县行风评议大会上发言材料

　 县行风评议大会上的发言材料

　 县行风评议大会上的发言材料第1篇 各位领导、各位代表、同志们： 今年以来，我局紧紧围绕县委、政府“三大战略”，按照“新农村、新电力、新服务”要求，坚持“安全、稳定、规范、服务、高效、争先”的十二字方针，加大投入强电网，凝神聚力抓管理，真心实意搞服务，为群众办实事、办好事，取得了行风建设和经济效益的“双丰收”。1-8月份，共完成供电量XXX亿千瓦时，同比增长%；上缴税金XXX万元，同比增长XX%。

　一、抓规范、练内功，强化管理提素质。近年来，我局一直把练内功、提素质，当成一项“重点工程”，作为优化服务的关键措施，常抓不懈，一抓到底。一是抓学习、重培训，提高服务意识，强化学习制度。以优质服务为重点内容，班子成员、中层干部轮流讲课，每人必讲、每周必讲、雷打不动，抓思想、抓认识、抓服务意识、常抓不懈；同时，对XX个供电所分片分组，进行优质服务专题轮训，共举办X轮、培训XXX多人次，切实转变了一线职工的服务意识，提高了服务水平。二是建制度、严奖惩，规范服务行为。按照“服务有标准，业务有流程，业绩有考核，好赖在奖罚”的原则，先后制定了8个文件制度，细化服务流程，强化服务细节，明责任、严考核、重奖惩、促规范。明确规定：发现一起用户不满意的罚款XXX元、与客户顶撞的罚款XXX元、坑害客户的罚款2000元，越级投诉的，不论情节大小，一律待岗2个月、只发生活费，促进了服务行为规范。三是抓经营、促管理，提高企业效益。服务的目的是方便客户，经营的目的是增加效益。近年来，我们结合故城实际，创造性地实施了“盯高压、稳低压，管表计、卡比例，把电价、保电费”的“六大经营方略”，空载停、轻载并、超载调，改善运行方式，抓服务不忘抓经营，抓经营不忘提效益，以降损节耗为突破口，突出重点抓线损，35KV、10KV、三级线损分别达到了％、％、％，同比下降了、和个百分点，三级线损稳步下降，企业效益连年增长。七、八月份，我们还结合优质服务“百问百查”活动，对用电性质复杂、人口稠密的县城用户，连续三次开展了逐台区、逐家逐户的用电性质营业大普查，核实了性质，纠正了比例，堵住了漏洞，提高了效益。

　二、抓宣传、优服务，推进行风建设。近年来，我们把行风建设和优质服务，作为一项民心工程、德政工程，紧紧围绕合民心、顺民意、满足用户的需求，定措施、抓改进、优服务，急用户所急，想用户所想，努力打造“服务型企业”，树立电力服务的新形象。一是以“优质服务年”为载体，广泛开展“倾听民声接待日”、“青春光明行”、“百问百查”等系列活动，向群众宣传电力“三个十条”、“八项承诺”等服务内容。4月28日，还特邀请县政府和纠风办领导到现场，举行了“和谐电力、服务社会”大型宣传活动，一起上街宣传，解答群众问题，印发宣传册、承诺书、征求意见卡等6300份，做到了家喻户晓，人人皆知。二是开通了95598电力服务热线，实行无周日值班，坚持24小时服务，对用户的业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修实行“无缝隙”接待服务。今年，共接待客户来电来访1028人次，答复的及时，处理的妥当，客户满意率达到100%。三是按照“始于客户需求、终于客户满意”的要求，我们严格落实“三个十条”，统一着装、挂牌上岗、文明用语，推行微笑服务、用心服务、带着感情搞服务；还在客服中心、收费大厅、校表室等窗口单位，实行中午、晚上、周休日轮流值班制，确保工作不缺位、服务真到位，时时为用户、一切为用户，彻底消除了过去那种“下班落锁、客户干等”的现象；针对县城客户缴费难问题，及时增设了第二收费营业厅，得到了社会各界的广泛赞誉。

