及以上 教育专业 资格认证 工作经验 一般工作经验 2年以上 管理工作经验 1年以上 能力素质 能力要素 要素定义 沟通能力 具有一定的沟通技巧，能准确抓住沟通要点 执行能力 大多数情况下，能够按时完成工作任务并保证质量 编制 审核 批准 修订时间 综合办公室工作岗位说明书 司机岗位说明书 一、职位标识 职位名称 司机 所在单位 广州指挥部 直接主管 后勤部员 直接下级 无 岗位编制 3 所属企业/部门 综合办公室 职等 编制时间 二、职位设置目的 遵照广州指挥部整体发展战略，规范车辆管理，为指挥部后勤工作的正常运转提供保障。

三、工作职责 编号 关键词 工作内容 工作标准 工作关系 1 协助 协助综合办公室组织、协调、推进司机职责范围内的各项工作开展 职能履行情况 内部：指挥部各部室 外部：公司，局指，业主等 2 日常出车 服从综合办公室安排，安全有效地完成各项出车任务 完成出车任务的安全性和及时性 内部：指挥部各部室 3 维修保养 负责车辆日常维修和保养 车辆状态 内部：指挥部各部室 4 数据统计 对车辆相关数据进行统计 数据统计的准确性和及时性 内部：指挥部各部室 5 完成临时 任务 完成综合办主任交办的各项临时性工作 上级满意度 内部：办公室主任 四、工作权限 序号 权限描述 1 司机在没有接到出车任务，有权拒绝任何人私下要求用车；

2 严禁酒后驾车 五、任职资格 教育程度 学历 初中及以上 教育专业 资格认证 工作经验 一般工作经验 2年以上 管理工作经验 1年以上 能力素质 能力要素 要素定义 沟通能力 具有一定的沟通技巧，能准确抓住沟通要点 执行能力 大多数情况下，能够按时完成工作任务并保证质量 编制 审核 批准 修订时间 部门目标体系 综合办公室目标体系（KPI）
No. 目标项 计算方法/方式 考核对象 考核频率 1 2 3 4 5 6 工资报表/报告及时完成率 人力资源管理流程优化率 培训计划完成率 （实际按时完成数量÷计划完成数量）×100% （实际完成优化数量÷计划完成数量）×100% （实际完成项目·数量÷计划完成项目·数量）×100% 薪酬主管 各单位办公室主任 各单位办公室主任 各单位办公室主任 每月、每年 每月、每年 每月、每年 每月、每年 每月、每年 每月、每年