　　三、围绕全县工作大局，抓项目、建电网、保供电，助力经济腾飞。今年以来，我局紧紧围绕“三大战略”、“四大战场”，增投入、建电网、促安全、保供电，全力服务于我县经济发展。一是完成了小屯110KV变电站建设和投产，袁庄35KV变电站建设和农村“井井通电”工程，正在积极施工，预计年底前完成。进一步优化了电网结构，缓解了我县东部供电紧张的矛盾，支援了全县的经济发展。二是针对近几年我县干旱少雨、农排电网薄弱、布点不到位、农民浇地难的问题，跑省进市，积极引进资金1343万元。今年将调动全局得一切力量，人、财、物大力倾斜，确保年底完成全县1051眼机井的通电任务。目前，工程物资已全部到位，施工已全面铺开。届时，1051眼机井将覆盖全县13个乡镇的10多万亩农田，惠及2万多农户，每年可为农民节省750多万元，不仅解决了农民“靠天吃饭”、无电浇水问题，还有力地支援了农业生产，大大减轻了农民负担，促进了农民生活水平的提高。三是投资189万元，为建国、辛庄、武官寨三个35KV变电站进行增容改造；投资59万元，完成3个安全用电村的标准化改造；投资万元，为坊庄、建国、郑口、武官寨等７个乡镇改造10千伏危旧线路3627米；投资16万元，对饶阳店、半屯、武官寨三个乡镇的过负荷台区，进行增容改造，增加配变4台；出资19万元，为辛庄、夏庄、里老、半屯四个乡镇“村村通”修路，有力地支持了我县的新农村建设。四是围绕“商贸兴城”，全力配合城镇建设。投入XXX万元，搬迁XX街、XX大街35KV双回线路XXX米、10KV线路XXX米，改造广交路10KV线路XXX米，增容改造县除负荷台区28个，新上配变28台，新架10KV线路205米，线路673米，缓解了人口密集区和商贸区的用电矛盾。支持建国小城镇建设，投资万元,新架、改造10KV线路公里，线路公里，新增配变4台，改善了城镇居民用电条件。五是扶困济贫，奉献爱心。今年，对聚龙中学和建国、半屯中小学26名贫孤学生捐资27000余元，为他们创造了继续求学，回报社会的机会。六是围绕“以工强县”战略，发挥电力职能，当好电力“先行官”，打通了用电业务“绿色通道”，简化程序，缩减环节，急事急办、特事特办、大户专办，对重点项目实行大客户代理制，由主管领导挂帅，全程跟踪、全程服务，一包到底。在三大园区派驻“联络员”，定期上门沟通，变被动服务为主动服务，项目建设到哪里，线路就架设到哪里，服务就跟踪到哪里。上半年，投资万元,完成西苑开发区10KV线路1700米；投资万元,完成夏庄开发区10KV线路2700米。新上配变6台，全年共为各类用户减免施工费万元，电力物资让利万元，有力地支援了我县的经济发展，得到了县委、政府领导和社会各界的高度评价，为我县工业发展、增加税收、晋档升位奠定了有利的基础。

　到年底，还有短短4个月的时间。我局将以只争朝夕的精神，按照“三新”战略要求，紧紧围绕县委、政府的决策部署，重点抓好五件实事：一是倾全力完成总投资1343万元的“井井通电”工程，彻底解决我县机井的通电问题；二是完成投资468万元的袁庄35KV变电站新建项目，进一步扩大供电市场；三是全力配合县城建设改造, 完成6条35KV、10KV线路的新架、搬迁任务；四是围绕“双百工程”，落实五项服务承诺，助力我县经济跨越发展；五是增供扩销，力争年终完成供电量亿千瓦时，上缴税金超千万元，为故城的经济腾飞保驾护航。

　谢谢大家！ 县行风评议大会上的发言材料第2篇 同志们：

　为了认真贯彻落实地区年初召开的纠风工作会议精神,切实转变作风，增强服务意识，加强行风监督，提高办事效率，继续推进“两个争创”活动的深入开展，为我县的经济和社会发展创造良好的环境，今天我们在这里召开2004年行风评估大会，主要目的就是对我们的工作再评估,再检查,再促进,这是很有必要的,也是非常重要的。下面，我讲几点意见：

　一、进一步提高对行风评议工作重要性的认识

　今年以来，全县各部门、单位都认真开展了行风评议工作，各单位分别成立了纠风工作领导小组，先后召开了纠风及“双创”动员大会，制定了实施方案，层层签定了纠风责任书，并聘请了行风评议员和义务监督员，进行了社会调查和民意测评，广泛征求了社会各界人士的意见和建议，并针对群众提出的意见和工作中存在的问题进行了全面整改，切实转变了工作作风，提高了服务水平，行风评议工作取得了一定的效果，解决了一些群众反映强烈的问题。

　　开展行风评议就是对我盲作的一次考验，就是我们身体力行“三个代表”重要思想的具体体现，各部门、单位一定要进一步提高对行风评估工作重要性的认识，首先，要充分认识到行风评议是我们加强党的政治建设的需要。党的作风关系到党的形象，关系到人心向背。行风是党风政风的具体表现。行风不正，形象不好，必然在人民群众中造成恶劣的影响，长此下去，就会失去人民群众的.支持和拥护。让人民群众参与行风评估，就是要把评议行风好坏的尺子交给群众，让群众和服务对象行使参与权、监督权和评判权，对各部门、各单位的工作评头论足，只有这样，才能把全心全意为人民服务的宗旨落到实处。

　　其次要充分认识行风评议是队伍建设的需要。队伍是搞好各项工作的基础，无论是执法部门、经济管理部门还是社会服务部门，如果没有一支政治、思想、作风、技术过硬的队伍，就不可能贯彻好党的路线、方针和政策，也不可能让群众满意。我们这次行风评议，就是要把被评单位干部职工的作风表现亮出来，把我们的一言一行，一举一动置于人民群众和服务对象的监督之下，让人民群众和社会各界人士来进行评议，通过找差距、找问题、抓整改，达到行风建设评、纠、建的目的。

　　第三要充分认识行风评议是当前我县经济发展的需要。要实现我县今年经济发展的目标，就必须以好的环境、好的作风、好的服务水平作保证。我们这次评议，就是为了正行风、创环境、促发展。

　　二、精心组织，整体联动，确保行风评议工作收到实效

　行风评议要以服务经济建设、树立行业新风、优化发展环境为核心，以加强行风建设，改善执法水平，端正服务态度，提高办事质量为着力点，推动经济和社会的整体进步。要注重实效，切实将行风评议的各项工作措施落到实处，在评议过程中要特别注意搞好四个方面的工作：

　一是以行风评估促进工作规范化、高效化。目前，我县一些单位和行业，仍存在一些不良的行业之风，如管理不善，纪律涣散，办事拖拉、有令不止等。在这次评估中，我们要对各部门单位的整改措施和办法进行审查，对整改的效果进行评议，进一步规范行业办事程序，提高工作效率，使各项工作逐步走上科学化、民主化、制度化、规范化的轨道。

　　二是对评议中发现的问题要及时解决，随时整改。行风评议就是要发现问题，解决问题，把切实解决突出问题作为我们这次评议的出发点和落脚点，对自查出的问题，群众评议提出的问题，明察暗访发现的问题，都要逐条整改。问题不落实的要分清责任，追究责任。对群众提出的问题要做到条条有回音，件件有着落，事事有结果。

　　三是把行风评议和业务工作紧密结合。行风评议是为了促进工作开展，不是和谁过不去。因此，开展行风评议一定要与各部门的日常业务工作结合起来，不能出现行风评议和日常工作两张皮现象，不能因为日常工作忙而不理会行风评议，也不能因为抓行风评议而延误日常工作。

　　四是把公开、公正、公平的原则贯穿到行风评议的始终，确保行风评议工作的严肃性，真正把评委的权力交给群众，让群众对我们的工作提出批评和建议，我们相信，群众的眼睛是雪亮的。

　　三、要把维护群众利益，促进经济发展作为行风评议的重中之重

　开展民主行风评议活动是加强部门和行业作风建设的重要手段，是维护群众利益，全心全意为人民服务的具体表现。今年的行风评议工作，要结合我县发展实际，以优化经济发展环境为出发点，在着力解决影响改革发展和人民群众反映强烈的突出问题上取得实实在在的效果。按照县委、政府的部署，今年以及今后的行风评议工作，要突出作好五个方面的工作：一要公开承诺。建诚信政府，首先要增加政务服务的透明度。公开才能保证公正，公开才能使不正之风无藏身之地。政府部门承担的经济和社会管理、公共服务的职能，包括办事条件、工作程序、时效要求等，都应该向服务对象公开。各部门各单位要结合这次民主评议行风活动中群众反映强烈的问题，将整改措施公开向社会承诺。特别是执纪执法的、管钱管物管证的部门，办什么事需要什么条件，哪个部门哪个人负责，收什么费用，多长时间保证办结等，要清清楚楚向群众明示。二要与深化改革结合。按照党的十六大的要求，要进一步转变政府职能，改进管理方式，提高行政效率，降低行政成本，进一步消减审批事项，规范审批行为，简化办事程序。三要纠建并举。行业不正之风，有体制因素，也有管理制度不健全、管理不到位和职业道德建设滞后的问题。因此，在今后的行风评议中要坚持“纠建并举”的原则，做到边“评”边“纠”边“建”，确保问题整改到位，要着眼于制度建设，对存在的问题，举一反三，认真分析原因，注重解决深层次的问题，建立和完善监督制约机制。四要抓好典型。通过这次活动，要选树一批承诺践诺好、服务好的典型，以他们为榜样，加大宣传力度，在群众中树立为民服务的良好形象。五要以开展行风评议促进经济发展，要紧紧围绕县委、政府制定的“十五”战略目标，抢抓历史性的发展机遇，以扎实的作风、高效的管理、优质的服务推动县域经济不断取得新的发展，“干好每一天，拼搏每一年，建设石化城，再创新辉煌”。

　　同志们，这次行风评议工作意义重大，希望大家要高度重视，认真对待。我相信，在县委、政府的领导下，通过纪检监察部门的监督，人民群众的积极参与，一定能够圆满完成这项任务，为我县的经济和社会各项事业的蓬勃发展奠定坚实的基础。

　　我的讲话完了，谢谢大家。

　县行风评议大会上的发言材料第3篇

　各位领导、行风监督员、同仁：

　大家好！

　我们深切感受到这梳彻落实有关行业作风建设工作的一次重要会议,也是集中研究、部署和落实我市卫生系统行风、政风建设的重要会议。我代表市中医医院及其全体员工坚决拥护上级的决定，同心协力地把行风建设工作抓实、抓好、抓出成效，切实维护人民群众和广大医务人员的合法权益。

　　一、我们要通过学习,增强开展行风评议的责任感和紧迫感

　首先,我们要认真组织党员、全体员工积极整改在行风评议工作中发现的问题。统一思想，形成合力，使广大干部职工充分认识到行风建设的重要性和紧迫性。

　　同时，我们要加强对医务人员职业道德和诚信教育。再次掀起向卫生行业的先进模范人物学习的高潮，把培养和锻炼一支医德好、医术精、医风正的医疗卫生队伍作为我们今后工作的重中之重。我们将在加强教育与引导的同时，深入开展社会主义荣辱观教育活动，以扬“八荣”、弃“八耻”为着力点，引导全院广大员工自觉摒弃医疗工作和现实社会中存在的不健康、不文明现象。严格卫生行业“八不准”和省、市医药纠风工作相关规定，认真兑现服务承诺。对那些胆敢顶风违纪、以身试法的，要坚决予以严肃处理。

　　二、要依法治院，强化管理，切实改进行业作风

　在今后的工作中，我院将严格执行医疗卫生管理法律法规和规章制度，做到依法行医，依法执业，执业行为规范。使患者就医受到法律保障，基本权益得到法律保护。切实增强法律观念和自我保护意识。同时，医院将进一步加强对医院质量管理委员会的领导及工作督办，认真执行医疗质量的核心制度，强化全员质量意识，基础医疗和基础护理、合理检查、合理用药、合理施治。严格“三基三严”训练，建立健全医患沟通制度，将医院开展的多项主题活动一并纳入此次活动中来。

　　三、要精心组织,强化措施,落实专项治理工作

　在民主行风评议工作中，我院针对行风评议代表提出的问题，认真开展整改工作。通过推行院务、医务公开，使医院的决策更加科学、民主。如公开药品通用名、商品名、计价单位、价格等情况，明示列入基本医疗保险药品和农村合作医疗目录的药品。对集中招标采购药品、医疗器械和一次性医疗用品严格遵循集中招标采购办法及价格；定期及时上报医疗质量、人均门诊和住院费用情况。针对医疗设备匮乏、高层次人才缺少及中医药文化建设相对薄弱等问题，借助国家扶持市县级中医院的大好机会，我院将积极通过争取项目

　建设资金，完善设备，引进和培养人才，努力把我院打造成为富有浓厚中医药特色的医院。同时，我们将公开行风评议结果，接受行风评议代表及人民群众的监督。

　　我院将充分认识抓好这项工作的重要性、紧迫性，增强责任感和紧迫感，加强领导，精心组织，广泛发动，全力投入，扎扎实实地抓好各项目标任务的落实，确保行风评议工作取得实效，为促进我市卫生事业改革发展，维护人民群众健康做出我们应有的贡献！

　谢谢大家! 《县行风评议大会上的发言材料》